Hilfe- und Beschwerdestruktur
Ergebnisse Umfrage Präsenztag
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Umfrage: Reflexion des eigenen Beschwerdeverhaltens · Störungen durch KK Verhalten belastend: wie kommunizieren? Umgang mit SS Störung (39)Elternarbeit 1Im Privaten verarbeiten 2Innere Arbeit 9Im Team besprechen 10Im Gespräch mit SS klären 17 Umgang mit KK Störung (64)Im Privaten verarbeiten 5Innere Arbeit 8„Einfach runterschlucken“ 11Im Team besprechen 14Im Gespräch mit KK klären 26 Wie SS motivieren, für etwas einzustehen?· S*S Feedback· Ermutigen· Beraten· Offenes Ohr haben· An VL oder Schulsoz vermitteln· StG und Klassenrat· Nachhaken, wenn man Eindruck hat, es wird sich nicht getraut/ zu schnell aufgegeben· Partizipation von Anfang an· Role model sein
ABER: role model sein gar nicht so einfach: Gründe, sich nicht zu beschweren:· „bringt nichts“· Wo es keine Aussicht auf Lösung gibt· Gefühl, es „aushalten“ oder selbst klären zu müssen· Angst- In Ungnade zu fallen- Dass einem fehlende Leistungsbereitschaft oder- Missgunst unterstellt wird Gelingensfaktoren:· Zeit· Sicherheit, Vertrauen, dass man grundsätzlich ok ist, so wie man ist· Offene, wertschätzende Atmosphäre· Auch: vertrauen, dass Verschwiegenheit gewahrt wird· Mediation/ Supervision/ Fallberatung/ außenstehende Person/ konkrete Ansprechperson· Dazu: wiederkehrender Raum (Hinweis: Frau Barck)· „niemand ist unfehlbar“· Weniger Emotionalität· Vorbereitungszeit auf Gespräch· Bestimmtes Sprachvermögen