Bitte wenden Sie sich grundsätzlich an den Händler, bei dem Sie das Gerät gekauft haben. Sollte es sich um ein Softwareproblem handeln, wenden Sie sich bitte an Herrn Rausch. Zur Überbrückung geben wir Leihgeräte aus.
Falls Ihr Gerät einen unwiderruflichen Defekt aufweist, der nicht von der Garantie abgedeckt wird oder ihr Gerät zerstört wurde, können Sie unter Umständen (bis einschließlich der 12. Jahrgangsstufe) eine weitere Förderung für ein Neugerät erhalten. Wenden Sie sich dazu an Herrn Wiedorn.