Herkömmliche Empathie-Maps sind in 4 Quadranten (Sagt, Denkt, Macht und Fühlt) unterteilt, wobei eine Person in der Mitte steht.

Empathie-Maps halfen, besser zu verstehen, was in einer Person vor sich geht.

Empathie-Maps können mit einem Team erstellt werden. Als Grundlage können Recherchen dienen. Jedes Teammitglied kann Textfelder in einen der vier Quadranten einfügen.