Warum kommt die Mail zur Registrierung nicht an und auch nicht die Mail zur Einladung eines Benutzers zu unserer Schule?
  • Dies kann durchaus an Ihrem E-Mail-Service liegen. Ggf. wird die Mail von unserem Mail-Server als Spam von Ihrem Mail-Server geblockt, bevor sie Ihren Posteingang erreicht.
  • Versuchen Sie bitte eine Gmail-Adresse oder einen anderen Mail-Anbieter und schauen, ob die E-Mail dort ankommt. Falls dies so ist, liegt es an Ihrem E-Mail-Server. Bitte kontaktieren Sie dann Ihren Administrator, damit unsere Domain auf die Whitelist gesetzt wird.
  • Prüfen Sie bitte immer Ihren Spam-Ordner, ob unsere E-Mail irrtümlich dort gelandet ist.
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