Edumaps

edumaps
FAQ - Частые вопросы Свободная медиатека
ru
DE
EN
ES
FR
IT
RU

5.1 Система бронирования

Руководство по Edumaps Edumaps

Введение

  • ✔️ С помощью системы бронирования вы можете назначить каждому боксу доступный для бронирования временной слот. Это позволяет вам быстро и легко создавать и организовывать курсы.
  • Вы также можете собирать платежи через PayPal.
  • Систему бронирования можно использовать для:
    • Курсов и мастер-классов
    • Родительско-учительских встреч
    • Участия в спортивных мероприятиях
    • Переговорных комнат
    • Посещения концертов
    • Заказов питания
  • ✔️ Система бронирования обладает широкими возможностями и может сэкономить вам много времени.
0
1

Активировать бронирования

  • Вы можете легко превратить бокс в курс.
    • Заголовок бокса становится названием курса.
    • Содержимое бокса становится содержимым курса.
  • Для этого нажмите «Бронирования и календарь» в настройках бокса. Там активируйте опцию «Система бронирования»:
  • Превью Опция: «Система бронирования»
    Опция: «Система бронирования»
  • Затем задайте время начала курса в поле ввода.
    • При желании вы можете указать максимальное число участников.
    • При желании вы можете установить цену.
  • Нажмите «Сохранить бокс» — поздравляем, ваш курс теперь активирован.
  •  
  • Примечание: Эта опция не может быть активирована учениками или анонимными пользователями.
0
2

Процесс покупки

0
3

Кто может бронировать?

  • Бронировать могут зарегистрированные пользователи Edumaps, а также анонимные посетители.
  • Если пользователь вошёл в систему, он может сразу нажать кнопку Забронировать и будет записан на курс.
  • Если анонимный посетитель нажмёт кнопку Забронировать, появятся два варианта:
    • Войти с аккаунтом
    • Забронировать по e-mail
  • Любой, у кого уже есть аккаунт (например, через единую систему входа своей школы), должен сначала войти в систему. Так не будет создан второй аккаунт.
  • Если посетитель нажмёт «Забронировать по e-mail», он сможет записаться на курс, указав свой адрес электронной почты, имя и организацию.
  • В этом случае для пользователя создаётся базовый аккаунт. Пользователь подтверждает это с помощью флажка в форме бронирования. Аккаунт необходим для работы следующих функций:
    1. Отмена бронирования
    2. Автоматический сертификат участия
    3. Письмо-напоминание за 24 часа до начала курса
  • После бронирования пользователь получает электронное письмо с подтверждением бронирования. По ссылке в этом письме пользователь подтверждает свой адрес электронной почты и при необходимости может там задать собственный пароль.
  • ⚠️ Сертификат участия отправляется только на подтверждённые адреса электронной почты. Пожалуйста, попросите ваших участников нажать на ссылку в подтверждении бронирования.
  • Если адрес электронной почты уже принадлежит аккаунту, бронирование будет привязано к этому аккаунту.
  • Пользователь может удалить аккаунт в любое время в разделе Мой аккаунт.
0
4

До какого момента можно бронировать?

  • Запись возможна до начала курса. Кнопка «Забронировать» будет отображаться ещё в течение 1 часа после установленного времени начала курса. После этого она будет скрыта.
  • Этот льготный период в 1 час установлен на случай, если кто-то решит принять участие в последний момент.
  • Чтобы самостоятельно задать крайний срок регистрации, вы можете активировать «Полную защиту» в разделе «Защитить бокс» в настройках бокса, тогда дальнейшая регистрация будет невозможна.
  • Для владельца карты после окончания времени курса вместо кнопки записи появится кнопка Завершить, позволяющая завершить курс.
0
5

Просмотр списка участников

  • Как ведущий курса (владелец карты), вы можете просмотреть всех участников курса, переключившись в режим редактирования, а затем нажав кнопку со счётчиком:
  • Превью Количество участников
    Количество участников
  • Все остальные редакторы тоже могут получить доступ к списку участников в режиме редактирования (если они не анонимны).
  • Список участников затем выглядит, например, так:
  • Превью Пример: список участников
    Пример: список участников
0
6

Удаление участников с курса

  • Вы можете удалить участников с курса в любое время, открыв список всех участников, а затем нажав значок удаления у соответствующего пользователя:
  • Превью Удалить участников
    Удалить участников
0
7

Участник отменяет курс

0
8

Завершить курс

  • Если время вашего курса уже прошло (не менее 1 часа назад), в режиме редактирования вместо кнопки «Забронировать» появится кнопка «Завершить».
  • Это отображается только для ведущего курса (владельца карты).
  • Превью Завершить курс
    Завершить курс
  • Если вы нажмёте кнопку «Завершить», появится следующий диалог:
  • Превью Диалог завершения курса
    Диалог завершения курса
  • Там вы также можете просмотреть предварительный просмотр сертификата участия.
  • Если вы подтвердите действие, нажав «Завершить курс», появится следующее:
  • Превью Подтверждение завершения курса
    Подтверждение завершения курса
  • Электронное письмо со ссылкой на сертификат участия будет автоматически отправлено всем участникам.
0
9

Сертификат участия

0
10

Краткое описание для сертификата участия

  • Если вы хотите вставить в сертификат участия только краткое описание вместо полного описания, вы можете сделать это следующим образом:
    1. Отредактируйте содержимое вашего бокса (содержимое курса).
    2. Перейдите в конец, вставьте пустую строку, а затем на другой строке три дефиса ---.
    3. Это создаст горизонтальную линию. Она служит разделителем между подробным описанием выше и вашим новым кратким описанием.
    4. Сохраните бокс.
    5. Теперь в сертификате участия будет отображаться только текст под горизонтальной линией.
  • Description for box on map
    ---
    Brief description for certificate
0
11

Собственный фирменный бланк с логотипом для сертификата участия

0
12

Автоматические письма

  • Участник автоматически получает следующие письма:
    1. Подтверждение бронирования после бронирования
    2. Письмо-напоминание за 24 часа до встречи
    3. Письмо о завершении, когда ведущий курса завершает курс
  • При бронировании по e-mail подтверждение бронирования всегда отправляется для вновь созданного аккаунта. Пользователи, вошедшие в систему, получают его, если выбирают эту опцию при бронировании и их адрес электронной почты подтверждён. Письмо содержит ссылку для отмены бронирования. При бронировании по e-mail оно также содержит ссылку для подтверждения адреса электронной почты.
  • Письмо о завершении содержит ссылку, позволяющую участнику распечатать сертификат участия. В нём указаны его имя и все описания из бокса. Письмо о завершении отправляется только на подтверждённые адреса электронной почты.
0
13

Экспорт списка участников

  • Вы можете экспортировать весь список участников, нажав кнопку «Экспорт CSV».
  • Превью Экспорт CSV списка участников
    Экспорт CSV списка участников
  • Вы можете открыть загруженный файл в своей программе для работы с таблицами.
0
14

Экспорт списка участников всех курсов на карте

  • Вы можете экспортировать участников всех курсов на карте в виде одного файла CSV.
    1. Перейдите в режим редактирования.
    2. Нажмите на три точки в меню карты и выберите "Экспорт карты".
    3. В открывшемся диалоге выберите "Участники всех бронирований (csv)".
  • Превью Экспорт всех участников всех бронирований (csv)
    Экспорт всех участников всех бронирований (csv)
  • Теперь вы можете сохранить созданный CSV-файл на своём компьютере и использовать его повторно.
  • Экспорт включает название курса, адрес электронной почты, полное имя и имя пользователя каждого участника.
0
15

Обзор: «Мои бронирования»

  • На странице «Мои бронирования» каждый пользователь может увидеть, какие курсы он уже забронировал.
  • Там вы также можете снова открыть забронированные курсы.
0
16

Оплата через Paypal

0
17

Оплата через PayPal другим пользователям

  • Если есть разные организаторы курсов и платежи PayPal должны поступать разным пользователям, действуйте следующим образом:
    1. Другие пользователи создают карты с боксами, активируют модуль бронирования и задают цену для соответствующего бокса.
    2. Другие пользователи отправляют вам ссылку на бокс или на карту.
    3. Вы встраиваете соответствующие боксы других пользователей в свою собственную карту.
    4. Теперь разные боксы от разных пользователей можно бронировать и оплачивать прямо на вашей карте.
    5. Соответствующий платёж поступает соответствующему организатору курса.
0
18

Отмена курса (со стороны организатора)

  • Вы можете отменить курс как владелец, просто деактивировав опцию «Система бронирования» и сохранив бокс. Либо вы можете просто удалить бокс.
  •  
  • Вопрос: Все ли участники курса автоматически уведомляются по электронной почте, если я отменю курс?
  • Edumaps не отправляет автоматическое письмо, так как это привело бы к массовым рассылкам и наш почтовый сервер был бы занесён в чёрный список. Эта функция также могла бы использоваться не по назначению для создания массовых рассылок. Вместо этого действуйте следующим образом: Откройте список всех участников. Для этого нажмите на счётчик участников на боксе. В этом списке вы увидите все адреса электронной почты. Теперь вы можете скопировать адреса и отправить сообщение всем участникам с помощью своей почтовой программы.
  • Совет: Если в вашей карте отменены все курсы, вы можете экспортировать CSV-список участников всех курсов. Этот экспорт CSV можно найти в разделе "Экспорт карты". Затем вы можете открыть CSV-файл и скопировать столбец с адресами электронной почты.
0
19

FAQ

0