Kapitel 11: Admin-FAQ aus Fortbildungen

Diese Pinnwand sammelt häufige Admin-Fragen aus Fortbildungen und Schulstarts.

Sie hilft bei schnellen Antworten zu:

Nutzen: Diese Pinnwand kann als erste Support-Anlaufstelle für Schuladmins dienen.

Nutzen Sie diese FAQ als:

Tipp: Ergänzen Sie schulspezifische Antworten in eigenen Boxen oder kopieren Sie passende Fragen in Ihre Schulmap.

Die Reihe „Edumaps für Admins" umfasst 12 Kapitel. Bei Bedarf öffnen Sie direkt das passende:

Mögliche Ursachen:

Dort werden die schulischen Angaben ergänzt und die AVV bestätigt.

Wichtig: Dieser Schritt sollte früh erledigt werden, bevor Edumaps breit mit Lehrkräften und Schülern genutzt wird.

Besonders wichtig ist er bei:

Prüfen Sie Name, Adresse und Kontaktdaten sorgfältig.

Nicht immer.

Für Schüler können auch Accounts mit Dummy-E-Mail-Adressen erstellt werden, wenn keine schulischen E-Mail-Adressen vorhanden sind.

Echte E-Mail-Adressen sind sinnvoll bei:

Dummy-Adressen sind praktisch für vorbereitete Schülerzugänge.

Accounts ohne Namen sind vorbereitete Zugänge.

Geeignet für:

Nach der Erstellung sollten Loginpässe oder CSV-Datei sofort gesichert werden.

Startpasswörter werden aus Sicherheitsgründen nicht sichtbar gespeichert. Der Server speichert nur eine lange kryptische Zahlen-Zeichen-Folge über einen Algorithmus. So lässt sich das Passwort nicht herausfinden.

Deshalb gilt:

Wenn Zugangsdaten verloren gehen, müssen neue Passwörter gesetzt werden.

Benutzer sollten nur gelöscht oder entfernt werden, wenn klar ist, was mit ihren Inhalten passieren soll.

Prüfen Sie vorher:

Im Zweifel erst entfernen oder deaktivieren, nicht vorschnell löschen.

Das hängt vom Ziel ab.

Für einzelne neue Schüler reicht eine kleine CSV mit den neuen Personen.

Für einen sauberen Schuljahreswechsel ist oft eine vollständige aktuelle Liste sinnvoller.

Empfehlung: Vor größeren Importen die bestehende Struktur prüfen und eine klare Importstrategie festlegen.

Wenn eine E-Mail-Adresse geändert wurde, muss eindeutig erkennbar sein, welcher bestehende Account aktualisiert werden soll.

Prüfen Sie besonders:

Bei unklaren Fällen lieber manuell prüfen.

Gleiche Namen können unter Umständen vorkommen.

Prüfen Sie zusätzliche Merkmale:

Wichtig: Nicht blind zusammenführen, wenn zwei Personen denselben Namen haben.

Wenn die CSV-Datei eine Klassenspalte enthält, können Klassen beim Import automatisch entstehen oder aktualisiert werden.

Achten Sie auf einheitliche Schreibweise:

Einheitliche Klassennamen vermeiden Dubletten.

Doppelaccounts entstehen oft, wenn ein Nutzer zuerst manuell angelegt wurde und später über SSO ein weiterer Zugang entsteht.

Typische Ursachen:

Beim Verschmelzen werden zwei Accounts zu einem sinnvollen Zielaccount zusammengeführt.

Ziel ist meistens:

Vorher sollte geprüft werden, welcher Account künftig genutzt werden soll.

Nein. Vor dem Verschmelzen muss klar sein, dass beide Accounts zur gleichen Person gehören.

Prüfen Sie:

Bei Unsicherheit nicht verschmelzen, sondern Klärung herbeiführen.

Wichtig ist:

Bei konkreten Loginproblemen sollten Accountdaten und Loginweg geprüft werden.

Hinweis: Werden zwei verschiedene Plattformen für den SSO verwendet, können auch mehrere Doppelaccounts entstehen.

Ein Link ist schnell, aber weniger gezielt.

Das Teilen an Klasse/Gruppe oder Nutzer ist besser, wenn der Zugriff kontrolliert sein soll.

Leserecht bedeutet: Nutzer können Inhalte ansehen.

Bearbeitungsrecht bedeutet: Nutzer können Inhalte verändern.

Bearbeitungsrechte sollten nur vergeben werden, wenn gemeinsame Bearbeitung wirklich gewünscht ist.

Tipp: Bei Unsicherheit zuerst Leserecht vergeben.

Geeignet für:

Prüfen Sie immer, welche Nutzer die Inhalte sehen oder bearbeiten dürfen. Auf „Meine Schule“ haben Schüler und Lehrer Zugriff.

Ja, Maps und Ordner können bei Bedarf zusätzlich geschützt werden.

Passwortschutz ist sinnvoll bei:

Bei sensiblen Inhalten ist gezielte Freigabe an Accounts meist besser als ein breit geteiltes Passwort.

Das Buchungssystem eignet sich für:

Es erzeugt automatisch Teilnehmerlisten und erleichtert die Organisation.

Teilnahmebescheinigungen hängen mit Buchungen und abgeschlossenen Veranstaltungen zusammen.

Wichtig sind:

Beispiele:

Jedes Objekt sollte klar beschrieben und mit Regeln versehen werden.

Wenn Zahlungen, Verkauf oder PayPal genutzt werden sollen, muss der konkrete Anwendungsfall geprüft werden.

Für Schulen sind meistens wichtiger:

Rechnungs- oder Zahlungsprozesse sollten organisatorisch und rechtlich separat geprüft werden.

Der typische Ablauf ist:

Bei Supportfällen helfen konkrete Angaben.

Nützlich sind:

Je genauer die Angaben, desto schneller kann geholfen werden.

Vor einer Supportanfrage prüfen Sie: