Пример: Карта эмпатии
Шаблон Edumaps-
Традиционные карты эмпатии делятся на 4 квадранта (Говорит, Думает, Сила и Чувствует) и одного человека в середине.
Карты эмпатии помогают лучше понять, что происходит внутри человека.
Карты эмпатии можно создавать вместе с командой. Основой могут служить данные исследования. Любой участник команды может добавлять текстовые боксы в любой из четырёх квадрантов.
DOES
FEELS
SAYS
THINKS
"I expected something different."
"What do you think?"
"How should I start?"
"Which brand is the best?"
"Maybe buy a laptop?"
Gosh, I know nothing about it.
Why can't this be easier.
Have I forgotton something?!
Maybe it is too expensive.
Checks prices in the internet
MARY
Look at brochures
Goes to electronic shop
and asks for advice
Asks friends
Scared
Overwhelmed
Angry
Upset
Example topic for this empathy map:
– Buying a new computer –