14 Tutorial: Reservierungen erstellen und verwalten
Edumaps
Einführung
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Mit Reservierungen können Sie jeder Box einen Kalender zuweisen, mit dem Ihre Besucher Reservierungen vornehmen können.
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Dies ist verwendbar für:
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- Verleih von Gegenständen und Geräten
- Vermietung von Räumen
- Buchung von Personen
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Reservierungen erfolgen in der Monatsansicht taggenau, in der Wochenansicht 15-Minuten-genau und in der Tagesansicht 10-Minuten-genau.
Reservierungen aktivieren
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Um Reservierungen für eine Box zu aktivieren, öffnen Sie die Box-Einstellungen und klicken auf „Kalender“ und wählen dann „Reservierungen“.
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An der Box erscheint daraufhin ein „Reserviere mich“-Button.
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Sichtbarkeit von Namen der Reservierenden
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Mit Klick auf den Reservieren-Button wird der Kalender zu dem Mietobjekt angezeigt.
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Nur der Map-Besitzer (Verleiher) sieht die Namen der Reservierenden im Kalender.
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Der Reservierende sieht andere Termine als „gebucht“ und seine eigenen Reservierungen grün gefärbt.
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Übersicht aller Mietobjekte der gewählten Map
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Mit Klick auf den Kalender-Button bei der Box öffnet sich eine Übersicht aller Mietobjekte, die sich auf der Map befinden.
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So kann der Mieter auf einen Blick sehen, welche Geräte an welchen Tagen verfügbar sind.
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Übersicht aller Reservierungen für Buchenden
Übersicht aller Reservierungen für Verleiher
Eigene Termine löschen (Reservierender)
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Reservierungen können auf der Seite „Meine Buchungen“ gelöscht werden, wenn sie noch nicht begonnen haben.
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Termine löschen (Storno durch Verleiher)
Kontakt zum Reservierenden
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Der Verleiher findet unterhalb des Kalenders jeder Box eine Liste aller Reservierungen. Dort steht neben dem Namen auch die E-Mail-Adresse des Reserverienden.
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So können Probleme beim Reservieren direkt kommuniziert werden.
Benachrichtigung bei Reserverierung (Verleiher)
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Der Verleiher erhält bei Reservierungen stets eine Benachrichtigung. Diese erscheint oben rechts auf der Webseite.
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Mit Klick auf das Benachrichtigungssymbol öffnet sich die Seite aller Benachrichtigungen. Dort sind die neuen Reservierungen gelistet.
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Bitte beachten Sie, dass beim Neuladen der Seite die neuen Reservierungen nicht mehr angezeigt werden.
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FAQ und Hilfe
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FAQ:
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- Wie kann ein Benutzer mehrere Geräte auf einmal reservieren? Benutzer, der mehrere Geräte möchte, muss diese einzeln buchen. Alternativ kann der Verleiher eine Gruppe von Geräten bilden und diese mit Hilfe einer Box vermieten.
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- Sperrzeiten festlegen: Verleiher bucht Zeiten selber, diese Zeiten sind dann für den Benutzer nicht mehr buchbar.
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- Wie kann man die Gerätenummer notieren? Hierzu einfach die Gerätenummer im Boxtitel eintragen.
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- Wie Verleih komplett deaktivieren (z. B. bei Ausfallzeiten) ohne Reservierungen zu verlieren? Hierzu einfach die Box von der Map ausblenden.
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- Wie alle Reservierungen auf einmal löschen? Hierzu Option Reservierungen bei Box deaktivieren und Box speichern.
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- Wie Mietgebühren eintragen? - Gebühren einfach in Boxinhalt als Text eintragen
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- Kann der Ausleiher Resiervierungsanfragen senden? Die Reservierung erfolgt als „User First“, das heißt, der Benutzer kann direkt reservieren. Im Nachgang kann der Verleiher den Benutzer kontaktieren und je nach Situation eine Änderung herbeiführen.