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Preguntas frecuentes

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Mi inicio de sesión no funciona. ¿Qué debo hacer?
El mensaje de error correspondiente te ayudará.
  • Error: “Usuario no encontrado”
    1. Has escrito mal el nombre de usuario o el correo electrónico.
    2. Todavía no se ha creado ningún usuario con ese nombre de usuario o con ese correo electrónico.
    3. Comprueba si estás usando el servidor correcto. Edumaps funciona actualmente en los siguientes servidores: servidor principal www.edumaps.de, servidor de Niedersachsen con nds.edumaps.de, servidor de Hessen con he.edumaps.de y Nordrhein-Westfalen con nrw.edumaps.de. Cada servidor tiene una base de datos de usuarios independiente.
    4. Es posible que tu admin haya cambiado tu dirección de correo electrónico o haya eliminado tu cuenta de usuario. Ponte en contacto directamente con tu admin.
  • Error: “Contraseña incorrecta”
    1. Comprueba si has escrito mal la contraseña. Muestra la contraseña introducida haciendo clic en el icono del ojo.
    2. Si has olvidado la contraseña, ve a la página ¿Olvidaste tu contraseña? y pide que te envíen por correo electrónico un enlace para restablecerla.
    3. Si tienes una cuenta de profesor o de estudiante, pide a tu admin que utilice Restablecer contraseña.
  • Error: “Ya existe un usuario con tu correo electrónico”
    1. Este mensaje de error solo aparece al usar un Single-Sign-On como, p. ej., Edupool, Vidis, IServ o Moin.
    2. Primera posibilidad: En el pasado ya creaste una cuenta en Edumaps, ya sea registrándote directamente o reservando un curso con tu dirección de correo electrónico. Por eso ya existe una cuenta con tu dirección de correo electrónico y el Single-Sign-On no funciona directamente.
    3. Segunda posibilidad: El Single-Sign-On ya se usó en el pasado y se creó una cuenta de usuario con el correo electrónico transmitido. Nuestro servidor comprueba si el identificador recibido ya está en uso y qué correo electrónico tiene asignado. Si el identificador ha cambiado y aun así se transmite el mismo correo electrónico, el Single-Sign-On no funciona.
    4. Solución: En ambos casos tienes que generar una contraseña nueva en la página ¿Olvidaste tu contraseña?. Inicia sesión después con esa contraseña. A continuación, ve a la página Gestión de Single-Sign-On y activa “Edupool”.
  • Para admin/profesor/estudiante: indiqué mal mi correo electrónico al crear mi cuenta.
    1. Puedes corregir tu dirección de correo electrónico. Para ello, inicia sesión directamente con tu nombre de usuario (no con el correo electrónico).
    2. Después abre Mi cuenta y haz clic allí en “Cambiar correo electrónico”.
    3. Indica el correo electrónico correcto y haz clic en “Guardar”.
    4. Abre el correo de confirmación en tu bandeja de entrada (en tu proveedor de correo) y haz clic en el enlace de confirmación.
Nota:
Si tienes una cuenta de estudiante o de profesor, tu admin (administrador escolar) puede establecer en la Lista de cuentas un correo electrónico nuevo y una contraseña nueva para tu cuenta.
¿Cómo informo de un problema técnico (un bug)?
Para que podamos revisar y solucionar el problema, necesitamos que nos indiques lo siguiente:
  1. Enlace a la página o al mapa afectado.
  2. ¿Qué pasos concretos son necesarios para reproducir el problema?
  3. ¿Cuál es el mensaje de error?
  4. ¿Qué navegador usas y en qué dispositivo?
  5. Opcional: una captura de pantalla que muestre el problema. Lo ideal es que hagas una breve grabación de pantalla. Puedes subir el vídeo de la grabación directamente a uno de tus mapas y enviárnoslo después.
Si se trata de un problema con una cuenta, necesitamos unos datos de acceso con contraseña o, como mínimo, la dirección de correo electrónico.
¿Por qué no puedo abrir el mapa?
Puede haber distintos motivos. El mensaje de error es lo que mejor te orienta.
  • Error: “Este mapa solo se puede acceder con el enlace correcto.”
    El enlace es incorrecto. Comprueba si el enlace está completo y es correcto.
  • Error: “Solo los miembros de la misma escuela pueden acceder a este mapa.”
    El usuario tiene que pertenecer a la misma escuela que el creador del mapa.
  • Error: “No tienes acceso a este mapa o el mapa ha sido eliminado.”
    O bien el enlace es incorrecto, o bien el mapa ya ha sido eliminado.
  • Error: “Contraseña incorrecta”
    El mapa está protegido con contraseña y has introducido una contraseña incorrecta.
  • Error: “Acceso solo para usuarios conectados”
    Tienes que iniciar sesión para poder acceder al mapa.
  • Error: “El mapa no existe”
    El mapa no existe o ha sido eliminado.
Asegúrate además de que los mapas y los usuarios estén en el mismo servidor. Por ejemplo, www.edumaps.de es un servidor distinto de he.edumaps.de y, por tanto, tiene una base de datos completamente distinta y otros mapas.
No puedo confirmar mi cuenta porque el correo electrónico no llega.
Tú mismo puedes cambiar tu correo electrónico en cualquier momento en Mi cuenta. Si tu cuenta pertenece a una escuela (lo ves en la página “Mi cuenta”), el admin también puede cambiar tu correo electrónico en cualquier momento.
¿Por qué no llega el correo de registro ni el correo de invitación de un usuario a nuestra escuela?
Esto puede deberse a tu servicio de correo electrónico. Es posible que tu servidor de correo bloquee como spam el correo de nuestro servidor antes de que llegue a tu bandeja de entrada.

Prueba con una dirección de correo electrónico alternativa de otro proveedor y comprueba si el correo llega allí. Si es así, el problema está en tu servidor de correo. En ese caso, ponte en contacto con tu administrador para que añada nuestro dominio a la lista blanca de ese servidor.

Revisa siempre tu carpeta de spam por si nuestro correo ha acabado allí por error.
Ya no puedo iniciar sesión mediante Single-Sign-On. ¿Cómo puedo entrar ahora?
Si el Single-Sign-On (IServ, Edupool, Sesam, Schulportal, …) deja de funcionar, puedes generar una contraseña para tu cuenta con tu correo electrónico (el que figuraba en tu Single-Sign-On) mediante ¿Olvidaste tu contraseña?. Con tu correo electrónico y esa contraseña podrás iniciar sesión con normalidad en la página de inicio de sesión de Edumaps. Ya no necesitarás ningún Single-Sign-On.

Si no tienes ninguna dirección de correo electrónico guardada en tu cuenta, dirígete a tu administrador escolar, que puede establecer de nuevo la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta.
¿Hay que iniciar sesión para ver un mapa?
Depende del ajuste que el creador del mapa haya elegido para el enlace del mapa. En el diálogo para compartir el mapa se puede elegir:
  • Leer mapa
  • Editar mapa
  • Acceso solo para usuarios registrados
Si “Acceso solo para usuarios registrados” no está marcado, se puede acceder al mapa de forma anónima. Para ello solo hace falta el enlace al mapa.
¿Cómo comparto un mapa con mis estudiantes?
Para compartir un mapa, haz clic en el botón azul de compartir, arriba a la derecha . A continuación se te muestra un enlace. Puedes repartir ese enlace a todos tus estudiantes (o solo a estudiantes seleccionados).

Si quieres compartir el mapa con una clase concreta (que hayas creado en Gestionar clases y grupos), haz clic en el modo de vista en “Compartir mapa” y elige en el desplegable “Compartir con grupo”. En el diálogo que se abre, selecciona la clase correspondiente en el desplegable. Cada estudiante recibe entonces una notificación en Edumaps de que se ha compartido un mapa con él. Además, cada estudiante encuentra el mapa en la página Mapas recibidos.

Recuerda: si en la configuración del mapa eliges “Mi escuela (Lectura)” en el apartado de uso compartido, todos los estudiantes de tu escuela verán ese mapa en la página “Mi escuela” y podrán acceder a él.
¿Cómo puedo compartir un mapa con derechos distintos: edición para mis compañeros y lectura para mis estudiantes?
Lo más sencillo es que todos los usuarios estén registrados en Edumaps. Entonces puedes formar clases/grupos y elegir simplemente “Compartir con grupo” en el desplegable de compartir . Para un grupo con derechos de edición, para el otro grupo con derechos de lectura.

Si solo quieres compartir tu mapa mediante un enlace, también es posible:
(1) Abre el diálogo para compartir el mapa y elige “Editar”. De forma opcional puedes activar “Acceso solo para usuarios registrados”. Copia el enlace y repártelo a tus compañeros.
(2) Para que los estudiantes solo tengan acceso de lectura a tu mapa, abre de nuevo el diálogo para compartir el mapa y elige “Leer”. Copia el enlace y repártelo a tus estudiantes.

Más información sobre los derechos de acceso:
¿Cómo puedo compartir un mapa por enlace para que los profesores lo editen con inicio de sesión y, al mismo tiempo, los estudiantes lo lean sin iniciar sesión?
Comparte el mapa con tus profesores de la siguiente manera:

(1) Abre el diálogo para compartir el mapa y elige “Editar”. Activa “Acceso solo para usuarios registrados”. Copia el enlace y repártelo a tus compañeros.

(2) Para que los estudiantes solo tengan acceso de lectura a tu mapa, abre de nuevo el diálogo para compartir el mapa y elige “Leer”. No marques la casilla “Acceso solo para usuarios registrados”. Copia el enlace y repártelo a tus estudiantes.

Más información sobre los derechos de acceso:
¿Cómo comparto un mapa con un grupo grande de profesores para que lo editen?
Si quieres repartir tu mapa a un gran número de profesores/compañeros, tienes dos posibilidades:

1. Mediante el enlace del mapa:
Haz clic en el botón para compartir el mapa . Selecciona “Editar” y, de forma opcional, “Acceso solo para usuarios registrados”. Copia el enlace. Puedes repartir ese enlace a tus compañeros por la vía de comunicación que utilices (como correo electrónico o chat).
Si quieres compartir el mismo mapa también con estudiantes u otras personas que solo deban tener acceso de lectura, abre de nuevo el diálogo para compartir el mapa y elige “Leer” y, de forma opcional, “Acceso solo para usuarios registrados”.

2. Compartiendo con una clase:
Crea un grupo con todos los profesores (en la página Gestionar clases y grupos). Después ve a tu mapa, haz clic en el botón para compartir el mapa y elige en el desplegable “Compartir con grupo”. Selecciona el grupo de profesores, luego “Editar” como derecho de acceso y confirma. Todos los profesores encuentran ahora el mapa compartido en la página Mapas recibidos. Además, todos los profesores reciben una notificación.

Consejo: llevaría mucho tiempo que cada profesor creara su propio grupo de profesores. Aquí puedes ahorrar mucho tiempo usando la cuenta de administrador. Con la cuenta de administrador puedes crear un grupo de profesores (en Gestionar clases y grupos). Todos los demás profesores pueden adoptar ese grupo en Clases de la escuela. Los cambios en el grupo los hace entonces el admin de forma centralizada, así el grupo se mantiene actualizado.
¿Cómo comparto un mapa con un grupo grande de profesores (pero no con estudiantes)?
Si quieres repartir tu mapa a un gran número de profesores/compañeros, pero no a estudiantes, crea primero un grupo de profesores en Gestionar clases y grupos.

Después ve a tu mapa, haz clic en el botón “Compartir mapa” y elige en el desplegable “Compartir con grupo”. En el diálogo que se abre, selecciona el grupo correspondiente en el desplegable. Cada profesor recibe entonces una notificación en Edumaps de que se ha compartido un mapa con él.

Además, cada profesor encuentra el mapa en la página Mapas recibidos.

Consejo: con la cuenta de administrador puedes crear un grupo de profesores (en Gestionar clases y grupos). Todos los demás profesores pueden adoptar ese grupo en Clases de la escuela. Los cambios en el grupo los hace entonces el admin de forma centralizada.
¿Cómo comparto un mapa con un grupo de profesores para leer y con un segundo grupo de profesores para editar?
Si solo quieres compartir tu mapa mediante un enlace, puedes obtener dos enlaces distintos haciendo clic en el botón azul para compartir el mapa y eligiendo “Enlace al mapa”. O bien “Leer”, o bien “Editar”. Si activas la casilla “Acceso solo para usuarios registrados”, siempre será necesario iniciar sesión. De lo contrario, no hace falta iniciar sesión para leer o editar el mapa.

Si no quieres compartir el mapa por enlace, sino directamente con grupos de usuarios, haz lo siguiente:
  1. Crea primero dos grupos de profesores en la página Gestionar clases y grupos.
  2. Después ve a tu mapa, haz clic en el botón “Compartir mapa” y elige en el desplegable “Compartir con grupo”. En el diálogo que se abre, selecciona en el desplegable el primer grupo de profesores. Elige además “Editar”. Confirma haciendo clic en el botón OK. Cada profesor recibe entonces en Edumaps una notificación de que se ha compartido un mapa con él.
  3. Haz clic de nuevo en “Compartir mapa” y en “Compartir con grupo”. Selecciona ahora en el desplegable el segundo grupo de profesores. Elige además “Leer”. Confirma haciendo clic en el botón OK. Este segundo grupo de profesores recibe una notificación sobre el mapa compartido, pero estos usuarios solo tienen acceso de lectura.
Cabe mencionar que cada profesor encuentra el mapa en la página Mapas recibidos (el primer grupo con derechos de edición, el segundo grupo con derechos de lectura).
¿Cómo pueden varios profesores trabajar en varios mapas que se encuentren en un lugar central?
Si quieres que varios profesores editen muchos mapas y que estos se encuentren en un lugar central, hay dos formas de configurarlo:

Variante 1:
Usas la página Mis Carpetas, creas una colección que contenga tus mapas y la repartes a todos los profesores. Puedes compartir la colección con derechos de edición, de modo que los demás profesores también puedan añadir mapas.

Variante 2:
Puedes compartir mapas de forma que aparezcan en la página Mapas recibidos de cada profesor. Para ello, haz lo siguiente:
  1. Crea primero un grupo de profesores en Gestionar clases y grupos.
  2. Después ve a tu mapa, haz clic en el botón “Compartir mapa” arriba a la derecha y elige en el desplegable “Compartir con grupo”.
  3. Selecciona tu grupo de profesores en el desplegable y confirma.
  4. Ahora todos los profesores encuentran ese mapa en Mapas recibidos.
  5. Además, todos los profesores reciben una notificación sobre el nuevo mapa la próxima vez que visiten Edumaps.
Consejo: con la cuenta de administrador puedes crear un grupo de profesores (en Gestionar clases y grupos). Todos los demás profesores pueden adoptar ese grupo en Clases de la escuela. Los cambios en el grupo los hace entonces el admin de forma centralizada.
¿Cómo pueden mis estudiantes volver a encontrar el enlace de un mapa compartido?
Si un estudiante ha iniciado sesión, puede ver en el menú, en “Mis materiales” → “Mapas visitados”, todos los mapas que ya ha visitado.

Si los estudiantes están en Edumaps de forma anónima, los mapas visitados no se pueden volver a encontrar.

Si has creado un mapa y has puesto su uso compartido en “Mi escuela (Lectura)”, el mapa se muestra a todos los estudiantes en “Mi escuela”.

Consejo: si trabajas con muchos mapas que repartes, puedes crear un mapa en el que los reúnas todos en un lugar central. Ese mapa (de nivel superior) lo puedes repartir después a tus estudiantes.

Si todos los estudiantes tienen una cuenta, puedes compartir un mapa con ellos eligiendo “Compartir con grupo” en el desplegable para compartir el mapa. El mapa compartido aparece entonces para todos los estudiantes en la carpeta “Mapas recibidos” y reciben una notificación.
¿Qué derechos tiene el usuario al editar sin iniciar sesión?
Si el usuario no ha iniciado sesión y visita el mapa, se le inicia sesión automáticamente como “Anónimo”. Como “Anónimo” puede hacer lo siguiente en el mapa:

- Crear cajas nuevas (incluida la subida de materiales)
- Editar cajas
- Anónimo no puede eliminar cajas
- Anónimo no puede cambiar los datos del mapa ni los datos de las columnas, están protegidos.

Si el usuario ya ha iniciado sesión con una cuenta y visita el mapa, tiene acceso completo al mapa, incluido cambiar/eliminar columnas y cajas. Estos cambios aparecen también en el historial del mapa.

El propietario del mapa puede seguir todos los cambios en el historial del mapa y restaurar el estado anterior de las cajas modificadas.
¿Cómo se elimina un mapa propio?
Abre tu mapa. Cambia al modo de edición haciendo clic en el icono rojo arriba a la derecha. Después abre el menú del mapa haciendo clic en el icono de los tres puntos (arriba a la derecha) y elige en el desplegable “ Eliminar mapa”.
¿Qué posibilidades de entrada hay?
En el editor de cajas son posibles muchos tipos de entradas, consulta los detalles en Tutorial: entradas y formatos en el editor de cajas.
¿Qué atajos hay en Edumaps? Lista de todos los atajos de teclado.
Encontrarás todos los atajos de teclado (shortcuts) en el mapa: Tutorial: atajos de teclado (shortcuts)
¿Se puede navegar/desplazarse por el mapa de forma más sencilla?
Sí. Mantén pulsada la barra espaciadora y arrastra con el ratón, o arrastra con el botón central del ratón pulsado. Como alternativa, mantén pulsadas CTRL y ALT y mueve el ratón. Así consigues un desplazamiento sencillo como en una tableta o un smartphone.
¿Puedo subir varios archivos a la vez a una caja?
Sí, es posible. Para ello, selecciona varios archivos en tu ordenador y arrástralos a la caja mediante arrastrar y soltar. Después, esos archivos se suben uno tras otro.
¿Por qué la fuente elegida se muestra bien en PC/Mac, pero no en algunos smartphones (Android/iPhone) y tabletas (iPad)?
Actualmente, en el editor del mapa solo usamos fuentes que están disponibles de serie en los dos sistemas operativos Windows y Mac. Según la versión, en Android solo hay, por ejemplo, tres fuentes disponibles (seleccionables con “Estándar”, “Courier New” y “Times New Roman”). Las demás fuentes no se representan en Android.

Por tanto, si falta una fuente en el dispositivo móvil, este recurre a una fuente existente como “Times New Roman”.

Consejo: la fuente “Raleway” está disponible en todos los dispositivos, porque la cargamos por separado para nuestro sitio web.
¿Cómo puedo copiar un mapa?
Puedes copiar un mapa haciendo clic arriba a la derecha en los tres puntos y eligiendo “ Copiar”.

Al copiar un mapa se crea un duplicado del mapa que solo está disponible para ti. Puedes editarlo como quieras, el original permanece sin cambios.
¿Por qué falta la entrada “Copiar” en el menú del mapa?
Si abres un mapa con la sesión iniciada, tienes arriba a la derecha el menú del mapa con la opción “Copiar”, independientemente de si tienes derechos de lectura o de edición.

Si falta esa entrada, probablemente no has iniciado sesión (visitante anónimo) o el propietario del mapa ha desactivado la copia del mapa en la configuración del mapa.
¿Cómo puedo crear una copia de seguridad de mi mapa?
En el modo de edición tienes disponible la opción “Exportar” en el menú del mapa. Con ella puedes guardar el mapa como archivo JSON y restaurarlo en el futuro (mediante “Archivo Edumaps (json)”).

Otra vía es crear una copia de seguridad del mapa haciendo una copia del mismo (“Copiar” en el menú del mapa). En ese caso conviene añadir también una indicación en el título del mapa (por ejemplo, “Backup” o “Copia”).
¿Cómo puedo copiar una columna de otro mapa?
Haz clic en los tres puntos junto al botón “Nueva Columna” y elige “Copiar desde un mapa”. Navega después al mapa donde se encuentra la columna. Ahora ves un icono rojo con un signo más en las columnas, selecciona la columna que quieres copiar. A continuación se te redirige automáticamente a tu mapa. Allí encontrarás la columna copiada con todas sus cajas.
¿Cómo puedo iniciar la grabadora de audio? El navegador muestra un mensaje de error sobre el MediaRecorder.
En versiones antiguas de Safari, el MediaRecorder, necesario para grabar micrófono/audio en el navegador, está desactivado de forma predeterminada.

MAC: para activar el MediaRecorder en Safari en el Mac, se puede proceder así:

1. Abre Safari → Ajustes → Avanzado.
2. Abajo del todo, activa la opción “Mostrar el menú Desarrollo en la barra de menús”.
3. Ve después a Safari → Desarrollo → Experimental Features y activa el “MediaRecorder” (marca la casilla).

iPhone/iPad: activa el MediaRecorder en Safari en el iPhone/iPad de la siguiente manera:

1. Abre Ajustes → Safari → Avanzado → Experimental Features
2. Activa “MediaRecorder”.
¿Qué significa “Curso de Moodle (mbz)”?
Con la función “Curso de Moodle (mbz)” puedes exportar tu mapa directamente como curso de Moodle.

Se crea un archivo mbz que puedes importar directamente en Moodle. Consulta también Vídeo: exportar como curso de Moodle.
He creado un mapa en mi iPad, pero no lo encuentro en “Mis mapas”.
En ese caso, en uno de los dispositivos no has iniciado sesión o has iniciado sesión con otra cuenta. Tras iniciar sesión, para cada cuenta se muestran siempre los mismos mapas.
¿Hay una estructura de carpetas para organizar mis mapas? ¿Cómo puedo reunir mapas en una carpeta?
En la página “Mis Carpetas” puedes reunir tantos mapas como quieras. Simplemente crea una carpeta y añade mapas. O visita un mapa, haz clic en el menú del mapa y elige “Marcador en carpeta”. Así puedes reunir y organizar cualquier mapa en carpetas.

Por cierto, una alternativa al uso de carpetas es el uso de palabras clave (las llamadas etiquetas). A cada mapa se le pueden asignar palabras clave (etiquetas). Después, en la página “Mis mapas” puedes hacer clic en una palabra clave y solo se muestran los mapas que la contienen.
¿Puedo incrustar un mapa como iFrame en un sitio web externo? ¿Puedo usar iFrames?
El uso de iFrames no está permitido en Edumaps, porque hay varios motivos en contra (sobre todo la seguridad):

1. Riesgos de seguridad: si las páginas web se pueden incrustar, las páginas que contienen el iFrame pueden ejecutar su propio código. Así es posible, por ejemplo, superponer (de forma invisible) otros campos de entrada sobre los campos de entrada y capturar datos, o colocar enlaces maliciosos (el llamado clickjacking).

2. Usabilidad: La mayoría de los usuarios utilizan smartphones y tabletas (actualmente alrededor del 60 % de los usuarios de todo el mundo), es decir, a menudo se usan pantallas pequeñas. Si el mapa se incrusta, el iFrame quita espacio. Además, hace falta un doble desplazamiento (en la página principal y, adicionalmente, dentro del iFrame).

3. Navegación: Con un iFrame incrustado no se puede usar el botón “Atrás” del navegador, porque dentro de los iFrames no se puede navegar hacia atrás. En su lugar, se navega hacia atrás desde la página que lo incrusta.

4. Accesibilidad: Los lectores de pantalla (usados por visitantes con discapacidad visual) no funcionan con iFrames.

Solución: pon simplemente un enlace a tu mapa. Si hace falta, genera una imagen de vista previa para dar a tus visitantes una idea del mapa.

Si quieres presentar tu mapa junto a otros contenidos externos en un monitor, puedes colocar dos ventanas del navegador una al lado de la otra. Como alternativa, incluye también los contenidos externos en tu mapa.
¿Puedo recortar una foto que he hecho directamente con la captura de foto del editor de cajas?
No ofrecemos una función de recorte para fotos. Como alternativa puedes:
  1. Hacer la foto con el smartphone.
  2. Recortar la foto en el smartphone.
  3. Subir la foto a tu caja.
¿Cómo puedo compartir un mapa como código QR?
Si quieres tener el enlace a un mapa como código QR, haz clic arriba a la derecha en el botón azul para compartir el mapa y elige en el desplegable “Enlace al mapa”. A continuación se abre un diálogo para compartir el enlace, que también muestra el código QR. Al hacer clic en el código QR, este se abre como imagen más grande.
¿Cómo puedo copiar como imagen el código QR al compartir un mapa?
Haz clic con el botón derecho del ratón en el código QR y elige “Copiar imagen”. Después puedes pegar el código QR en un documento de Word o similar.
¿Puedo usar una animación GIF como fondo del mapa?
Sí, es posible. Simplemente haz clic en “Imagen personalizada” en el editor del mapa y sube el archivo GIF. Este se muestra entonces como fondo animado.
¿Cómo puedo insertar en una caja una animación GIF que se reproduzca de inmediato?
De entrada hay que decir que en Edumaps siempre se generan imágenes de vista previa estáticas de los medios subidos. Una imagen de vista previa ahorra tiempo de carga, porque algunos GIF ocupan mucha memoria. Además, muchos mapas resultan inquietos cuando se reproducen varios GIF a la vez.

No obstante, si quieres ver una animación GIF directamente en tu caja, sin tener que hacer clic en una imagen de vista previa, haz lo siguiente:
  1. Sube el archivo GIF a tu caja. Aparece UPLOAD1.
  2. Pon una almohadilla # justo detrás de la entrada UPLOAD1, es decir, UPLOAD1#.
  3. Guarda la caja.
  4. Vuelve a cargar toda la página en el navegador y verás que el GIF se reproduce de inmediato en la caja.
Nota: también puedes insertar en el contenido de la caja enlaces a archivos GIF externos. Esos archivos GIF también se reproducen de inmediato. Ten en cuenta que el enlace debe terminar en .gif.
¿Cómo puedo generar una imagen de vista previa para un enlace?
Para generar una imagen de vista previa de un enlace, inserta el enlace en el editor en una línea propia. Asegúrate de que en la línea anterior no haya texto. A continuación se genera automáticamente una imagen de vista previa, lo que puede tardar hasta un minuto. Si quieres un título debajo de la imagen de vista previa, escríbelo directamente en la línea siguiente al enlace.
¿Se puede cambiar la imagen de vista previa generada para un enlace y sustituirla por una imagen propia?
Para poner una imagen de vista previa propia, puedes hacer una captura de pantalla del sitio web y subirla a la caja. Después, en lugar de una descripción, pon el enlace justo debajo de UPLOAD1. Pon además un signo de exclamación delante (es decir, !LINK1). Así, en lugar de la imagen, se enlaza el sitio web externo. También puedes insertar un título. En conjunto quedaría así:
UPLOAD1
!LINK1
Mi título
¿Cómo puedo poner casillas de verificación (checkboxes) en una caja?
Para ello puedes poner directamente los símbolos ▢ y 🗹 al principio de cada línea y crear así una lista con casillas de verificación. Copia los símbolos directamente de aquí ▢ 🗹 o usa el desplegable de emojis directamente en el editor.

También se pueden poner casillas de verificación con sintaxis Markdown ([] y [x]). En el modo de edición puedes hacer clic en las casillas para marcarlas o desmarcarlas. El estado de las casillas se guarda en el contenido de la caja.
¿Cómo puedo reducir el tamaño de mi vídeo? Se ha superado el tamaño máximo de archivo.
De entrada: los archivos grandes hacen lento el servidor (sobre todo el procesamiento/la conversión de vídeos) y cargan el ancho de banda disponible. En Edumaps queremos que todos nuestros usuarios disfruten de un sitio web extremadamente rápido, por eso tenemos que limitar el tamaño de subida en interés de todos.

Muchos vídeos no están convertidos de forma óptima. Es decir, su tamaño es demasiado grande.

Para reducir el vídeo hay que convertirlo correctamente, por ejemplo al formato de imagen “480p” (tamaño de imagen 852px × 480px). Puede que ya tengas un software de compresión de vídeo en tu ordenador PC/Mac.

Si no tienes ningún software o no quieres instalar nada, puedes usar un servicio de compresión de vídeo en línea. Por ejemplo: Freeconvert.com.

Para PC y MAC es una buena opción el programa gratuito HandBrake. Simplemente instálalo, inicia el programa y arrastra el archivo de vídeo dentro mediante arrastrar y soltar. En el desplegable “Preset” elige la plantilla “General” → “Very Fast 480p30”. Después haz clic en el botón verde “Start Encode”, espera a que termine la conversión (unos minutos) y ya tienes tu nuevo archivo de vídeo reducido.

Para Android puedes usar una aplicación de conversión de vídeo cualquiera.

Para iPhone y iPad puedes usar una aplicación como The Video Converter.
¿Se pueden importar Padlets en Edumaps?
Sí, es posible con solo unos pocos clics. Encontrarás las instrucciones en la página Importar Padlet.
¿Por qué al importar desde Padlet no se transfieren las valoraciones ni los comentarios?
Esos datos no se pueden obtener directamente a través de la API de Padlet. Padlet solo exporta las columnas y las cajas, pero no los demás datos.
¿Por qué al importar un Padlet no se transfiere el fondo?
La API de Padlet no entrega el fondo y, por eso, lamentablemente no se puede transferir. Sube la imagen de fondo manualmente al mapa importado.
¿Por qué al importar desde Padlet todas las cajas se colocan en una sola columna, una debajo de otra?
Tu Padlet debe tener las llamadas secciones, que equivalen a las columnas en Edumaps. Si no hay secciones creadas, en los datos de exportación no consta a qué lugar pertenece cada caja. Por eso, al importar, todas las cajas se colocan en una sola columna.
¿Por qué al importar un Padlet no se transfieren todos los archivos?
Después de importar un Padlet, puede ocurrir que no todos los archivos se transfieran del servidor de Padlet a Edumaps. Esto puede tener las siguientes causas:
  1. Nuestro servidor no acepta el formato de archivo. Consulta Formatos de archivo permitidos.
  2. El archivo es mayor de 250 MB.
  3. El archivo ya no existe en el servidor de Padlet.
Si se produce un error de este tipo, puedes editar la caja y subir el archivo manualmente.

Si un archivo de vídeo es mayor de 250 MB, convierte el vídeo a un formato más pequeño, consulta las indicaciones aquí.
¿Por qué aparece el mensaje “Invalid API key” al importar Padlets?
Esto indica que en la página “Importar Padlet”, abajo del todo, hay un valor incorrecto en el campo de entrada “Tu clave de desarrollador Padlet”. Encontrarás la clave de desarrollador en Padlet.com, en la página “Padlet-Developer”. Con la clave de desarrollador puedes importar todos los tableros que hayas creado tú directamente. Sin embargo, no vale para los tableros de otros usuarios.

Si no usas ninguna clave de desarrollador, asegúrate de que no haya ningún valor en el campo de entrada “Tu clave de desarrollador Padlet”. Además, en cada tablero de Padlet tienes que añadir al usuario “Edumaps” como admin.
¿Cómo puedo importar de una vez todos los Padlets de todos los profesores?
Por motivos de protección de datos, cada usuario tiene que realizar él mismo la importación de sus contenidos. Técnicamente, la importación de Padlet se hace de uno en uno, porque a menudo ya con un solo Padlet se transfieren muchísimos datos.
¿Cómo puedo colocar una descripción junto al título (como información básica sobre el mapa)?
En la configuración del mapa, en Extras, encontrarás la opción “Texto bajo el título del mapa”, escribe allí el texto adicional que debe aparecer debajo del título.
¿Cómo puedo ordenar los mapas de mi lista de mapas? ¿Puedo crear directorios?
Primero hay que decir que los mapas se ordenan cronológicamente, es decir, los mapas más recientes están al principio de la lista.

Para encontrar rápidamente el mapa deseado en “Mis mapas”, puedes usar directamente el pequeño cuadro de búsqueda. Al escribir el término de búsqueda, te muestra los mapas correspondientes. Se busca en todos los títulos y palabras clave de tus mapas.

También es muy útil asignar palabras clave (etiquetas) a cada mapa. Así, en la lista de mapas se puede usar el desplegable “Palabra clave” (a la derecha del campo de búsqueda) para mostrar solo los mapas de una palabra clave concreta.

Otra alternativa es crear un mapa central en el que guardes los enlaces a tus mapas y así determines tú mismo el orden.

Además, puedes crear carpetas y reunir allí tus mapas. Para conseguir un orden en ellas, pon los títulos de los mapas de forma alfabética o numerada.
¿Cómo puedo desactivar la publicidad en un vídeo de Youtube?
En la página de ayuda de Youtube se encuentra el párrafo:

“Los anuncios se muestran en sitios web seguros para las marcas: YouTube pone mucho cuidado en que las marcas de nuestros anunciantes solo se publiquen en sitios web que coincidan con nuestros respectivos valores fundamentales. Nuestros sistemas evalúan cuidadosamente los sitios web y sus contenidos teniendo en cuenta distintos factores antes de que decidamos si se activan los anuncios in-stream para los contenidos de YouTube incrustados. En particular, se tienen en cuenta directrices estrictas para los contenidos que incluyen imágenes no aptas para menores, representaciones de violencia o lenguaje inapropiado y de odio, así como para los sitios web en los que se facilita la vulneración de derechos.”

Por tanto, al incrustar Youtube directamente no hay ninguna posibilidad de desactivar los anuncios antes de los vídeos (o sobre los vídeos). Youtube decide por sí mismo si se muestra un anuncio, siempre que el propietario del vídeo haya activado los anuncios.

Por eso, para Edumaps la recomendación es: sube tus vídeos directamente a Edumaps. Así es sin publicidad y conforme con la protección de datos.

Si se trata de vídeos de terceros, comprueba el copyright. Siempre que se hayan concedido los derechos de uso correspondientes, puedes subir el vídeo a Edumaps.

En general es recomendable la extensión de Chrome Adblock Plus (o Adblock for Youtube), que suprime todos los anuncios.

Los sitios web que reproducen vídeos de Youtube a través de proxies y así eluden la publicidad (como, por ejemplo, www.video.link) no son recomendables, porque, en primer lugar, es muy probable que esos sitios web se cierren y, en segundo lugar, la IP y otros datos del navegador llegan directamente a los operadores de esos sitios web, lo que infringe la protección de datos.
¿Se puede mostrar directamente en la caja quién se ha apuntado mediante un comentario?
Si quieres ver los nombres de los usuarios directamente en el mapa, tienes a tu disposición la función de valoración. Para ello, simplemente activa “Valoraciones” en la configuración de la caja y di a los estudiantes que valoren la caja con “Entendido”. Después, en el modo de edición, haz clic en el número de votos y se te mostrará qué estudiantes se han apuntado.

Como alternativa, puedes compartir el mapa con derechos de edición y los estudiantes pueden escribir allí su nombre en cada caja.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Puedes hacerlo directamente en Mi cuenta, allí en “Eliminar cuenta”. Si eres cliente, se te indicará que antes de la eliminación canceles también el acuerdo de cargo en PayPal/Stripe.
¿Se puede restaurar una cuenta eliminada?
Una cuenta eliminada queda eliminada de forma irrecuperable. Nos atenemos a la estricta protección de datos alemana. Por eso en la página de eliminación también pone “¡Eliminar es definitivo y no se puede deshacer!” y, abajo del todo en la página: “Eliminación definitiva de la cuenta”.
No puedo iniciar sesión porque he olvidado mi contraseña.
Puedes restablecer tu contraseña aquí y, después de iniciar sesión, cambiarla aquí.
¿De dónde obtengo una cuenta de administrador (administrador escolar)?
  • Con las licencias escolares, has recibido los datos de acceso de la cuenta de administrador por correo electrónico.
  • Con una licencia de distrito, tu Medienzentrum tiene los datos de acceso de tu escuela. En ese caso, ponte en contacto con el Medienzentrum competente.
  • Con las licencias para estados federados, tu escuela probablemente ha recibido un correo electrónico con todos los datos de acceso. Por ejemplo, en el estado de Niedersachsen el Ministerio de Educación envió los correos a las escuelas en febrero de 2022.
¿Puede una segunda persona iniciar sesión como admin con su propia dirección de correo electrónico?
No, no es posible. Por cada escuela existe una cuenta de administrador con una dirección de correo electrónico. Cada cuenta tiene asignado exactamente un correo electrónico. Si quieres que una segunda persona tenga acceso a la cuenta de administrador, puedes pasar los datos de acceso del admin a esa persona de confianza. No obstante, esto queda bajo tu propia responsabilidad.
¿Cuántas cuentas de administrador puede tener una escuela? ¿Son posibles dos cuentas de administrador? ¿Cómo se puede asignar el rol o los derechos de administrador a varias personas?
Por cada escuela solo puede existir una cuenta de administrador. Esa cuenta de administrador tiene asignado exactamente un correo electrónico. Técnicamente no se pueden proporcionar dos administradores escolares. Si quieres que varias personas tengan derechos de administrador, tienes que pasar los datos de acceso del admin a esas personas de confianza (bajo tu propia responsabilidad). Por lo demás, varios usuarios pueden usar una cuenta de administrador al mismo tiempo.
¿El admin solo tiene que crear las cuentas de profesor o también todos los accesos de los estudiantes?
Todas las cuentas (cuentas de estudiante y cuentas de profesor) se crean de forma centralizada a través de la cuenta de administrador. Los profesores no pueden crear cuentas de estudiante. Los profesores pueden formar sus propias clases o grupos a partir de todos los estudiantes de la escuela.
He guardado un correo electrónico incorrecto en la cuenta de administrador, ¿cómo puedo cambiarlo?
Si has indicado una dirección de correo electrónico incorrecta en la cuenta de administrador, puedes cambiarla así:
  1. Inicia sesión con tu cuenta de administrador.
  2. Abre la página Mi cuenta.
  3. Haz clic allí en “Cambiar correo electrónico”.
  4. Indica el correo electrónico nuevo y guarda.
  5. Abre el correo de confirmación en la bandeja de entrada (en tu proveedor de correo) y haz clic en el enlace de confirmación. Revisa sin falta también la carpeta de spam por si el correo ha acabado allí.
Por cierto, si lo deseas, en la página “Mi cuenta” también puedes establecer una contraseña nueva.
¿Cómo puedo crear cuentas de estudiante? ¿Pueden los profesores crear también cuentas de estudiante?
Para crear cuentas de estudiante necesitas una cuenta de administrador. Consulta también los Tutoriales para admin.

Todas las cuentas se gestionan a través de la cuenta de administrador correspondiente. Cada escuela gestiona ella misma sus cuentas de profesor y de estudiante. Solo las cuentas de administrador pueden crear profesores y estudiantes, los profesores no pueden, porque de lo contrario se crearían varias cuentas para el mismo estudiante.

La cuenta de administrador la has recibido por correo electrónico al adquirir la licencia escolar, o bien tu Medienzentrum tiene los datos de acceso. En ese caso, ponte en contacto con el Medienzentrum competente.
¿Hay alguna forma de automatizar la asignación de estudiantes a clases? ¿Cómo puedo asignar más rápido las cuentas de estudiante a las clases?
Las cuentas de estudiante se crean con la cuenta de administrador. La cuenta de administrador tiene acceso a la página Crear cuentas. Allí, al crear las cuentas de estudiante, puedes indicar también la clase además del nombre y el correo electrónico.

En la página Crear cuentas encontrarás el botón “Crear por lista de nombres/correos”. Al hacer clic en él, verás una opción para crear los nombres de clase directamente como clases/grupos en Edumaps o para añadir usuarios a clases existentes con el mismo nombre.

Nota: el nombre del estudiante y la indicación de clase se te muestran en la Lista de cuentas y en Gestionar clases y grupos. Usa allí también la búsqueda para filtrar rápidamente por indicación de clase. Cuando hayas introducido un término de búsqueda (la indicación de clase), aparece un botón “Añadir todos”, usa ese botón.

Alternativa: indicación de clase por parte del estudiante
Al inicializar la cuenta, cada estudiante puede escribir su clase en el campo “Notas”. Esa información guardada la ves después en la página Gestionar clases y grupos, donde puedes encontrar la clase rápidamente con la búsqueda. Si escribes, p. ej., “7A” en el campo de búsqueda, solo se muestran los estudiantes que han indicado “7A”. Ahora puedes simplemente hacer clic en las marcas verdes, una debajo de otra, para añadir los estudiantes a tu nuevo grupo.
¿Cómo puedo, como admin, establecer varias contraseñas al crear cuentas de estudiante?
Ha dado buen resultado que el administrador escolar, al crear cuentas, establezca solo una contraseña inicial para las cuentas de estudiante. En el primer inicio de sesión del estudiante aparece entonces el aviso de configurar la cuenta, donde el estudiante elige él mismo su contraseña personal.

Si se desea una contraseña propia para cada cuenta nueva, simplemente activa la opción “Contraseñas individuales”.
¿Cómo puedo, como admin, restablecer las contraseñas de todos los estudiantes a una contraseña aleatoria cada una?
Como administrador puedes restablecer las contraseñas de tus estudiantes y proporcionar nuevos datos de acceso de la siguiente manera:

1. Restablecer contraseñas:
  • Inicia sesión con tu cuenta de administrador.
  • Ve a la página “Lista de cuentas”.
  • Busca la cuenta de estudiante correspondiente y haz clic en el icono del lápiz para editar los detalles de la cuenta.
  • Establece una contraseña nueva y guarda los cambios.
2. Crear credenciales de acceso:
  • Después de restablecer la contraseña aparece la opción de crear una credencial de acceso.
  • Haz clic en “Imprimir tarjeta de acceso” para generar la credencial de acceso con los nuevos datos de acceso.
  • La credencial de acceso contiene todos los datos de acceso necesarios y un código QR que inicia la sesión del estudiante directamente.
Ten en cuenta que el restablecimiento de las contraseñas y la creación de las credenciales de acceso deben hacerse de uno en uno para cada estudiante. Actualmente no está prevista una edición masiva. Encontrarás más información en el tutorial para admin.
Tengo dos cuentas (cuenta duplicada), ¿cómo puedo fusionar ambas cuentas?
Si se trata de cuentas de profesor o de estudiante, el administrador escolar puede fusionar las dos cuentas. Para ello, el administrador escolar abre la página Fusionar cuentas de usuario. Allí hay instrucciones sobre cómo fusionar las cuentas.

Si se trata de cuentas básicas, no es posible fusionarlas directamente. Sin embargo, puedes transferir tus datos de la cuenta antigua a la nueva. Para ello, sigue estos pasos:
  1. Inicia sesión en tu cuenta antigua y anota todos los enlaces de los mapas que quieras transferir.
  2. A continuación, cierra la sesión.
  3. Después, inicia sesión con la cuenta nueva.
  4. Abre ahora todos los enlaces de los mapas en tu navegador.
  5. En cada mapa, haz clic arriba a la derecha en el icono de los tres puntos y elige en el menú desplegable “ Copiar”.
  6. De este modo, cada mapa se copia en tu cuenta nueva. Además, todos los archivos subidos se copian automáticamente en tu nuevo espacio de almacenamiento.
Listo. Todos tus mapas y sus contenidos están ahora disponibles en tu cuenta nueva.

Opcional:
  • Si quieres eliminar tu cuenta antigua, por ejemplo para usar tu correo electrónico en la cuenta nueva, inicia sesión con tu cuenta antigua y elimínala en Mi cuenta.
  • Después podrás usar tu dirección de correo electrónico para tu cuenta nueva. Para ello, simplemente elige Cambiar correo electrónico en la página “Mi cuenta”.
Tengo dos cuentas, una en una escuela y otra en una institución, ¿cómo puedo usar ambas de forma centralizada?
Antes de nada, hay que mencionar que dos cuentas suelen tener roles y derechos de acceso distintos, utilizan diferentes Single-Sign-On y a menudo cubren escenarios distintos. Por eso recomendamos usar ambas cuentas por separado y no fusionarlas.

Para poder trabajar aun así con ambas cuentas, puedes usar simplemente una carpeta común. Crea una carpeta, haz clic en el botón de compartir y comparte la carpeta con la segunda cuenta con derechos de edición. Ahora ambas cuentas pueden acceder a todos los mapas de esa carpeta.
¿Cómo puedo configurar un Single-Sign-On de IServ?
Esto es posible con una cuenta de administrador. Después de iniciar sesión, ve a la página Mi cuenta. Allí encontrarás, abajo del todo, un botón “Crear Single-Sign-On con IServ”. Haz clic en él (enlace directo aquí). A continuación, introduce en el formulario todos los datos de SSO que has creado en tu instancia de IServ. Aquí tienes unas instrucciones sobre IServ para Edumaps.

Tu enlace de Single-Sign-On (que se configura dentro de IServ) debería tener este aspecto: https://www.edumaps.de/sso/iserv?id=USERNAME donde USERNAME debe sustituirse por el nombre de usuario de tu cuenta de administrador.
¿Por qué en el portátil tengo iniciada la sesión con una cuenta distinta a la del smartphone/tablet (Single-Sign-On)?
En realidad, el problema solo puede deberse a que en un dispositivo has iniciado sesión con una cuenta distinta a la del segundo dispositivo. En el perfil ves tus dos nombres de usuario diferentes. Por lo tanto, tienes que iniciar sesión en el proveedor de Single-Sign-On (como IServ o Sesam) con el otro acceso y usar después el enlace de Single-Sign-On a Edumaps.
¿Cómo obtengo un contrato de encargo del tratamiento (AVV) con Edumaps?
Para el AVV tenemos, como otros proveedores, un procedimiento automatizado. Utiliza para ello esta página del AVV. Allí se describen los distintos pasos. Tienes que iniciar sesión con tu cuenta de administrador para poder abrir la página del AVV y realizar las entradas necesarias.
¿Por qué veo caracteres de formato como asteriscos en el editor de cajas (texto fuente)?
En Edumaps solo se utilizan unos pocos caracteres que son necesarios para dar formato. Es el caso, por ejemplo, de la cursiva (*cursiva*). Quien trabaje más a fondo con Edumaps escribirá las citas con > y enlazará palabras encerradas entre corchetes y paréntesis que contienen el enlace correspondiente. En este pequeño gráfico encontrarás un breve resumen de los formatos, que son pocos.

Si todavía no te has familiarizado con los formatos, utiliza la barra del editor, que se encarga de todos los formatos por ti.

Los usuarios avanzados encontrarán una lista de más formatos en: Entradas y formatos en el editor de cajas.
¿Por qué Edumaps no utiliza un editor WYSIWYG completo?
No utilizamos ningún editor WYSIWYG (“What you see is what you get”) de terceros. En su lugar, hemos desarrollado nuestro propio editor, que es más ligero y más limpio. A continuación, las razones técnicas que hay detrás de esta decisión:
  1. Para un editor WYSIWYG hay que cargar al menos 300 KB adicionales. Algunos editores necesitan incluso hasta 3 MB. Esto alargaría los tiempos de carga y haría mucho más lento a Edumaps, que es rapidísimo.
  2. A Edumaps le basta un campo de texto de editor que funciona en todos los navegadores y no necesita memoria adicional.
  3. Muchos editores WYSIWYG no funcionan correctamente en dispositivos móviles y no son compatibles con todos los navegadores.
  4. Todos los editores WYSIWYG conocidos generan en segundo plano código HTML poco limpio (el llamado “Code Bloat”).
  5. Con el código HTML pueden producirse intentos de ataque (Script Injections).
  6. Utilizamos una sintaxis similar a Markdown, limpia y ligera, que también funciona en otros editores de Markdown.
  7. Los contenidos externos en Markdown se pueden pegar directamente en nuestro editor. Así es posible transferir contenidos fácilmente desde otros sistemas.
Este artículo ofrece más información de fondo sobre las desventajas de WYSIWYG: “My pain building a WYSIWYG editor with contenteditable”
¿Existe alguna forma de ver como admin si los usuarios están activos y cuándo?
Por motivos de protección de datos, esto no está implementado. Para ver si tus estudiantes han trabajado con un mapa, puedes llamar a la primera caja “Caja de asistencia” (y activar la opción de valoración). Cada estudiante puede entonces valorar esta caja con “Entendido”. Así tendrás una lista de todos los estudiantes que han estado activos en tu mapa.
¿Cómo podemos gestionar las cuentas de profesores y estudiantes y eliminar sus datos?
Para ello, tu escuela dispone de una cuenta de administrador. Los datos de acceso a la cuenta de administrador los has recibido de tu Medienzentrum o (en el caso de licencias individuales) directamente de nosotros por correo electrónico. Con la cuenta de administrador puedes crear nuevos usuarios (estudiantes/profesores), eliminar cuentas de usuario antiguas incluidos sus datos y cambiar las direcciones de correo electrónico y las contraseñas de los usuarios existentes.
¿Cómo puedo eliminar varias cuentas de estudiantes a la vez (eliminación múltiple posible)?
Con una cuenta de administrador puedes eliminar rápidamente varios usuarios uno tras otro, para ello tienes a tu disposición la página “Eliminación múltiple”.
¿Por qué tarda tanto la eliminación de cuentas de usuario en la eliminación múltiple?
Cuando se elimina una cuenta, se tiene en cuenta lo siguiente: todos los datos de usuario guardados (nombre, correo electrónico, etc.), todos los mapas creados incluidas todas las columnas y cajas y todos los contenidos, todos los archivos subidos incluidas las grabaciones de audio y de webcam, todas las reservas, citas y certificados de participación, todos los “me gusta” y valoraciones de cajas, todos los comentarios publicados, todos los registros de mapas visitados, todas las carpetas, así como los mapas y carpetas guardados, todos los enlaces cortos, todas las vinculaciones de Single-Sign-On. Todos los archivos subidos a otros mapas se anonimizan. Además, se anonimizan las cajas que el usuario ha publicado en mapas de otros usuarios.

Todo este proceso lleva tiempo y por eso solo es posible eliminar las cuentas una a una y con intervalos de tiempo.
¿Cómo puedo ocultar determinadas columnas a mi clase y mostrarlas solo a partir de un momento concreto?
En la configuración de la columna encontrarás la opción “Mostrar la columna desde”. Allí eliges la fecha y, opcionalmente, la hora a partir de la cual debe mostrarse la columna. Antes de ese momento, la columna no es visible. Puedes definir este ajuste libremente para cada columna.
¿Cómo se puede ocultar el contenido de una caja para tener una vista más clara?
El contenido se puede ocultar en cada caja. Para ello, edita la caja y haz clic en “Contraer”.
¿Cómo puedo cambiar mi nombre de usuario o el número de un nombre de usuario?
Los nombres de usuario como “edu.1234” no se pueden cambiar, pero el nombre real se puede introducir directamente en Mi cuenta.
¿Puedo proteger mi mapa con contraseña?
Sí, puedes asignar una contraseña en la configuración del mapa, en la pestaña “Extras”. Todos los visitantes de tu mapa tendrán que introducir esta contraseña para poder acceder a él. Solo tú, como propietario del mapa, no tienes que introducir ninguna contraseña y tienes acceso en todo momento sin ella.

Si quieres impedir el acceso a tu mapa pasado un cierto tiempo, simplemente asigna una contraseña nueva.

Como alternativa, en la configuración del mapa, en la pestaña “Extras”, puedes hacer clic en “Regenerar enlace de mapa”. Si regeneras el enlace del mapa, el enlace antiguo deja de ser válido y todos los usuarios que ya utilizan ese enlace pierden el acceso a tu mapa.
¿Por qué mis estudiantes no pueden leer los comentarios de los demás?
El acceso a los comentarios debe ajustarse en cada caja a “Todos los usuarios”. Entonces todos los estudiantes podrán ver también los comentarios de los demás estudiantes.
  1. Para activar los comentarios, edita la caja y haz clic en “Comentarios”.
  2. Aparece un menú desplegable. Cambia la visibilidad de los comentarios de “Solo yo” a “Todos los usuarios”.
  3. Guarda la caja.
¿Mis profesores no pueden leer los comentarios de los demás profesores?
En cada caja se pueden activar los comentarios. Asegúrate de que en el menú desplegable esté seleccionado “Todos los usuarios”.

1. Selección “Solo yo”: solo el propietario del mapa puede leer los comentarios.
2. Selección “Todos los usuarios”: todos los usuarios con acceso al mapa pueden leer los comentarios.

Nota: aquí no se distingue entre profesores y estudiantes.
¿Cómo puedo insertar una caja nueva arriba, al principio de la columna?
Para insertar una caja arriba del todo, haz clic directamente en la zona entre el título de la columna y la primera caja. Al pasar el ratón por esa zona, aparece “Agregar caja aquí”.
¿En el iPad del estudiante aparece el mensaje de error “Error composing block page”?
Si un estudiante abre un mapa y aparece el mensaje de error “Error composing block page”, probablemente se deba al control parental del dispositivo. Desactiva por tanto el control parental, ya que esta función posiblemente bloquea algunas palabras clave que se encuentran en el mapa abierto. Para desactivar el control parental, tienes que ir al menú de ajustes de tu dispositivo y seleccionar Safari. Elige después la opción de control parental. Desde allí puedes configurar distintos tipos de restricciones para tu dispositivo. Puedes seleccionar “Permitir todos los sitios web” y después hacer clic en el botón “Permitir siempre”. De este modo podrás acceder sin problemas a cualquier sitio web que quieras. Como alternativa, también puedes usar Google Chrome en lugar de Safari como navegador, entonces este problema no aparece.

Nota sobre el mapa afectado: si en el mapa hay más de 10 botones/enlaces con las mismas palabras, esto puede provocar este error del iPad. En ese caso, simplemente cambia el texto de los botones/enlaces.
¿Cómo puedo hacer que los comentarios de una caja sean completamente públicos?
Si cambias el acceso a los comentarios de “Solo yo” a “Todos los usuarios”, eso significa que cualquiera que abra el mapa con el enlace también puede ver los comentarios. Además, cualquier visitante puede también comentar.
¿Cómo se pueden abrir los enlaces a sitios web externos en la misma ventana?
Para que los enlaces se abran en la misma pestaña, ve a la configuración del mapa y abre los extras del mapa. Allí activa la opción “Abrir enlaces en la misma pestaña”.
¿Por qué no se muestran o no se renderizan los archivos HTML?
Los archivos HTML son como contenedores en los que, además del marcado HTML, también se puede incluir Javascript. Con Javascript, cualquier usuario puede ejecutar código malicioso (es decir, virus y troyanos) y dañar tu ordenador o espiar tus datos de forma sencilla.

Nos tomamos muy en serio tu seguridad, por eso los archivos HTML subidos a Edumaps no se renderizan, sino que solo se ofrecen para descargarlos directamente al ordenador.
Tenemos una licencia, pero como profesor solo tengo una cuenta básica. ¿Cómo obtengo una cuenta de profesor?
Para que tu cuenta se asigne a la escuela y se convierta en una cuenta de profesor, la cuenta de administrador (administrador escolar) tiene que invitar a tu cuenta existente, y lo hace en la página Invitar usuario. La cuenta de administrador se entregó a tu escuela o institución, dirígete a esa persona.

Tras una invitación correcta dispondrás de más espacio de almacenamiento, podrás crear tus propios grupos/clases, crear un número ilimitado de mapas y compartir tus propios mapas dentro de tu escuela. Además, quedarás asignado a la escuela, si aún no lo estabas, lo que puedes comprobar en Mi cuenta.
¿Existe la posibilidad de contratar más espacio de almacenamiento (como profesor con una licencia escolar o una licencia para estados federados)?
Comprueba en el Administrador de subidas o en la página Mi cuenta cuánto espacio de almacenamiento tienes disponible actualmente. Todos los profesores disponen, según la licencia, de 1 GB, 5 GB o 10 GB. Si necesitas más espacio, ponte en contacto con tu Medienzentrum. El Superadmin puede ampliar tu espacio en la Gestión de Usuarios. Si no perteneces a ningún Medienzentrum, ponte en contacto con nosotros.
¿Cómo consigo más espacio de almacenamiento con una cuenta básica?
Para obtener más espacio de almacenamiento necesitas una cuenta Premium. Si eres profesor en una escuela, es posible que tu escuela o el Medienzentrum correspondiente ya tenga una licencia de Edumaps.
¿Cómo puedo asignar a mi escuela una cuenta ya existente como profesor?
Para ello, sigue estos pasos:
  1. Inicia sesión con la cuenta de administrador.
  2. En la página “Lista de cuentas” encontrarás un botón azul “Invitar usuario”. Haz clic en el botón y llegarás a la página Invitar usuario.
  3. Introduce allí la dirección de correo electrónico del usuario y elige si debe ser “Profesor” o “Estudiante” en tu escuela. Importante: el correo electrónico ya debe estar registrado en Edumaps.
  4. A continuación, el usuario recibe un correo electrónico con el enlace de acceso.
  5. Si el usuario hace clic en el enlace del correo (debe haber iniciado sesión en Edumaps), su cuenta se asigna a la escuela (incluido más espacio de almacenamiento y el rol de usuario indicado).
¿Cómo puedo invitar a un usuario a mi escuela si todavía no tiene cuenta?
No es posible invitarlo directamente. En su lugar, simplemente crea una cuenta de profesor (o de estudiante) para él:
  1. Inicia sesión con tu cuenta de administrador.
  2. Ve arriba a la derecha en el menú a “Crear cuentas”.
  3. En la página “Crear cuentas”, haz clic en el botón “Crear por lista de nombres/correos”.
  4. Introduce allí la dirección de correo electrónico del usuario, opcionalmente con su nombre. Elige si debe ser “Profesor” o “Estudiante” en tu escuela. Define además una contraseña.
  5. Haz clic en el botón “Crear usuario”.
  6. Ahora se ha creado una cuenta con la dirección de correo electrónico indicada, que pertenece a tu escuela. El usuario ya puede iniciar sesión con ella.
¿Qué ocurre con los contenidos creados por los usuarios cuando caduca una licencia existente?
Cuando caduca una licencia (de una escuela, de un Medienzentrum o de un estado federado), las cuentas correspondientes pasan a “Gratis”. Las consecuencias son:
  1. Cada cuenta se reduce a 10 MB de almacenamiento. Si un usuario ha utilizado más espacio, esos datos adicionales se eliminan pasados 3 meses.
  2. Sin embargo, los mapas de los usuarios se conservan por completo, independientemente de cuántos mapas se hayan creado.
  3. La estructura de usuarios (cuentas de escuela, de profesores y de estudiantes) se conserva, si así se desea. De lo contrario, las cuentas se eliminan conforme a las disposiciones de protección de datos.
Otra nota: cada usuario puede exportar sus mapas en cualquier momento y volver a importarlos más adelante. No obstante, hay que tener en cuenta que los archivos subidos solo se importan si todavía existen en el almacenamiento.

Si un usuario sigue necesitando más de 10 MB de almacenamiento, puede obtener más espacio adquiriendo una licencia a través de la escuela, del Medienzentrum, del estado federado o bien de forma privada.
¿Cómo funciona la importación de mapas mediante JSON? ¿Qué ocurre con los archivos de las cajas cuando importo un archivo JSON?
Aquí hay distintas posibilidades de cómo se tratan los archivos enlazados en las cajas.

Exportación y después importación en el mismo servidor:
  1. Si los archivos enlazados te pertenecen, los enlaces no cambian.
  2. Si los archivos enlazados pertenecen a quien proporciona el mapa, se crea una copia de los archivos. De lo contrario, te faltarían los archivos si quien proporciona el mapa los eliminara de su almacenamiento.
Exportación y después importación en un servidor externo:
  1. Los archivos enlazados se copian siempre, para que estén disponibles en el servidor externo. Asegúrate de que los archivos no se eliminen del servidor de origen hasta que haya finalizado la importación.
¿Cómo funciona la copia de un mapa?
Al copiar un mapa, se duplica el mapa completo con todos sus contenidos y se transfiere a tu cuenta. El mapa original se conserva.

Ten en cuenta que, si el mapa se abre con derechos de lectura, solo se copian las columnas y cajas visibles. Si el mapa se abre con derechos de edición, se copian todas las columnas y cajas.

Nota sobre los archivos que contiene el mapa:
  1. Si copias tu propio mapa y los archivos enlazados te pertenecen, los enlaces no cambian.
  2. Si los archivos enlazados pertenecen a quien proporciona el mapa original, se crea una copia de los archivos. De lo contrario, te faltarían los archivos si quien proporciona el mapa los eliminara de su almacenamiento.
¿Cómo puedo transferir un mapa de una cuenta a otra?
Anota el enlace al mapa de la primera cuenta. Después, inicia sesión con la segunda cuenta y abre el mapa de la primera cuenta. Usa ahora el menú del mapa arriba a la derecha y elige “Copiar”. Con ello, el mapa se copia en tu segunda cuenta. Todos los archivos enlazados del mapa original se copian también en la segunda cuenta.

No es posible cambiar directamente el propietario del mapa.

Comprueba antes, en la configuración del mapa original, que la opción “Desactivar copia de mapa” no esté activada, ya que de lo contrario la opción de menú “Copiar” no aparece en la segunda cuenta.

Nota: los contenidos interactivos, como los resultados de encuestas o las entregas de los estudiantes, no se transfieren al copiar. La copia empieza con los contenidos del mapa sin datos de usuarios.
¿Cómo evito que se copie mi mapa? ¿Cómo puedo bloquear la copia de un mapa?
Si no quieres que tu mapa se pueda copiar, ve a la configuración del mapa. Allí encontrarás, en los extras del mapa, la opción “Desactivar copia de mapa”.
¿Se pueden crear mapas geográficos y poner marcadores en Edumaps?
Los mapas geográficos interactivos no se integran como herramienta en Edumaps, ya que toda herramienta de mapas geográficos recurre a servicios externos como, por ejemplo, Google Maps (maps.googleapis.com), y esto puede causar problemas de protección de datos. Puedes crear mapas geográficos y mapamundis interactivos con herramientas gratuitas como My Maps o ScribbleMaps y enlazarlos desde Edumaps. Sin embargo, la responsabilidad de cumplir la protección de datos recae en este caso por completo en ti.

Alternativa mejor y conforme con la protección de datos:
  1. Haz una captura de pantalla del mapa geográfico en Google Maps.
  2. Abre después tu mapa de Edumaps en el modo de edición (o crea un mapa nuevo).
  3. Haz clic en el botón azul “Imagen” arriba a la derecha.
  4. Selecciona tu captura de pantalla y se subirá automáticamente.
  5. A continuación, amplía la imagen arrastrando hacia la derecha el icono .
  6. Coloca libremente la imagen de tu mapa geográfico en tu mapa.
Aquí tienes un ejemplo de un mapa geográfico con campos de texto, flechas y otros gráficos: mapa geográfico “Viaje culinario”.

Puedes:
  • colocar libremente cualquier imagen/foto en el mapa (escalable, rotable).
  • colocar libremente cualquier campo de texto en el mapa (rotable, distintos colores).
  • colocar libremente cualquier flecha en el mapa (escalable, rotable, distintos colores).
  • poner varios mapas uno al lado del otro o superponerlos en otros tamaños.
  • Así, la creatividad no tiene límites.
  • No se necesita ninguna herramienta externa para renderizar el mapa geográfico (como Google Maps u OpenStreetMap).
  • Con ello se garantiza una protección de datos completa.
¿Dónde encuentro el logotipo de Edumaps como gráfico (gráfico publicitario)?
A continuación encontrarás los logotipos de Edumaps en distintas versiones (por ejemplo, para publicidad, prensa y relaciones públicas): La tipografía utilizada para las letras bajo el logotipo es “Raleway” (SIL Open Font License).
¿Mis estudiantes se han registrado en www.edumaps.de, pero no pueden iniciar sesión en nds.edumaps.de?
Se trata de dos sitios web distintos, lo que puedes reconocer por www.edumaps.de y nds.edumaps.de. Es decir, aquí hay dos sistemas distintos, con datos separados. Por eso, los datos de acceso de un servidor no se pueden usar en el otro.

Si tus estudiantes todavía no pueden iniciar sesión en nds.edumaps.de (servidor de Edumaps de Niedersachsen), tienes que entregarles las cuentas de estudiante correspondientes. Las cuentas de estudiante se crean con la cuenta de administrador, de la que debería disponer la dirección de tu escuela.
¿Cómo puedo editar posteriormente el título, el derecho de acceso y el fondo de mi mapa?
Para cambiar posteriormente los datos de un mapa, procede de la siguiente manera:
  1. Abre tu mapa en el modo de edición (haz clic arriba a la derecha en el icono rojo del lápiz).
  2. Después, haz clic en el título del mapa o en el pequeño icono naranja del lápiz junto al título. O haz clic en el menú del mapa arriba a la derecha y elige “Configuración”.
  3. Ahora se abre el editor del mapa.
  4. En el editor del mapa puedes cambiar el título, cambiar el derecho de acceso, elegir otro fondo o subir un fondo propio.
¿Por qué el Latex se sale de la caja?
Si usas signos de dólar $$ para insertar Latex, este se renderiza como bloque y no se aplican saltos de línea automáticos. Para insertar Latex, elige en su lugar Latex en línea con \( x^2 \), así los saltos de línea se aplican automáticamente.
¿Cómo puedo compartir una sola caja con un estudiante para que la edite, sin que se muestren las demás cajas?
Ve primero al modo de edición, después:
  1. Haz clic en los tres puntos de la caja y elige en el menú desplegable “Enlace a la caja”.
  2. Aparece un diálogo para compartir, allí puedes elegir “Leer” o “Editar” como derecho de acceso.
  3. Opcionalmente, puedes activar la casilla “Ocultar otras cajas”.
  4. Copia el enlace y entrégalo al estudiante correspondiente.
Cuando el estudiante abra el enlace a la caja, solo verá esa caja. Las demás cajas no se muestran.

Alternativa: también puedes usar la función “Compartir grupo de columnas” en el diálogo para compartir el mapa, para repartir cajas individuales con distintos derechos de escritura y de lectura. Para ello, coloca cada caja en una columna propia y reparte después las columnas según corresponda. Consulta esta entrada de las FAQ.

Consejo: para un trabajo en grupo puedes, por tanto, asignar una caja a cada estudiante y, como profesor, ver reunidas en tu propio mapa y en tiempo real todas las ediciones de tus estudiantes (materiales/soluciones entrantes).
¿Cómo puedo repartir una sola columna a mis estudiantes sin mostrar las demás columnas?
Para compartir una sola columna hay dos posibilidades:

1. Compartir mediante “Compartir grupo de columnas”
Para compartir una o varias columnas puedes usar la función “Compartir grupo de columnas”.
  1. Haz clic en el botón azul para compartir el mapa y elige “Compartir grupo de columnas”.
  2. En el diálogo, selecciona la columna correspondiente (derechos de lectura o de escritura).
  3. Haz clic en “Continuar”. Ahora puedes dar un título al enlace. Además, puedes elegir si el visitante debe iniciar sesión para acceder al mapa.
  4. Haz clic en “Crear enlace”. Ahora puedes copiar el enlace y entregarlo al estudiante correspondiente.
2. Compartir mediante “Enlace directo”
Cada columna se puede compartir con un enlace directo.
  1. Ve primero al modo de edición.
  2. Elige el acceso al mapa que te convenga, es decir, si se requiere iniciar sesión o no.
  3. Abre después el menú desplegable de la columna correspondiente y elige “Enlace a la columna”.
  4. Aparece un diálogo para compartir. Activa allí la casilla “Ocultar otras columnas”.
  5. Ahora puedes copiar el enlace y entregarlo al estudiante correspondiente.
Cuando el estudiante abra el enlace a la columna, solo verá esa columna. Las demás columnas no se muestran.

Consejo: para un trabajo en grupo puedes asignar una columna a cada grupo y, como profesor, seguir reunidas en tu propio mapa y en tiempo real todas las ediciones de tus estudiantes.
¿Cómo puedo crear derechos para columnas individuales y asignar una columna a cada grupo?
Puedes generar el enlace de columnas individuales y compartir entonces solo esa columna con tus estudiantes. Consulta la entrada anterior de las FAQ.
¿Cómo puedo repartir mediante un enlace varias columnas seleccionadas y ocultar las demás columnas?
Puedes compartir varias columnas abriendo el diálogo para compartir el mapa y eligiendo en el menú desplegable “Compartir grupo de columnas”. Después puedes escoger las columnas que quieres compartir con tus estudiantes. Aquí se puede ajustar de forma individual qué columna se comparte para leer o para escribir. A continuación, haz clic en el botón “Continuar”. En el siguiente diálogo puedes dar un título al nuevo enlace y definir si el visitante debe haber iniciado sesión para acceder al mapa. Haz clic entonces en “Crear enlace” y se mostrará el enlace generado.

Todos los enlaces creados se pueden editar posteriormente y se pueden cambiar los accesos a las columnas. Para ello, simplemente haz clic en “Compartir grupo de columnas” y después, abajo del todo en el diálogo, en “Resumen de enlaces para compartir”.
¿Qué datos de los profesores y estudiantes necesito y en qué formato para crearles cuentas?
Consulta primero los tutoriales para la cuenta de administrador, donde se explica la mayoría de las cosas.

Como norma general: solo con la cuenta de administrador puedes crear cuentas de profesores y de estudiantes. Esto se hace en la página Crear cuentas. Los datos que necesitas se indican directamente en esa página. Allí puedes crear cuentas de forma anonimizada (“Crear sin nombres/correos”) o indicando el nombre o el correo electrónico (“Crear por lista de nombres/correos”) o bien mediante una lista CSV (“Crear por archivo CSV”).

Ten en cuenta que los datos de acceso de las cuentas creadas se pueden usar a la vez para Edumaps y Matheretter.
¿Cómo se puede cambiar una dirección de correo electrónico indicada de forma incorrecta?
Si al registrarte has indicado un correo electrónico incorrecto, puedes volver a cambiarlo (con la sesión iniciada). Para ello, ve a la página Cambiar correo electrónico e indica allí tu dirección de correo electrónico correcta.

Si el correo electrónico se indicó de forma incorrecta al crear la cuenta de profesor o de estudiante, la cuenta de administrador puede encontrar al usuario en la Lista de cuentas y cambiar allí directamente el correo electrónico. Para ello, procede de la siguiente manera:
  1. Iniciar sesión con la cuenta de administrador.
  2. Abrir la Lista de cuentas.
  3. Encontrar al usuario con la búsqueda y hacer clic en el icono del lápiz para editarlo.
  4. Indicar la nueva dirección de correo electrónico y guardar.
Si lo deseas, al editar el usuario también puedes asignar el nombre real y una contraseña nueva.
¿Cómo puedo colocar solo una imagen en el mapa (sin caja visible)?
Para ello, abre tu mapa en el modo de edición y haz clic arriba a la derecha en el botón “Imagen”. Selecciona una imagen de tu ordenador. A continuación, la imagen aparece en tu mapa y se puede mover libremente.

Alternativa: puedes usar una caja transparente que solo contenga la imagen. Son necesarios los siguientes pasos:
  1. Crea una caja nueva y sube allí tu imagen o foto.
  2. A continuación, edita el color de la caja haciendo clic en el recuadro de color con el icono del lápiz . Elige “Rellenar caja” .
  3. Vuelve a hacer clic en el recuadro de color con el icono del lápiz . Ahora ves un control deslizante para la transparencia del color de la caja.
  4. Ajusta la transparencia total moviendo el control deslizante completamente hacia la izquierda.
  5. Guarda la caja. Ahora solo se ve la imagen de la caja. Todos los fondos son transparentes.
¿Cómo se forman las clases y cómo se asignan a los profesores?
Cada profesor puede crearse él mismo clases o grupos en la página Gestionar clases y grupos. Las clases creadas por los profesores no se crean, por tanto, “para toda la escuela” y de forma centralizada, sino que cada profesor las crea él mismo para su propia cuenta. En lugar de clases, también puedes crear los grupos que quieras (por ejemplo, un curso de refuerzo de matemáticas).

Se ahorra tiempo si se usa la cuenta de administrador para crear las clases, porque entonces están disponibles para todos los profesores en la página Clases de la escuela.

Los mapas se pueden repartir después a los estudiantes de las clases/grupos definidos (“Compartir con grupo”). Cada estudiante del grupo elegido recibe entonces una notificación en Edumaps.

Las clases o grupos se crean una sola vez y están a disposición del usuario en Edumaps y también en Matheretter.
Mis estudiantes no pueden abrir el mapa, aparece el inicio de sesión o un error. ¿Qué hay que hacer?
Comprueba si el enlace del mapa se ha generado realmente de forma correcta. Para un acceso sin inicio de sesión, “Acceso solo para usuarios registrados” no debe estar marcado. De lo contrario, es necesario iniciar sesión.
No puedo editar el mapa, ¿a qué puede deberse?
Comprueba lo siguiente:
  1. ¿Has pulsado el botón rojo de editar arriba a la derecha en el mapa y estás en el modo de edición?
  2. ¿Has iniciado sesión con la cuenta correcta (la que también tiene acceso al mapa)?
  3. Compara el nombre de usuario de Mi cuenta con el nombre que se muestra como creador del mapa (debajo del título del mapa).
  4. Si quieres editar el mapa de otra persona: ¿está el derecho de acceso del mapa ajustado a “Editar”?
  5. Comprueba que las columnas y cajas no estén ajustadas como “protegido”. Lo reconoces por el icono del candado. En una columna protegida, los demás usuarios no pueden añadir cajas. Solo puede hacerlo el propietario del mapa.
  6. Puede que se deba a tu navegador. Usa otro dispositivo e intenta editar el mapa allí.
¿Por qué no se genera una vista previa del enlace (miniaturas) para mi enlace?
Si no se genera ninguna vista previa del enlace, puede deberse a varias causas:
  1. El sitio web no existe.
  2. El sitio web ya no existe.
  3. El enlace se ha introducido mal.
  4. El enlace apunta a un sitio web al que solo se puede acceder con inicio de sesión o contraseña.
  5. Al abrir el enlace externo, el servidor responde con un Response Code desconocido.
  6. El enlace lleva a un PDF que inicia un diálogo de descarga en lugar de mostrar el PDF en el navegador.
  7. El enlace es demasiado largo o contiene demasiados parámetros.
En algunos casos, la generación de la vista previa puede tardar varios minutos, si en ese momento se están generando muchas imágenes de vista previa. Recarga la página dos veces para que la imagen de vista previa se cargue actualizada en el navegador.
¿Se puede evitar u ocultar el aviso de cookies en la vista previa del enlace (miniaturas)?
Por desgracia, cada sitio tiene avisos de cookies distintos, por lo que esto no se puede implementar técnicamente.
¿Cómo puedo contraer todas las cajas?
Para ello, abre el menú del mapa (tres puntos arriba a la derecha ) y haz clic en “Ocultar contenidos”. A continuación, se ocultan todos los contenidos de las cajas. Puedes volver a mostrar todos los contenidos de una vez abriendo después el menú del mapa (tres puntos arriba a la derecha) y haciendo clic en “Mostrar contenido”.
¿Cómo puedo subir formatos de archivo ajenos como, por ejemplo, GoodNotes, Scratch o Worksheet Crafter?
Por motivos de seguridad, no está permitido subir e incrustar directamente formatos ajenos. Solo se admiten formatos de archivo que se pueden mostrar en el navegador sin que se ejecute código (por ejemplo, MP3, MP4, PDF). Por eso, por motivos de seguridad, empaquetamos cada formato ajeno como archivo ZIP. Este archivo ZIP se puede descargar después con la sesión iniciada, y aparece un aviso claro con advertencia de virus.

Por cierto, puedes subir una gran variedad de formatos habituales, consulta el mapa Tutorial: formatos de archivo permitidos para subidas.
¿Cómo pueden los visitantes de mi mapa descargar los archivos ZIP proporcionados?
Por motivos de seguridad, la descarga de archivos ZIP solo está permitida si el usuario ha iniciado sesión. Sin embargo, para ello basta con que el usuario visite el mapa y su sesión se inicie como “anónimo”.

Como alternativa, puedes crear una cuenta de estudiante y entregar esos datos de acceso a todos tus visitantes. En el mejor de los casos, sin embargo, cada uno de tus visitantes tiene una cuenta en Edumaps y puede descargar el archivo directamente.
¿Qué peligros pueden presentar los archivos ZIP?
En teoría, los archivos ZIP pueden contener todo tipo de archivos con virus, troyanos u otro malware. Por eso advertimos a cada usuario antes de descargar este tipo de archivos. Además, mostramos quién ha subido el archivo ZIP, para que se conozca al autor y este asuma la responsabilidad.

En un archivo ZIP no se puede ver qué contenidos incluye. Habría que descomprimir el contenido y comprobarlo después con un antivirus actualizado. Pero tampoco un antivirus garantiza que el archivo ZIP no contenga un archivo ejecutable que pueda dañar el ordenador. El contenido de los archivos ZIP puede ser, por tanto, muy peligroso. Además de los virus, por cierto, también son posibles las bombas ZIP, que paralizan el ordenador del usuario.

Peligros potenciales de los archivos ZIP en resumen:
  • Ejecución de código malicioso
  • Introducción de malware
  • Ataques con bombas ZIP
  • Sobrescritura de archivos e inyección de archivos
  • Exfiltración de datos sensibles
  • Vulnerabilidades Zip Slip
¿Puedo subir archivos de GeoGebra (GGB)?
Como los archivos GGB pueden contener código ejecutable, por motivos de seguridad se empaquetan como archivo ZIP. Al descargarlos aparece entonces un aviso para el usuario.

Recomendación: sube tu archivo GGB a geogebra.org y comparte el enlace a la aplicación web. Puedes ajustar la visibilidad a “Compartido con enlace”, de modo que solo el destinatario pueda abrirlo.
He subido un archivo de vídeo que también necesito en otro mapa. ¿Tengo que volver a subir el vídeo?
No tienes que volver a subir el archivo de vídeo. Todos tus archivos subidos se pueden reutilizar. Procede de la siguiente manera:
  1. Ve al Administrador de subidas y busca tu archivo.
  2. Haz clic con el botón derecho del ratón sobre el archivo subido y elige “Copiar dirección de enlace”.
  3. Abre tu mapa y edita el contenido de la caja correspondiente haciendo clic en el lápiz naranja.
  4. Pega el enlace copiado en el editor.
  5. El vídeo aparece ahora también en esta caja.
Consejo: si trabajas en el mismo mapa, haz clic con el botón derecho del ratón sobre el archivo subido dentro de la caja original, elige allí “Copiar dirección de enlace” y pega el enlace en la caja nueva.
¿Cómo puedo reutilizar imágenes ya subidas (es decir, visibles en las cargas), por ejemplo como fondo o en cajas nuevas?
Lo más sencillo es hacerlo directamente en el editor de cajas: haz clic en el botón de subida y elige en el menú desplegable “Mis cargas”. Allí ves todos los archivos que ya has subido. Haz clic en un archivo y se inserta en la caja, sin que haya que volver a subirlo.

Como alternativa, puedes ir a la página “Cargas” y hacer clic en el icono de enlace de la imagen correspondiente. Copia el enlace que se muestra. Cambia ahora a tu mapa y edita el contenido de una caja. En el editor de cajas, simplemente pega el enlace copiado y la imagen aparece.

Los fondos de mapa no se pueden reutilizar y hay que subirlos para cada mapa. Además, al copiar un mapa también se copia el gráfico de fondo.

Consejo: si trabajas en el mismo mapa, abre la imagen en la caja original, haz clic con el botón derecho del ratón sobre la imagen, elige allí “Copiar dirección de enlace” y pega el enlace en la caja nueva.
¿Cómo están formados los nombres de usuario de las cuentas de estudiantes y de profesores?
Los nombres de usuario de las cuentas de estudiantes y de profesores se generan automáticamente. Para ello se usa el nombre de usuario de la cuenta de administrador (escuela) y se añade un número correlativo. Con una cuenta de administrador de nombre de ejemplo rw4455, un estudiante sería, por ejemplo, rw4455.12 y un profesor, por ejemplo, rw4455.t3. La t es un indicador de cuenta de profesor (teacher).
¿En el iPad/iPhone aparece el mensaje “Este sitio web está restringido y, por lo tanto, no se puede abrir.”?
Por desgracia, este mensaje de error de Apple es engañoso. Detrás hay un control parental de Apple. Cambia los ajustes de tu iPad/iPhone y permite el dominio de Edumaps. En los ajustes, elige en el apartado Tiempo de uso → Restricciones → Restricciones de contenido → Contenido web → Permitir siempre.
Aparece el mensaje de error “El mapa no existe”. ¿A qué puede deberse?
Si estás seguro de que el mapa existe o de que no se ha eliminado, entonces el enlace se ha abierto de forma incorrecta. Utiliza solo los enlaces generados en Edumaps y asegúrate de que el enlace no se modifique. Tampoco uses proveedores de enlaces cortos ni servicios similares que puedan modificar el enlace. Compara el enlace que se muestra en tu navegador con el enlace original que se muestra en el diálogo para compartir el mapa.
¿Por qué se muestra que la columna ha sido eliminada?
El mensaje de que la columna ha sido eliminada aparece en un mapa cuando otro usuario ha eliminado una columna del mapa activo. Ve al modo de edición, haz clic en los tres puntos arriba a la derecha y elige “Historial”. En el historial de cambios puedes ver quién ha eliminado la columna.
¿Cómo se puede dar formato a un campo de texto?
Puedes añadir un campo de texto a tu mapa de formato “Muro de pegatinas” en el modo de edición haciendo clic arriba a la derecha en el botón “Campo de texto”. A continuación, aparece un nuevo campo de texto vacío en el mapa. Allí tienes las siguientes opciones de formato:
  1. “Cambiar color del campo de texto” : haz clic en él y el color del campo de texto cambia.
  2. “Mover campo de texto” : mantén pulsado el ratón y mueve el campo de texto.
  3. “Eliminar campo de texto” : haz clic en él y el campo de texto se elimina.
  4. “Rotar” : mantén pulsado el ratón y rota el campo de texto.
Encontrarás más información en los mapas: Tutorial: flechas y Tutorial: campos de texto
¿Cómo comparto mi mapa con mi escuela?
Con una cuenta de administrador o una cuenta de profesor puedes asignar cualquier mapa a tu escuela, de modo que aparezca en “Mi escuela” para todos los profesores y estudiantes de tu escuela. Para ello, elige en la configuración del mapa, en el apartado de uso compartido, la opción “Mi escuela (Lectura)”. Guarda después el mapa y aparecerá en la página “Mi escuela”. De esta forma puedes compartir cualquier mapa con tu escuela.
¿Necesitan los estudiantes una cuenta propia para ver los mapas?
En principio, se puede acceder a un mapa si compartes el enlace con derechos de lectura con tus estudiantes. Si debe ser posible un acceso sin registro, asegúrate de que “Acceso solo para usuarios registrados” no esté marcado. Si en la configuración del mapa, en el apartado de uso compartido, está activado “Mi escuela (Lectura)”, entonces se requiere obligatoriamente iniciar sesión. Este mapa ofrece más indicaciones: Tutorial: repartir mapas con derechos de acceso.
¿Cómo reconozco si el mapa es un mapa público o privado?
En principio, en Edumaps no hay mapas públicos. Los mapas solo se pueden abrir con el enlace correcto. Además, se puede ajustar si es necesario iniciar sesión para ver el mapa. Este mapa ofrece más indicaciones: Tutorial: repartir mapas con derechos de acceso.
¿Cuál es el límite de subida?
El límite de subida depende del propietario del mapa. Según la cuenta, se aplica el siguiente límite de subida al mapa correspondiente:
  • 10 MB/archivo con el plan “Gratis” (cualquier usuario registrado)
  • 100 MB/archivo con el plan “Mínimo” (clientes)
  • 500 MB/archivo con el plan “Premium” (clientes)
⚠️ Para los usuarios anónimos (sin iniciar sesión) se aplica siempre un límite de subida de 10 MB/archivo, independientemente del propietario del mapa. Si tus estudiantes deben subir archivos más grandes, tienen que iniciar sesión.

Con las licencias escolares y las licencias para estados federados se aplica en general:
  • 50 MB/archivo para estudiantes
  • 250 MB/archivo para profesores
Si utilizas otro servidor de Edumaps, es posible que allí se hayan fijado otros límites.

Ejemplo 1: Si el propietario del mapa es un profesor, todos los estudiantes y profesores que hayan iniciado sesión y visiten su mapa pueden subir archivos de hasta 250 MB.

Ejemplo 2: Si el propietario del mapa ha contratado el plan “Premium”, en su mapa se aplica un límite de subida de 500 MB por archivo.
Mi almacenamiento está lleno. ¿Cómo puedo conseguir más espacio?
Cualquier usuario puede contratar almacenamiento adicional en Edumaps. Para ello, ve a la página de pedidos y realiza el pedido correspondiente.

Si todos los profesores de tu escuela necesitan más almacenamiento, puedes adquirir una licencia escolar.
Mis estudiantes están en mi mapa de forma anónima. ¿Cómo podemos aumentar el límite de subida de 10 MB?
Para los usuarios anónimos se aplica siempre un límite de subida de 10 MB/archivo, independientemente del propietario del mapa. Los motivos más importantes de esta restricción son:
  1. Seguridad: los bots pueden aprovechar la función de subida para sobrecargar el servidor (ataques de denegación de servicio).
  2. Evitar abusos: limitar el tamaño de los archivos puede ayudar a reducir la subida de contenidos ilegales, ya que estos contenidos suelen ocultarse en archivos grandes.
  3. Mejor gestión de usuarios: gracias al límite, solo los usuarios registrados y de confianza pueden subir archivos más grandes, lo que permite controlar y gestionar mejor la actividad de los usuarios.
Para que tus estudiantes puedan subir archivos más grandes, crea simplemente un número mayor de cuentas de usuario (sin nombres/correos), como administrador escolar en la página Crear cuentas. Imprime después los accesos como credenciales de acceso y entrega una a cada estudiante. Así, el estudiante puede escanear el código QR de su credencial de acceso y queda conectado a Edumaps de inmediato.

Si no dispones de la cuenta de administrador escolar, dirígete al Medienzentrum que te corresponda.
Con mi plan se pueden subir archivos de hasta 100 MB. ¿Por qué mis estudiantes reciben el mensaje de que su archivo es demasiado grande (máx. 10 MB)?
En este caso, los estudiantes no han iniciado sesión, sino que están en tu mapa como “usuarios anónimos”. Los usuarios anónimos tienen siempre un límite de 10 MB por subida. Las cuentas de estudiante tienen un límite de subida de 100 MB por archivo. Por tanto, tus estudiantes tendrían que iniciar sesión para poder subir archivos más grandes.

Consejo: Como administrador escolar puedes crear y repartir cuentas para tus estudiantes rápidamente. Utiliza para ello la página Crear cuentas. Elige allí “Crear sin nombres/correos”, indica una cantidad y haz clic en “Crear usuario”.
¿Cómo puedo subir archivos muy grandes a una caja?
Si el archivo supera los 500 MB (límite de subida en Edumaps), puedes comprimirlo en ZIP directamente en tu ordenador y subir después el archivo ZIP generado. Si se trata de archivos muy grandes, también puedes usar un almacenamiento en línea y publicar en la caja el enlace al archivo.
¿No puedo subir vídeos a las cajas?
Si aparece un mensaje de error, este te indica el motivo, es decir, qué falla en el vídeo. En principio, los vídeos se pueden subir. Basta con arrastrar y soltar el archivo de vídeo sobre el editor abierto o usar el botón “Archivo”, abajo del todo, para subir el archivo de vídeo.
¿Por qué no se puede reproducir el vídeo subido?
En casos poco frecuentes puede ocurrir que el vídeo subido tenga un códec que el conversor no entiende y que, aun así, este genere un supuesto vídeo MP4 (H264). En ese caso, el vídeo no se puede reproducir en el navegador. Convierte el vídeo con un programa de vídeo o utiliza un conversor de vídeo gratuito en línea, como por ejemplo: Freeconvert.com o Convertfiles.com y vuelve a subirlo después a Edumaps.
¿Cómo puedo ocultar una columna entera a mis estudiantes y usarla solo yo?
Si quieres usar una columna entera para ti, incluidas las cajas que contiene, y tus estudiantes no deben ver su contenido, puedes elegir la opción de tiempo “Mostrar la columna desde” y seleccionar una fecha muy lejana en el futuro. De este modo, la columna permanece oculta para tus estudiantes.

Ten en cuenta además:
  1. Todas las cajas de la columna se muestran a todos los profesores en el modo de edición.
  2. Todas las cajas de la columna se ocultan a todos los estudiantes (modo de edición y vista del mapa).
  3. A cada estudiante que añada una caja a la columna en el modo de edición se le mostrará siempre esa caja, por ser su propietario.
¿Cómo puedo ocultar mi caja por completo a otros usuarios?
Puedes ocultar una caja por completo en la vista del mapa haciendo clic en “Visibilidad” en la configuración de la caja y activando después “Ocultar caja”. En el modo de edición ves la caja, pero toda la caja queda oculta en la vista del mapa.
¿Cómo puedo girar posteriormente una imagen subida?
Puedes girar la imagen directamente en tu Administrador de subidas. Busca allí la imagen y utiliza el botón de girar , que se encuentra justo arriba a la derecha de la imagen.
¿Por qué la imagen girada aparece mal orientada para algunos visitantes?
Cada navegador guarda en su caché las imágenes cargadas para no tener que volver a cargarlas en la siguiente visita. También en Edumaps todas las imágenes se entregan, en principio, como almacenables en caché. Un caso especial es el giro de una imagen. Aquí nuestro servidor entrega la imagen sin caché durante 24 horas (a partir del momento del giro). Después, sin embargo, vuelve a entregarla con caché.

Ten en cuenta que, si la imagen se cargó en la caché del navegador antes del giro, el navegador ya la tiene guardada. El envío posterior (sin caché) de la imagen por parte de nuestro servidor no puede sobrescribir la imagen guardada antes en caché. Es decir, tu navegador sigue cargando la imagen anterior y no la imagen girada. Aquí solo ayuda una recarga forzada con Ctrl F5.
¿Puede el usuario copiar con su contenido los mapas protegidos contra escritura, de modo que pueda modificar esa copia?
Sí, todos los contenidos se copian a un mapa nuevo. También se copian todas las subidas. El usuario dispone entonces de un mapa independiente y completamente nuevo para su uso. Nota: Un mapa está protegido contra escritura si solo lo has distribuido con derechos de lectura.
¿Es posible ajustar el ancho de las columnas?
El ancho de columna está fijado en 300 píxeles para que los dispositivos móviles puedan mostrar correctamente la columna y las cajas que contiene. Si se permitiera un ancho de columna mayor, los contenidos se saldrían del área visible en los dispositivos móviles. Nota: Más del 60 % de los usuarios utiliza ya dispositivos móviles.

No obstante, si quieres cambiar el ancho de columna predefinido en tu mapa, puedes hacerlo en el editor del mapa, en la pestaña “Extras”, en “Ancho de columna fijo”. Allí puedes establecer para el ancho de columna un valor de 300 a 700 píxeles.
¿Cómo se pueden mostrar solo los profesores en la lista de cuentas?
Para ver solo las cuentas de profesor, escribe simplemente “Profesor” en el campo de búsqueda de la página “Lista de cuentas”. A continuación solo se te mostrarán los profesores.
¿Cómo se puede copiar una caja y su contenido desde otro tablero?
Para copiar cajas de otros mapas, sigue estos pasos:
  1. Abre tu mapa en el modo de edición.
  2. Haz clic en los tres puntos junto al botón “Nueva Caja” (debajo de la última caja de la columna).
  3. Haz clic ahora en “Copiar caja de un mapa” en el menú desplegable.
  4. Navega a continuación hasta el mapa deseado.
  5. Para copiar una caja, haz clic simplemente en el icono rojo situado arriba a la derecha de la caja correspondiente.
¿Se pueden cambiar los mapas a otros idiomas como inglés o francés?
En principio, la interfaz de Edumaps se carga en el idioma del navegador. No obstante, si el usuario quiere elegir otro idioma para la interfaz de Edumaps, puede hacer clic en “DE”, “EN”, “FR” o “IT” en el menú principal, arriba a la derecha. Actualmente están disponibles los idiomas alemán, inglés, francés e italiano.

Para otros idiomas puedes usar herramientas como el Traductor de Google, disponible en navegadores como Chrome. Haz clic con el botón derecho en la página y elige “Traducir a”.
¿Cómo se puede quitar la altura fija de las cajas con barra de desplazamiento en la línea de tiempo y el muro de pegatinas?
Antes de nada: si las cajas con mucho contenido (en la línea de tiempo o en el muro de pegatinas) se muestran a toda su altura, puede ocurrir que las cajas con sus contenidos sobresalgan de la pantalla y se pierda la visión de conjunto. Esto ocurre sobre todo en teléfonos inteligentes y tabletas. Por eso existe una altura máxima, de modo que cada caja siga estando dentro del área visible de la pantalla.

Si aun así quieres la altura completa de las cajas, puedes hacer clic en la pestaña “Extras” de la configuración del mapa y activar allí “Siempre altura total de la caja”. Con ello no se fija ninguna altura máxima para la caja correspondiente.
¿Por qué los campos de texto están limitados a 800 caracteres?
Los campos de texto están pensados para anotar indicaciones o notas breves y colocarlas en el mapa. Si tienes textos muy largos, utiliza una caja en lugar de un campo de texto. En un muro de pegatinas puedes colocar una caja libremente. También puedes adaptar el diseño de la caja para que parezca un campo de texto. Para ello, establece un color cualquiera para la caja y haz clic después en (“Rellenar caja con color”), y oculta además el título de la caja.
¿Cómo se puede mover una caja en el tablero?
En el menú de la caja, haz clic en los tres puntos y elige “ Mover” en el menú desplegable. Ahora puedes mover la caja libremente por el mapa.
¿Cómo se pueden mover las cajas con más facilidad en un tablero grande?
Si tienes un tablero muy grande y quieres arrastrar una caja, por ejemplo, de la primera a la última columna, resulta útil alejar un poco la vista del navegador. Esto funciona con los ajustes de zoom del navegador. En la mayoría de los navegadores, con el atajo Ctrl + y Ctrl -. Después de alejar la vista puedes llevar la caja más rápido a la posición deseada.

Consejo: También es muy útil ocultar los contenidos de las cajas antes de moverlas, de modo que solo se vean los títulos de las cajas. Esto es posible con el atajo M (o mediante el menú del mapa “Ocultar contenidos”).
¿Cómo se pueden proteger las cajas para que otros usuarios no las editen?
Si usas un mapa en colaboración con tus estudiantes y existe el riesgo de que se cometa vandalismo en el mapa, puedes pedir a cada estudiante que cree cada caja nueva con la opción “Proteger” (en la configuración de la caja). De este modo, solo tú como propietario del mapa y el propio creador de la caja (es decir, el estudiante) podéis modificar y eliminar la caja.
¿Cómo se puede trasladar a un profesor a otra escuela?
Es posible trasladar a un profesor de una escuela a otra (en Edumaps). Para ello, inicia sesión con la cuenta de administrador de la escuela a la que debe pasar el profesor. Después ve a “Lista de cuentas” y haz clic allí en el botón “Invitar usuario”. Así llegas a la página “Invitar usuario”. Introduce allí el correo electrónico del profesor. Este recibirá entonces una invitación por correo electrónico.
¿Cómo se puede cambiar el rol de un estudiante a profesor o al revés?
Para ello, inicia sesión con la cuenta de administrador y ve a la Lista de cuentas. Busca allí al usuario y haz clic en el icono de editar . En el cuadro de diálogo que se abre hay un menú desplegable con el que puedes seleccionar el rol “Estudiante” o “Profesor”.
¿Cómo puedo insertar una columna nueva entre columnas ya creadas?
Para ello, en la columna junto a la cual debe insertarse la columna nueva, haz clic en los tres puntos y elige “ Nueva a la derecha” en el menú desplegable. La columna recién creada aparece a la derecha de esa columna.
¿Existe la posibilidad de ocultar por completo el contenido de la caja (sin botón de desplegar)?
Si quieres ocultar el contenido de la caja de modo que solo se muestre el título de la caja, abre la configuración de la caja y elige “Visibilidad”. Haz clic ahora en “Ocultar contenido de la caja” y guarda la caja. Cambia a la vista del mapa. Ahora puedes ver que el contenido de la caja ya no se muestra.

Nota: Los contenidos de la caja se ocultan automáticamente cuando la caja no tiene contenido (es decir, ni texto ni subidas).
¿Cómo se pueden volver a eliminar los Me gusta (corazones) de una caja?
Para eliminar los Me gusta de una caja, sigue estos pasos:
  1. Haz clic en los tres puntos de la caja y elige “ Editar” en el menú desplegable.
  2. En la configuración de la caja, desactiva la opción “Me gusta” (corazones).
  3. Guarda la caja. Al guardar sin los Me gusta activados, estos se eliminan por completo.
  4. Después vuelve a la configuración de la caja y activa de nuevo los Me gusta. Ahora ves “0” corazones en la caja.
¿Cómo se pueden volver a eliminar las valoraciones (menú desplegable) de una caja?
Para eliminar las valoraciones de una caja, ve a la configuración de la caja. Desactiva allí la opción “Valoraciones” (mediante menú desplegable) y guarda la caja. Con ello se eliminan todas las valoraciones. Después vuelve a la configuración de la caja y activa de nuevo las valoraciones.
¿Qué tamaño tienen las grabaciones de webcam que puedo hacer en Edumaps?
El tamaño de la grabación de webcam que has hecho lo encuentras directamente en el Administrador de subidas. De media, una grabación de webcam de un minuto ocupa unos 5 MB.
¿Cómo se mantiene siempre visible la barra de menú superior?
La barra de menú solo se oculta en el modo de vista de un mapa. Allí basta con hacer clic en la pequeña flecha de arriba y el menú aparece. En el modo de edición, la barra de menú superior se muestra siempre.
¿Cómo puedo cambiar el tamaño de fuente de un mapa?
El tamaño de fuente se puede cambiar en el editor del mapa, en la pestaña “Extras”, con los ajustes “Tamaño de fuente en cajas” y “Tamaño de fuente del título de columna”. Como alternativa, puedes cambiar el tipo de letra de todo el mapa en el editor del mapa.

Si necesitas una vista más grande, se puede ampliar. Para ello utiliza el icono de zoom, arriba a la derecha en la vista del mapa. Si quieres que una frase de una caja aparezca más grande, puedes poner un encabezado. Para ello, coloca simplemente un # al principio de la línea.

Es posible aumentar el tamaño de fuente de palabras rodeando la palabra o las palabras de la siguiente manera: <big>Mi texto grande</big>. El tamaño de fuente mayor se puede usar en: título del mapa, títulos de columna, títulos de caja y contenidos de caja.
¿Cómo debe estar estructurado el archivo CSV al crear cuentas?
Encontrarás toda la información en la página Crear cuentas. Haz clic allí en el botón “Crear por archivo CSV” y se te mostrarán todos los detalles.
Si vuelvo a importar un archivo CSV para crear cuentas, ¿se sobrescriben las cuentas existentes?
En la importación CSV, el servidor comprueba si el nombre y la dirección de correo electrónico correspondientes ya figuran en la base de datos de usuarios de Edumaps. En esta comprobación tiene prioridad el nombre (los nombres deben ser únicos). Después de subir el archivo CSV recibes un informe de comprobación que te enumera todos los cambios en detalle. Por tanto, no se sobrescribe ninguna cuenta, sino que las cuentas existentes se actualizan de forma selectiva.

Si, por ejemplo, ha cambiado el correo electrónico de “Max Muster”, aparece el aviso correspondiente. Lo mismo ocurre con una clase modificada, que entonces se actualiza.

Las clases existentes se conservan en la importación CSV. Las clases del archivo CSV que todavía no existen se crean de nuevo. Las clases que ya no necesites puedes eliminarlas, si hace falta, en Gestionar clases y grupos.

Consejo: Si en el cambio de curso escolar solo cambian los nombres de las clases, no hace falta ninguna importación CSV. Utiliza en su lugar la función “Aplicar cambio de curso escolar” en la página Renombrar grupos. Con ella, todos los nombres de clase suben automáticamente un curso (“7A” pasa a ser “8A”). Consulta también el tutorial en Actualizar cuentas (p. ej. cambio de curso escolar)
Al crear cuentas, ¿deben figurar los términos Nombre/Correo electrónico en la primera línea del archivo CSV?
Los términos “Nombre, correo electrónico” no deben figurar en la primera línea. Se espera directamente la entrada del primer usuario. Es decir, por ejemplo “Max Muster,maxmuster@schule.de”
¿Se puede dejar vacía la contraseña inicial al crear cuentas?
Hay que indicar una contraseña inicial de al menos 8 caracteres, de lo contrario no se crea ninguna cuenta. Nota: Tras el primer inicio de sesión, se pide a las cuentas de profesor que inicialicen su cuenta y establezcan una contraseña nueva. Además, cada usuario puede cambiar su contraseña en cualquier momento en la página Mi cuenta.
¿Se puede ver quién ha añadido qué caja o qué columna?
Sí, cada mapa tiene un “historial” en el que puedes ver qué usuario ha realizado qué cambio. El historial del mapa solo está disponible para el propietario del mapa.

Puedes abrir el historial del mapa haciendo clic, en el modo de edición, en los tres puntos de arriba a la derecha y seleccionando “Historial”. En el historial del mapa ves entonces en detalle quién ha realizado qué cambios (caja creada, caja modificada, columna creada, columna modificada, contenidos de caja editados, campos de texto/flechas añadidos, …).

Allí también tienes la posibilidad de abrir las revisiones de cada caja y restaurar estados anteriores.
¿Puedo crear también como profesor cuentas para mis estudiantes?
La creación de cuentas nuevas solo es posible de forma centralizada mediante la cuenta de administrador (administrador escolar). Esto evita que surjan cuentas duplicadas y otros conflictos de datos. Si no conoces los datos de acceso de la cuenta de administrador, ponte en contacto con la institución que te corresponda (por ejemplo, el Medienzentrum que te corresponda o el ministerio de educación).
¿Se pueden activar de una vez los comentarios y los Me gusta para todas las cajas? ¿Pueden tener todas las cajas de un mapa determinadas opciones activadas?
No es posible activar de una vez los comentarios y los Me gusta para todas las cajas de un mapa. Este ajuste hay que hacerlo en cada caja. Sin embargo, al crear el mapa puedes crear una caja (como plantilla con comentarios y Me gusta activados) y duplicarla después mediante el menú de la caja (tres puntos arriba a la derecha de la caja). Así, los ajustes de cada caja nueva son los mismos que los de la plantilla.
¿Cómo puedo realizar una encuesta con evaluación (herramienta de feedback)?
Para ello puedes publicar el contenido de la encuesta en una caja. Después activa “Valoraciones” en la configuración de la caja y elige “Votación” en el menú desplegable. Ahora hay tres opciones A, B y C para elegir. En el modo de edición ves un resumen de quién ha votado por qué opción. Si necesitas más de tres opciones, utiliza una segunda caja (o más cajas) y añade más opciones de elección.
¿Puedo recibir una notificación por correo electrónico cuando haya actividad en un mapa?
Cuando un tercero realiza un cambio en tu mapa, ves siempre una notificación directamente en Edumaps, reconocible por el número amarillo arriba a la derecha del sitio web. Si además quieres recibir un correo electrónico cuando haya actividad o cambios, haz clic en los tres puntos de arriba a la derecha en la vista del mapa y elige “Seguir mapa”.
¿Hay una función de búsqueda dentro del mapa para encontrar cajas rápidamente?
Sí, puedes hacer clic arriba en el símbolo de búsqueda y elegir “Buscar caja” en el menú desplegable. Escribe tu término de búsqueda y solo se te mostrarán las cajas que contienen ese término.

Consejo: También puedes buscar de una vez en todas las cajas de todos tus mapas. Ve a la página “Mis mapas” y utiliza allí el campo de búsqueda “Buscar en x mapas”.
¿Puedo ocultar y volver a mostrar una caja con un solo clic?
Con un solo clic no es posible. Sin embargo, en la configuración de la caja puedes elegir la opción “Contraer” y activar después “Completamente”. Así, el contenido de la caja se puede mostrar u ocultar con un solo clic.
¿Cómo puedo asignar a mis estudiantes tareas con fecha de entrega?
Puedes crear una caja por estudiante o por grupo de estudiantes. En el título de la caja puedes escribir la fecha de entrega como texto, para que se vea de inmediato.
¿Hay un chat en directo dentro del mapa?
No existe un chat en directo para todo el mapa. Sin embargo, puedes activar en una caja central los comentarios visibles para todos y usar después la función de comentarios como chat para los debates. Como alternativa, puedes crear un Teamtext. Allí hay un chat integrado.
¿Cómo puedo llevar a cabo un debate de foro?
No existe un debate de foro para todo el mapa. Sin embargo, puedes activar en una caja central los comentarios visibles para todos y usar allí la función de comentarios para los debates. Como alternativa, puedes crear un Teamtext. Allí hay un chat integrado.
¿Cómo se puede proteger solo el título de la columna, pero no las cajas, de modo que otros usuarios no puedan editar la configuración de la columna?
Para ello, abre la configuración de la columna y haz clic en “Proteger”. Activa allí la opción “Solo título de columna”. Solo se bloquea el título de la columna, pero se pueden seguir añadiendo y editando cajas en la columna. Con este escenario puedes dar a tus estudiantes una estructura fija (como al trabajar con un tablero Kanban).
¿Dónde encuentro la política de privacidad de Edumaps y un registro de actividades de tratamiento?
Encontrarás la información en: Privacidad y Acuerdo de procesamiento de datos según el art. 28 del RGPD. Puedes imprimir las páginas directamente como documento PDF con tu navegador. En el acuerdo de procesamiento de datos puedes introducir el nombre de tu escuela. Tienes que iniciar sesión con tu cuenta de administrador para poder abrir la página del acuerdo de procesamiento de datos y realizar las entradas necesarias.
¿Cómo se pueden volver a eliminar de una caja las valoraciones/votaciones y los Me gusta (corazones) ya emitidos?
Puedes eliminar las valoraciones/votaciones existentes de una caja desactivando las valoraciones y guardando después la caja. Si ahora vuelves a activar las valoraciones, ya no hay ninguna valoración.

Puedes eliminar los Me gusta (corazones) existentes de una caja desactivando los Me gusta y guardando después la caja. Si ahora vuelves a activar los Me gusta, ya no hay ningún Me gusta.
¿IServ muestra el mensaje de error “Auth Error: The provider authorization_endpoint could not be fetched.”?
Este error aparece cuando los ajustes de tu servidor IServ no se han realizado correctamente. Comprueba que ninguno de los enlaces introducidos tenga erratas. Las mayúsculas y minúsculas del enlace deben ser correctas y no modificarse. Si no puedes resolver el problema por tu cuenta, dirígete al Medienzentrum que te corresponda o a tu soporte de IServ.
¿Cómo pueden varios profesores leer al mismo tiempo los comentarios de un estudiante?
Si has puesto los ajustes de comentarios en “Solo yo” (es decir, no para todos), solo tú puedes leer esos comentarios con tu cuenta de profesor. Para que varios profesores puedan ver los comentarios, es posible la siguiente solución alternativa:

1. Varios profesores usan tu cuenta de profesor para iniciar sesión. O bien:
2. Pones la visibilidad en “Todos los usuarios”, pero compartes con el estudiante solo esa caja (“Enlace a la caja”).
¿Puede un usuario registrado o anónimo descargar contenidos de una caja aunque para el mapa solo se haya concedido acceso de lectura?
En cuanto un usuario o visitante tiene acceso a tu mapa mediante el enlace que has compartido, puede ver los materiales subidos allí y también descargarlos. Con independencia de si el acceso configurado es de lectura o de edición.

No obstante, tienes la posibilidad de activar la opción “Ocultar botones de descarga” en los extras del mapa, con lo que se ocultan todos los botones de descarga.
¿Se pueden restaurar contenidos eliminados o modificados en mapas y cajas?
Cada mapa tiene un historial del mapa que registra y enumera en detalle todos los cambios realizados en tu mapa. Puedes abrir el historial del mapa en el modo de edición. Elige allí, arriba a la derecha, los tres puntos y haz clic en “Historial” en el menú desplegable.

Además, cada caja tiene un historial de cambios. Es decir, se registran todos los cambios de la caja y puedes restaurar versiones antiguas de la caja con un solo clic. Puedes abrir el historial de cambios de una caja (revisiones) en el modo de edición. En la caja, haz clic en los tres puntos y elige “Revisión” en el menú desplegable. Así llegas a las distintas versiones de la caja a lo largo del tiempo. Estas se muestran en una línea de tiempo.
¿Se puede restaurar un mapa eliminado?
Sí, si la eliminación se produjo en los últimos 30 días, encontrarás el mapa en la Papelera. Allí puedes restaurar el mapa.
¿Qué es Content-Security-Policy (CSP)? ¿Qué otros mecanismos de seguridad hay?
“Content-Security-Policy” es un concepto de seguridad para impedir ataques de hackers en un sitio web. CSP regula qué recursos pueden cargarse y desde qué fuentes. Si un hacker quiere introducir un script externo, este no se ejecuta, porque la carga de enlaces a sitios web ajenos se bloquea siempre. El usuario está protegido en todo momento. Edumaps cumple por completo con CSP, consulta también el informe de seguridad.

Además, en Edumaps están activos los siguientes mecanismos de seguridad:
  • Strict-Transport-Security: Hace que el navegador utilice únicamente HTTPS.
  • X-Frame-Options: Indica al navegador que no está permitido colocar iFrames que contengan el sitio web. Así se protege a los usuarios de ataques como el clickjacking.
  • X-Content-Type-Options: Impide que un navegador determine por su cuenta el tipo de un recurso y lo obliga a atenerse al tipo declarado por el servidor. Así se evitan ataques que convertirían recursos no ejecutables en recursos ejecutables.
  • Referrer-Policy: Controla qué información pasa de un sitio web a otro. En Edumaps, los datos solo pueden intercambiarse dentro del mismo sitio web. Así se evitan riesgos de seguridad y de protección de datos.
  • Permissions-Policy: Controla qué funciones e interfaces del navegador se pueden utilizar.
¿Cómo puedo integrar un medio de Edupool en mi mapa?
Para integrar un medio educativo de Edupool en tu mapa, sigue estos pasos:
  1. Haz clic en el botón “Medios”, que se encuentra junto al botón “Nueva Caja”.
  2. Aparece un cuadro de diálogo. Elige “Medios licenciados”.
  3. En la página de búsqueda puedes buscar ahora un medio.
  4. Arriba a la derecha de cada resultado de búsqueda hay un signo más de color rojo para copiar .
  5. Haz clic en el símbolo más y el medio se añade a tu mapa.
¿Cómo puedo incrustar en mi mapa una caja de otro mapa?
Incrustar cajas de otro mapa en el mapa propio es posible de la siguiente manera.
  1. Junto al botón “Nueva Caja”, haz clic en los tres puntos y elige “Incrustar desde un mapa”.
  2. Navega hasta el mapa en el que se encuentra la caja que quieres incrustar.
  3. Haz clic en el icono rojo de enlace de la caja.
  4. Elige si quieres enlazar la caja incrustada con el mapa. Con ello es posible acceder a ambos mapas.
  5. Después vuelves a tu mapa.
Ten en cuenta que solo se incrustan el título y el contenido de la caja. Además, el calendario y las reservaciones de la caja correspondiente. En cambio, los Me gusta, las valoraciones, las reservas y los comentarios no se incrustan por motivos técnicos.
¿Cómo puedo incrustar en mi mapa una columna de otro mapa?
Junto al botón “Nueva Columna”, haz clic en los tres puntos y elige “Incrustar desde un mapa”. Navega después hasta el mapa en el que se encuentra la columna. Ahora ves un icono rojo con el signo más en las columnas, selecciona la columna que quieres incrustar. A continuación se te redirige automáticamente a tu mapa. Allí encuentras ahora la columna incrustada con todas sus cajas.

Ten en cuenta que en las cajas de la columna incrustada solo se muestran los títulos y los contenidos de las cajas, pero no los Me gusta, las valoraciones, las reservas ni los comentarios.
¿Qué significa el mensaje “Demasiados mapas abiertos. Se pueden mostrar hasta 4 mapas con cambios en tiempo real.”?
Para recibir actualizaciones en directo de los cambios en tu mapa, se establece para cada mapa una conexión constante con el servidor, que también consume recursos de forma constante. Por eso limitamos el número máximo de conexiones de actualización en directo por usuario, para mantener baja la carga del servidor, de modo que Edumaps siga funcionando muy rápido para todos los usuarios incluso a plena carga.

Por lo demás, puedes seguir editando los otros mapas, basta con cerrar el mensaje. Solo que no se te mostrarán actualizaciones de los cambios de otros usuarios. Por tanto, si trabajas solo en varios mapas, puedes ignorar el mensaje por completo.
¿Cómo se puede colorear una caja en toda su superficie?
Para colorear una caja en toda su superficie, sigue estos pasos:
  1. Edita la caja haciendo clic en los tres puntos y elige “ Editar” en el menú desplegable.
  2. Debajo del título de la caja ves una selección de colores. Haz clic, a la izquierda del todo, en la casilla de color con el icono del lápiz.
  3. Ahora aparece otra selección de colores. A su derecha hay una casilla de verificación “Rellenar caja”. Actívala.
  4. Ahora la caja se muestra en toda su superficie con el color elegido.
¿Cómo se puede hacer transparente el fondo de una caja?
Para hacer una caja transparente o semitransparente, sigue estos pasos:
  1. Edita la caja haciendo clic en los tres puntos y elige “ Editar” en el menú desplegable.
  2. Debajo del título de la caja ves una selección de colores. Haz clic, a la izquierda del todo, en la casilla de color con el icono del lápiz.
  3. Ahora aparece otra selección de colores. A su derecha hay una casilla de verificación “Rellenar caja”. Actívala.
  4. Haz clic otra vez en el icono del lápiz. Ahora aparece un control deslizante con el que puedes ajustar la transparencia.
  5. Si llevas el control deslizante totalmente a la izquierda, el fondo de la caja se vuelve completamente transparente.
¿Puedo configurar reservas periódicas?
Las reservas periódicas no son posibles con el módulo de reservas, solo una fecha por caja o curso. En este caso tendrías que volver a ajustar la hora de la reserva al comienzo de cada nuevo periodo. Consejo: Puedes eliminar rápidamente a los participantes existentes de una reserva desactivando las reservas, guardando la caja, editándola de nuevo y activando las reservas.
¿Se pueden cambiar los espacios entre las cajas de un tablero?
Los espacios verticales entre las cajas de un tablero están fijados en 30 píxeles. Si quieres cambiar en tu mapa los espacios fijados entre las cajas, puedes definir un valor en “Espaciado inferior de la caja”, en la pestaña “Extras” del editor del mapa.

Alternativa: Para espacios a tu gusto puedes usar el formato de mapa “Muro de pegatinas”. Allí puedes disponer las cajas libremente en el mapa y crear así un espacio individual en cada caso.
¿Se pueden cambiar los espacios entre las columnas de un tablero?
Los espacios entre las columnas de un tablero están fijados en 50 píxeles. Si quieres cambiar en tu mapa los espacios fijados entre las columnas, puedes definir un valor en “Espaciado derecho de la columna”, en la pestaña “Extras” del editor del mapa.
¿Cómo se pueden contraer u ocultar los contenidos de las cajas?
Crea una caja nueva (o edita una caja existente) y encontrarás en el editor de cajas la opción “Contraer”. Marca allí la casilla y el contenido de la caja se contrae.
¿Podemos transferir contenidos de TaskCards a Edumaps? ¿Cómo podemos importar un tablero de TaskCards en Edumaps?
Sí. Edumaps ofrece un importador de TaskCards: pega allí el enlace del tablero e inicia la importación. En el caso de tableros privados, usa el enlace para compartir (símbolo de compartir en TaskCards). También se admiten los tableros de instancias propias de TaskCards (por ejemplo schulname.taskcards.app).

Las columnas se convierten en columnas, las tarjetas en cajas y los tableros de línea de tiempo en mapas de línea de tiempo. Los archivos adjuntos (imágenes, PDF, audio, vídeo, archivos de Office) se transfieren en su tamaño original, igual que los colores de las tarjetas y las tarjetas contraídas. Los archivos HTML subidos se transfieren como archivo ZIP por motivos de seguridad. Los comentarios no se transfieren. La imagen de fondo del tablero tampoco se transfiere y se puede volver a establecer en Edumaps, en la configuración del mapa. En tableros con muchos vídeos, la importación continúa automáticamente en varios pasos.

Como alternativa, el usuario puede guardar el tablero localmente con la extensión de navegador SingleFile y subir después el archivo guardado en la página del importador. Por esta vía, las imágenes se transfieren en el tamaño de vista previa de TaskCards.

En Edumaps puedes exportar tus propios contenidos en cualquier momento y guardar una copia de seguridad independiente.
He usado mi correo electrónico personal para la cuenta de administrador escolar, ¿cómo puedo usar ahora mi correo para una cuenta de profesor?
Un correo electrónico no puede usarse para dos cuentas distintas. Tienes que asignar una dirección de correo nueva a la cuenta de administrador escolar. Para ello, inicia sesión y utiliza la página Cambiar correo electrónico. Una vez hecho esto, puedes crear una cuenta de profesor con tu correo electrónico personal.
¿Se puede usar para la cuenta de administrador escolar un correo electrónico que ya está asignado a una cuenta de profesor?
Un correo electrónico no puede usarse para dos cuentas distintas. Primero tienes que asignar una dirección de correo nueva a la cuenta de profesor. Para ello, inicia sesión y utiliza la página Cambiar correo electrónico. Una vez hecho esto, puedes usar la dirección de correo ya libre para el administrador escolar.

Consejo: Si no dispones de un segundo correo electrónico, utiliza simplemente una dirección ficticia o la de tu secretaría.
¿Cómo se pueden reproducir las fotos de un mapa como una presentación de diapositivas?
Es posible reproducir automáticamente las fotos de tu mapa. Para activarlo, sigue estos pasos:
  1. Abre una imagen de tu mapa haciendo clic en ella.
  2. La imagen se ve en la ventana emergente.
  3. Pulsa ahora la tecla P de tu teclado.
  4. Ahora las fotos del mapa se reproducen una tras otra.
Si pulsas P de nuevo, la reproducción automática se detiene.
¿Cómo puedo añadir una caja en un lugar concreto del muro de pegatinas?
Para crear una caja en un lugar concreto, haz doble clic en el lugar donde debe aparecer la caja. Cuando después guardes la caja, la verás en el lugar donde hiciste clic.
¿Cuántos mapas puedo crear como máximo?
Según el plan, el máximo posible es:
  • 5 mapas (Gratis)
  • 100 mapas (Mínimo)
  • 1000 mapas (Premium)
¿Cuántas columnas, cajas, flechas y campos de texto puedo crear como máximo en un mapa?
En un mapa es posible como máximo:
  • máx. 100 columnas por mapa
  • máx. 500 cajas por mapa
  • máx. 300 flechas por mapa
  • máx. 300 campos de texto por mapa
El número máximo de cajas por columna depende del número máximo de cajas por mapa.
¿Cómo se pueden retirar o restablecer los derechos de acceso a un mapa?
En principio: en cuanto se ha distribuido un enlace del mapa, cualquiera que tenga ese enlace tiene acceso al mapa. Si ahora quieres retirar el acceso a todos los usuarios, puedes hacer clic en “Regenerar enlace de mapa” en la pestaña “Extras” de la configuración del mapa. Si vuelves a generar el enlace al mapa, el enlace antiguo deja de ser válido (el código de acceso cambia) y todos los usuarios que ya han usado ese enlace pierden el acceso a este mapa. Por supuesto, después tienes que informar del nuevo enlace a las personas correspondientes.
¿Se puede estar inscrito como profesor en varias escuelas, por ejemplo en caso de una adscripción parcial?
En principio: cada dirección de correo electrónico solo puede estar asignada a una cuenta. Si necesitas una cuenta de profesor en una segunda escuela, tienes que crear una segunda cuenta con otra dirección de correo electrónico. Aquí también se puede usar una dirección de correo ficticia.
¿Cómo puedo impedir que un usuario anónimo haga cambios en mi mapa?
Los visitantes anónimos solo tienen derechos de edición si has compartido tu mapa con derechos de edición sin inicio de sesión obligatorio. Para impedir la edición anónima, tienes que activar “Acceso solo para usuarios registrados” en el cuadro de diálogo para compartir el mapa. Entonces solo los usuarios registrados pueden trabajar en tu mapa y en el historial del mapa ves qué usuario ha cambiado qué.

Como alternativa: si los usuarios anónimos solo deben leer, elige simplemente “Leer” como derecho de acceso en el cuadro de diálogo para compartir el mapa.
¿Se pueden permitir en un mapa solo campos de texto y desactivar las cajas?
Si se han concedido derechos de edición, también se pueden añadir cajas. Como alternativa, puedes diseñar las propias cajas como campos de texto. Oculta simplemente el título de la caja en la configuración de la caja y tendrás la misma funcionalidad que con los campos de texto.
¿Cómo se puede crear una línea de tiempo en la que las cajas estén dispuestas por encima y por debajo de la línea?
En el formato de mapa “Línea de tiempo”, las cajas se disponen siempre automáticamente por encima de la línea. Si quieres tener de forma alterna una caja arriba y la siguiente abajo, existe la siguiente solución alternativa. Crea un mapa en el formato “Muro de pegatinas”. Después traza una flecha larga desde el extremo izquierdo hasta el extremo derecho. Consejo: Mantén pulsada la tecla Mayús para que la flecha quede recta. A continuación crea tus cajas y colócalas por encima y por debajo de la flecha.
¿Cómo pueden los profesores de nuestra escuela usar siempre el mismo fondo y el mismo color de caja en los mapas nuevos?
Para tener siempre el mismo fondo en los mapas nuevos, crea simplemente un mapa como plantilla y ponlo a disposición de tus profesores. Los pasos son, en detalle:
  1. Crea un mapa nuevo con el fondo deseado y una caja de color como plantilla.
  2. Pon el uso compartido del mapa en “Mi escuela (Lectura)”. Guarda el mapa.
  3. Ahora todos tus profesores pueden encontrar el mapa en “Mi escuela”, abrirlo allí y copiarlo mediante el menú de arriba a la derecha (“Copiar”).
  4. Después, el profesor puede editar libremente el mapa copiado como un mapa nuevo.
  5. La caja de color existente se puede duplicar, de modo que el color se mantenga también en las cajas nuevas.
¿Cómo se puede evitar que el carácter de formato asterisco * se interprete como negrita o cursiva?
Para evitar que un asterisco * se use como formato, coloca simplemente una barra invertida \ delante del asterisco, es decir, \*. Entonces el asterisco se muestra solo como texto y no se interpreta como orden de formato.
Si guardo un mapa en una carpeta, ¿qué derecho de acceso se aplica entonces al mapa?
Si guardas un mapa en una carpeta (mediante el menú del mapa “Marcador en carpeta”), se guarda el enlace del mapa con el que lo has abierto. Es decir, si abres el mapa con derechos de edición y después lo guardas en la carpeta, el mapa queda guardado con derechos de edición.

Si estás en una carpeta, haces clic en el botón “Añadir Mapa” y eliges después “Mis mapas”, al hacer clic en la cruz roja de uno de tus mapas puedes decidir si el mapa se guarda con derechos de lectura o con derechos de edición.
¿Al intentar registrarme aparece el mensaje de error “Esta dirección de correo electrónico ya está asociada a una cuenta”?
El mensaje de error significa que la dirección de correo electrónico ya está registrada en Edumaps. Es posible que hayas creado una lista de estudiantes con la cuenta de administrador escolar y que con ello ya hayas asignado la dirección de correo electrónico. O bien una tercera persona se ha registrado con nosotros usando tu dirección de correo electrónico. En ese caso, ve a la página ¿Olvidaste tu contraseña? e introduce allí tu correo electrónico. A continuación recibirás un correo electrónico con el que podrás establecer una contraseña nueva. Con esta contraseña nueva podrás iniciar sesión. El otro usuario ya no tendrá acceso.
Si como escuela adquirimos una licencia escolar, ¿pueden los estudiantes crear sus propios mapas?
Sí, los estudiantes también pueden crear mapas. Es decir, cualquier estudiante de tu escuela, siempre que su cuenta esté asignada a tu escuela.

Sin embargo, existen las siguientes limitaciones:
  • Cada estudiante puede crear como máximo 50 mapas.
  • Cada estudiante dispone de 50 MB de almacenamiento para subidas (para todos sus mapas en conjunto). Esto es suficiente para grabaciones de audio (normalmente de 100 a 200 KB) y grabaciones de webcam (normalmente de 5 a 10 MB).
  • El módulo de reservas no se puede utilizar.
¿Aparece un mensaje de error al registrarse y el registro no es posible?
El registro puede fallar si el dominio del correo electrónico no existe. En ese caso, comprueba que tu dirección de correo electrónico esté bien escrita.

Además, el registro puede quedar bloqueado temporalmente si se han producido demasiados intentos de registro en poco tiempo (protección antispam). Espera unos minutos, vuelve a cargar la página e inténtalo de nuevo.
Al iniciar sesión aparece el mensaje de error de que se ha alcanzado el límite de registros. ¿Existe un número máximo de estudiantes por institución?
Por cada dirección IP son posibles 500 registros por hora. Se trata de una protección antispam contra bots. No existe un número máximo de inicios de sesión por institución.
¿Se pueden configurar distintos derechos de acceso para carpetas enteras (edición y lectura)?
Sí, los derechos de las carpetas se pueden asignar de forma diferente. Elige una de tus carpetas en la página “Mis Carpetas”. Dentro de la carpeta, haz clic en el botón azul de compartir y elige “Enlace a Carpeta”, así se te mostrará un enlace con derechos de lectura. Activa la casilla “Editar” y aparecerá un nuevo enlace. Este enlace concede a otros usuarios derechos de edición sobre la carpeta. Estos usuarios pueden entonces quitar mapas de la carpeta y añadir nuevos mapas a la carpeta.
¿Se pueden mostrar de una vez, como archivo CSV, los participantes de todos los cursos de un mapa?
Sí, tienes la posibilidad de exportar la lista completa de participantes de todos los cursos de un mapa.
  1. Para ello, entra en el modo de edición.
  2. Haz clic en los tres puntos del menú del mapa arriba a la derecha y elige “Exportar”.
  3. En el diálogo que se abre, elige “Todos los participantes (csv)”.
La exportación contiene el nombre del curso, el correo electrónico, el nombre real y el nombre de usuario de los participantes.
Cuando exporto la lista de participantes como archivo CSV y la abro, ¿cada registro se muestra en una sola columna o celda?
La exportación se realiza en el formato CSV estándar, con la coma como separador. Abre el archivo CSV en un editor de texto y verás los separadores. Según el programa que utilices para abrir el archivo CSV, el separador se establece automáticamente o se ofrece para elegir. Si utilizas Microsoft Excel 365, debes fijar allí el separador como “Coma” en el diálogo de importación de CSV. En Libre Office Calc, la opción “Coma” debe estar activada en “Separator Options”. Google Sheets reconoce el separador automáticamente.
¿Podemos poner una dirección de correo electrónico en una lista negra para que no se haga un uso indebido de ella?
Para que una dirección de correo electrónico no pueda ser utilizada por otros, procede de la siguiente manera:
  1. Inicia sesión con tu cuenta de administrador.
  2. Ve a la página Crear cuentas.
  3. Haz clic en el botón “Crear por lista de nombres/correos”.
  4. Introduce la dirección de correo electrónico (la que se quiere proteger) y crea una cuenta nueva.
Ahora la dirección de correo electrónico ya no puede ser utilizada por otros, porque cada correo solo puede usarse una vez para una cuenta en todo el sistema.
Si una cuenta se creó a través del Single-Sign-On de Edupool, ¿pueden los profesores cambiar la contraseña en Edumaps e iniciar sesión directamente?
Sí, la contraseña se puede cambiar directamente en Edumaps en “Mi cuenta” y con ella se puede iniciar sesión en la página de inicio de sesión estándar. Los profesores también pueden seguir iniciando sesión con el SSO de Edupool. El Single-Sign-On no transmite contraseñas, sino un identificador de usuario verificado que funciona con independencia de las contraseñas. Por tanto, ambas vías de inicio de sesión son posibles.
¿Se pueden compartir los archivos subidos solo para leerlos y reproducirlos, pero bloquear su descarga?
Por desgracia, técnicamente no es posible impedir la descarga de archivos y otros contenidos. En cuanto un archivo (vídeo, audio, PDF, etc.) se ha cargado en la memoria del navegador, un usuario puede descargarlo, incluso si no se muestra el botón de descarga.

No obstante, Edumaps ofrece una opción con la que puedes ocultar los botones de descarga. Para ello, ve a la configuración del mapa y abre “Extras”. Marca allí la casilla “Ocultar botones de descarga”.
¿Se puede configurar en el módulo de reservas que solo los usuarios que ya han iniciado sesión puedan reservar el curso?
No, el módulo de reservas no tiene una configuración así. Muchos clientes pidieron que también pudieran reservar las personas sin una cuenta existente. Por eso, junto a “Iniciar sesión con la cuenta” existe la posibilidad “Reservar con correo electrónico”. En ese caso se crea una cuenta básica para la persona, lo que ella confirma con una casilla en el formulario de reserva. No es posible una reserva totalmente sin cuenta, porque la cancelación, el certificado de participación y el correo de recordatorio están vinculados a la cuenta.

Consejo: comparte el enlace a tu mapa con la opción “Acceso solo para usuarios registrados”, así solo los usuarios que han iniciado sesión pueden abrir el mapa y reservar.
¿Se puede cambiar la página de registro para que, además de la dirección de correo electrónico, se pida también el nombre real?
Cumplimos estrictamente con la protección de datos, en especial con el principio de minimización de datos. Por eso, al registrarse solo se pide la información imprescindible (correo y contraseña).
¿Cómo puedo transferir mi cuenta de administrador a otro usuario?
Para las cuentas de administrador debería usarse siempre un correo electrónico neutro, no vinculado a una persona, de modo que el inicio de sesión se pueda traspasar fácilmente. Si has usado tu correo electrónico personal, inicia sesión con la cuenta de administrador y cambia el correo electrónico en Mi cuenta.
¿Cómo puedo añadir un subtítulo al título del mapa?
Para añadir al título otro título más pequeño, puedes abrir la configuración del mapa y allí, en “Extras”, insertar otro título en “Texto bajo el título del mapa”. Como alternativa, puedes crear un salto de línea en el título principal con \\ y usar la segunda línea para un segundo título, donde una letra más pequeña se consigue con <tiny>Título pequeño</tiny>.
¿Cómo se puede mover rápidamente una columna de derecha a izquierda?
Para ello, abre el menú de la columna haciendo clic en los tres puntos. Ahora, en lugar de hacer clic en “Mover”, puedes usar simplemente el teclado y pulsar varias veces seguidas la tecla de flecha hacia la izquierda ←. Así la columna queda colocada a la izquierda muy rápidamente.
¿Existe la posibilidad de añadir subcarpetas a las carpetas?
Sí, con el botón “Añadir Carpeta” es posible añadir más carpetas a la carpeta. Para otras estructuras se puede crear un mapa central y enlazar desde allí carpetas y mapas.
¿Por qué no recibimos ningún correo de confirmación para nuestras cuentas?
El servidor de correo de Edumaps funciona normalmente sin problemas. Por eso hay que comprobar dónde podría estar el problema. Puntos que conviene aclarar:
  • ¿Has revisado tu carpeta de spam?
  • ¿Puedes recibir otros correos electrónicos?
  • ¿Cómo están configurados la lista negra y los filtros de spam de tu servidor de correo?
Para probarlo, puedes crear una cuenta con un correo electrónico que no sea de tu servidor. Por ejemplo, Gmail o GMX. Si el correo de confirmación llega a esa cuenta, el problema está en tu servidor de correo.
¿Se sincronizan los datos de inicio de sesión o de las cuentas entre los distintos servidores?
No. Cada servidor funciona de forma independiente y tiene su propia base de datos de usuarios. Si te registras, por ejemplo, en www.edumaps.de y luego en nds.edumaps.de, se crean dos cuentas distintas en dos servidores distintos, incluso si has indicado la misma dirección de correo electrónico.

Nota: una excepción es la instancia de Matheretter correspondiente, que forma una unidad con Edumaps (es decir, www.edumaps.de y www.matheretter.de comparten la misma base de datos de usuarios). Para el admin esto significa: Edumaps y Matheretter forman un solo sistema. Las cuentas solo tienen que crearse una vez y están disponibles en ambos (los mismos inicios de sesión).
¿Cómo se puede poner en negrita o cursiva el título de la columna y el título de la caja? ¿Son posibles los saltos de línea en el título?
En la configuración de la columna y en la configuración de la caja también se pueden formatear palabras en el campo de entrada del título. Aquí es posible poner negrita y cursiva con asteriscos. También son posibles los saltos de línea con dos barras invertidas. Consulta los detalles en el tutorial “Entradas y formato en el editor de cajas”.
¿Cómo se pueden poner palabras en negrita o cursiva en el título del mapa e insertar saltos de línea?
En el editor del mapa también puedes poner palabras en negrita o cursiva en el campo de entrada del título. Para la negrita, pon dos asteriscos ** delante y detrás de la palabra. Para la cursiva, pon un asterisco * delante y detrás de la palabra. Los saltos de línea son posibles con dos barras invertidas \\.
¿Cómo se puede cambiar el tamaño de fuente del texto de una caja?
Puedes ajustar el tamaño de fuente de las cajas para todo el mapa en el editor del mapa, en la pestaña “Extras”, en “Tamaño de fuente en cajas”.

Además, puedes fijar un tamaño de fuente distinto para palabras concretas. Para ello existe una sintaxis sencilla:

Puedes aumentar el tamaño de fuente de las palabras rodeándolas con: <big>Mi texto grande</big>.

Puedes reducir el tamaño de fuente de las palabras rodeándolas con: <small>Mi texto pequeño</small>.

Para una letra muy pequeña puedes usar: <tiny>Texto muy pequeño</tiny>.

El cambio del tamaño de fuente se puede usar en títulos de mapas, títulos de columnas, títulos de cajas y contenidos de cajas.
¿Cómo se pueden mover u ordenar varias cajas al mismo tiempo?
Mover u ordenar cajas es técnicamente complejo, porque otros usuarios también podrían añadir cajas al mismo tiempo y mover cajas al mismo tiempo. Por eso solo permitimos ordenar cajas de una en una. Esto afectaría también a las actualizaciones del mapa en tiempo real para todos los usuarios activos. Por eso cada usuario solo puede mover una caja cada vez.
¿Cómo puedo insertar una imagen de fondo propia en un mapa?
Si creas un mapa nuevo, en la parte inferior del editor encontrarás una selección de imágenes de fondo. A la derecha hay un botón “Imagen personalizada”, haz clic en él. Ahora puedes elegir una imagen de tu ordenador. Ten en cuenta que solo se aceptan archivos en formato JPG, PNG y GIF.

Si tienes un mapa existente y quieres cambiar la imagen de fondo más adelante, abre la configuración del mapa (haciendo clic en el título del mapa o haciendo clic arriba a la derecha en los tres puntos y eligiendo “Configuración”). En la configuración del mapa puedes subir ahora una nueva imagen de fondo.
¿Qué medidas en píxeles debe tener la imagen si quiero insertar una imagen de fondo propia en el mapa?
Puedes elegir libremente el tamaño de la imagen de fondo. Por ejemplo, 1200 px de ancho por 800 px de alto. Todos los fondos se muestran de forma adaptable, es decir, se ajustan dinámicamente al ancho o al alto del dispositivo según la ventana.
¿Cómo se escalan las imágenes de fondo? ¿Son posibles tamaños fijos? ¿Cómo puedo ver la imagen completa?
Las imágenes de fondo no tienen un tamaño fijo. El tamaño depende siempre de la pantalla en la que se muestra el mapa. Las imágenes de fondo se adaptan siempre al tamaño de la pantalla o al tamaño de la ventana del navegador. No son posibles tamaños fijos para los fondos.

Ten en cuenta que las flechas o los campos de texto que coloques sobre elementos de una imagen de fondo (como flechas sobre un mapa geográfico) ya no señalarán los mismos puntos en otros tamaños de pantalla. El motivo es que la imagen de fondo se adapta y cambia de tamaño.
¿Se pueden subir contenidos H5P a un mapa?
H5P se basa en HTML, Javascript y en incrustaciones con iFrame, y por motivos de seguridad no podemos permitir ninguna de las dos cosas. Por eso los archivos H5P se empaquetan automáticamente como archivos ZIP al subirlos. Estos archivos ZIP quedan disponibles para su descarga con un aviso de advertencia.

Si quieres ofrecer H5P interactivo, inserta en la caja el enlace a tu contenido H5P externo. Si la vista previa del enlace no aparece correctamente, también puedes establecer una imagen de vista previa propia.
¿Por qué no se muestra la imagen de vista previa de mi enlace?
En los enlaces nuevos, la generación de la vista previa tarda hasta un minuto. Por favor, espera. Si la imagen de vista previa no aparece, haz una recarga forzada, en la que se vuelven a cargar todas las imágenes. Para la recarga forzada puedes usar la combinación de teclas Ctrl + Mayús + R. Si la imagen de vista previa sigue sin mostrarse, comprueba el mensaje de error que aparece justo en el lugar de la imagen de vista previa. Puede que hayas introducido mal el enlace. Haz clic en el enlace para comprobar si la página web se carga correctamente en tu navegador. Pero también hay páginas web o servidores que bloquean la generación de imágenes de vista previa. Si la vista previa aparece defectuosa, puede deberse a contenidos multimedia que se cargan más tarde durante el proceso de renderizado. En eso no podemos influir.
¿Cómo puedo mostrar una caja solo a partir de una fecha determinada?
Para mostrar una caja con “Aparece en dd.mm.yyyy” y ocultar el contenido de la caja en la vista del mapa, abre la configuración de la caja y haz clic abajo en “Visibilidad”. A continuación, haz clic en “Mostrar contenido de la caja desde”. Introduce allí la fecha y, opcionalmente, la hora.
¿Cuál es la diferencia entre admin y Superadmin?
Las cuentas de Superadmin se asignan normalmente a los Medienzentren, que con ellas tienen acceso a todas las escuelas que tienen asignadas. Los derechos del Superadmin son:
  • Puede editar cuentas de escuelas, profesores y estudiantes en la página Gestión de Usuarios (cambiar nombres, cambiar correos electrónicos, cambiar contraseñas).
  • Acceso a la Lista de escuelas.
  • Acceso a Cuentas activadas. Una cuenta se considera activada cuando ha creado al menos un mapa, de lo contrario no.
  • Distribución de mapas a las escuelas: En este caso, a las escuelas y a sus profesores les aparece arriba, en el menú principal, en “Descubrir”, la entrada “Mapas de mi centro de medios”. Al crear mapas, el Superadmin puede definir los tipos de escuela a los que se van a distribuir.
Sobre los tipos de usuario de Edumaps, consulta también el mapa: roles de usuario de Edumaps.
¿Se pueden enlazar automáticamente los correos electrónicos, es decir, convertirlos en enlaces mailto?
Para enlazar automáticamente los correos electrónicos, ve a la configuración del mapa, elige los extras del mapa y activa la opción “Enlazar emails automáticamente”. Después abre la vista del mapa y todas las direcciones de correo electrónico se mostrarán enlazadas. Ten en cuenta que no permitimos un enlace directo con mailto y parámetros adicionales, porque en determinadas circunstancias supondría una brecha de seguridad. Consulta los detalles aquí.
¿Por qué no puedo poner enlaces tel en el contenido de la caja?
No permitimos enlaces tel:+123456, porque podrían causar problemas de seguridad. Por ejemplo, serían posibles ataques de phishing. Es decir, los atacantes podrían usar enlaces tel: para conseguir que los usuarios llamen a un número de teléfono que los induzca a revelar información sensible. Además, surgen problemas de protección de datos. Incluir números de teléfono de forma descuidada podría revelar información personal o dar lugar a acoso. Técnicamente también es posible un ataque de denegación de servicio. Es decir, los atacantes podrían llamar al número de teléfono sin interrupción y provocar una sobrecarga.
Como profesor, ¿puedo editar posteriormente las respuestas de los estudiantes (comentarios)?
Un comentario enviado no se puede volver a editar. Aquí nos guiamos por los sistemas de chat habituales, que no permiten editar la aportación de otro usuario.

Alternativa: el estudiante puede eliminar su comentario y publicarlo de nuevo. O el profesor publica una corrección del comentario. El profesor puede eliminar cualquier comentario en cualquier momento en el historial de comentarios.
¿Se pueden ocultar también la fecha y la hora en el módulo de reservas?
No está previsto ocultar el elemento de reserva situado debajo de la caja. Ten en cuenta: nuestro servidor utiliza la fecha y la hora para enviar a los participantes un correo de recordatorio 24 horas antes de la fecha del curso. Por eso esta información también debería indicarse en este lugar. Además, se ve de inmediato cuándo tiene lugar el curso, sin tener que buscar esta información en el contenido de la caja.
¿Se pueden restablecer de una vez todos los participantes de todas las cajas de un mapa?
No es posible un restablecimiento global de todos los participantes. Solución: copia tu mapa. En la copia del mapa no se conservan las reservas existentes.
¿Qué derechos de acceso tienen los mapas de una carpeta que comparto para su edición?
El derecho de acceso se refiere siempre a la carpeta, no a los mapas que contiene. Para los mapas de la carpeta se aplica lo siguiente: vale el derecho de acceso con el que el mapa se añadió a la carpeta. El derecho de acceso de un mapa es independiente de los derechos de acceso de la carpeta en la que se ha colocado.

Si necesitas distintos derechos de acceso, es decir, mapas de lectura para tus estudiantes y mapas con derechos de edición para tus compañeros, crea dos carpetas para ello. En la carpeta de estudiantes colocas todos los mapas con derechos de lectura (con el botón “Añadir Mapa”). En la carpeta de profesores colocas todos los mapas con derechos de edición.
¿Cómo puedo poner a disposición de forma centralizada una selección de mapas?
Para ello utilizas una carpeta central. En ella colocas los mapas que quieras. Después puedes enlazar la carpeta en tu plataforma (como Moodle u otro LMS). La ventaja es que puedes eliminar mapas de esta carpeta o añadir mapas nuevos sin que cambie el enlace a la carpeta.
¿Por qué no puedo comentar, valorar ni dar me gusta a una caja incrustada?
Al incrustar, solo se incrusta el contenido de la caja en la caja existente, pero no los comentarios, los me gusta ni las valoraciones asociados a ella. Esto se debe a motivos técnicos.
¿Por qué los estudiantes llegan a la pantalla de inicio de sesión de Matheretter después de escanear el código QR?
Si se quiere pasar de Edumaps a Matheretter con inicio de sesión automático, hay que haber iniciado sesión en Edumaps, abrir directamente el tablero y después hacer clic en el enlace de Matheretter (un llamado deeplink). Solo entonces Matheretter puede entender que se trata de un usuario que viene de Edumaps y que debe iniciar sesión automáticamente en Matheretter. Por tanto, si imprimes el mapa con códigos QR, falta la información de quién es el usuario y de que viene de Edumaps. Por eso recomendamos distribuir el mapa directamente en lugar de imprimirlo.
¿Por qué no funciona el inicio de sesión directo con la contraseña de IServ?
Edumaps e IServ son dos sistemas separados. Es decir, tu contraseña de IServ solo funciona en IServ. Si quieres usar la página de inicio de sesión directo de Edumaps, tienes que usar la contraseña de Edumaps. Si no conoces tu contraseña, puedes renovarla con “¿Olvidaste tu contraseña?”. Tu inicio de sesión de IServ se puede usar a través del Single-Sign-On de IServ. En ese caso inicias sesión en IServ, IServ envía tus datos básicos a Edumaps y con ellos se te inicia la sesión en Edumaps.
¿Qué ocurre si dos usuarios editan al mismo tiempo el contenido de una caja?
Si dos o más usuarios editan el mismo contenido de una caja, los cambios no se ven en tiempo real. Los cambios en el contenido de la caja solo se propagan después de guardar.

Es decir, si el usuario A hace un cambio en el contenido de la caja y el usuario B trabaja al mismo tiempo en la caja, y ahora el usuario A guarda, el usuario B recibe el aviso de que el contenido de la caja ha cambiado. Si ahora el usuario B guarda su contenido de la caja, sobrescribe el contenido que había establecido el usuario A.

Para que no se pierdan contenidos, hemos incorporado para cada caja una “Revisión” (un historial de la caja). Así se guardan todas las versiones de una caja, que se pueden consultar y recuperar en cualquier momento. Para abrir el historial, entra en el modo de edición, haz clic en los tres puntos de la caja y elige “Revisión”. Debajo de cada caja hay un botón “Recuperar”.
¿Cómo puedo recuperar una columna eliminada?
Al eliminar una columna, las cajas que contiene se eliminan una a una y, al final, la propia columna. Son eventos independientes entre sí. Por eso una columna no se puede recuperar directamente.

Sin embargo, puedes abrir el historial del mapa y recuperar allí las cajas eliminadas. En el modo de edición, haz clic arriba a la derecha en los tres puntos y elige “Historial”. Entonces puedes recuperar cada caja eliminada, y en cada caso se crea una columna nueva.
¿Por qué ya no veo ninguna notificación cuando hay cambios en mi mapa?
En principio, otro usuario tiene que hacer un cambio para que recibas una notificación sobre el cambio en el mapa. Para tus propias ediciones no se muestran notificaciones.

Además se aplica lo siguiente:
  • Solo el propietario del mapa recibe notificaciones sobre los cambios en sus mapas.
  • Se consideran cambios en el mapa: añadir, editar o eliminar una caja o el contenido de una caja, cambiar la posición de una caja, ordenar cajas, copiar una caja al mapa, añadir, editar o eliminar una columna, ordenar una columna, añadir, editar o eliminar una flecha, añadir, editar o eliminar un campo de texto.
  • Si el propietario del mapa visita la página Notificaciones, se muestran los mapas modificados, y en la siguiente visita esos mapas ya no se ven.
  • Por tanto, los cambios solo se muestran una vez. Después los avisos se eliminan.
  • Tienes que estar en el mismo servidor. Las notificaciones no pasan, por ejemplo, de www.edumaps.de a he.edumaps.de.
¿Se pueden crear clases o grupos también con estudiantes de otras escuelas?
Las clases o los grupos solo se pueden crear con usuarios de la misma escuela. Formar un grupo con usuarios de distintas escuelas no es posible, sobre todo por motivos de protección de datos.
¿Puedo compartir mapas también con estudiantes de otras escuelas?
Sí, esto es posible directamente con el enlace al mapa. Cuando los estudiantes de la otra escuela abren el mapa, pueden hacer clic arriba a la derecha en los tres puntos y elegir “Marcador en carpeta”. Así los estudiantes pueden guardar cualquier mapa.

Si quieres tener más control, como alternativa puedes crear una carpeta y colocar allí el mapa o los mapas. Compartes esta carpeta con los estudiantes mediante un enlace. Los estudiantes pueden entonces hacer clic en la estrella de arriba a la derecha para guardar la carpeta en su cuenta (en “Mis Carpetas” aparece entonces “Carpetas Externas”). Puedes hacer cambios en la carpeta y eliminarla en cualquier momento.
¿Cómo se puede hacer que las esquinas de las cajas no sean redondeadas, sino rectas?
Para ello, abre el editor del mapa y haz clic en la pestaña “Extras”. Allí encontrarás un campo de entrada para “Redondear esquinas de la caja”. Introduce allí el valor 0.
Tengo una nueva cuenta de Single-Sign-On. ¿Cómo puedo vincular esta nueva cuenta de SSO con mi cuenta de Edumaps?
Para vincular un nuevo Single-Sign-On con tu cuenta de Edumaps, procede de la siguiente manera:
  1. Inicia sesión con tu antiguo Single-Sign-On.
    Si no es posible, utiliza la página de inicio de sesión directo.
    Si no conoces tu contraseña, restablécela con ¿Olvidaste tu contraseña?.
    Si no has guardado ninguna dirección de correo electrónico en tu cuenta, dirígete a tu administrador escolar, que puede establecer de nuevo la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta.
  2. En cuanto hayas iniciado sesión, ve a la página Gestión de Single-Sign-On.
  3. Elimina allí el Single-Sign-On anterior haciendo clic en el icono rojo de la papelera .
  4. A continuación, ve a la página web de tu proveedor de SSO y cierra la sesión allí.
  5. Vuelve a la Gestión de Single-Sign-On. Haz clic allí en el botón del proveedor de SSO (p. ej. “IServ” o “Edupool”) e inicia sesión en el proveedor con tu nueva cuenta de SSO.
  6. Después se te redirige automáticamente a Edumaps y la nueva conexión de SSO queda vinculada a tu cuenta de Edumaps.
¿Por qué no se usa en el texto “los estudiantes y las estudiantes” ni “los profesores y las profesoras”?
En nuestra página web se utiliza el masculino genérico, porque incluye a todas las personas con independencia de su género. Además, así los textos son más cortos y más fáciles de leer, lo que es una ventaja importante en una plataforma tan amplia como Edumaps. Por otra parte, en Hessen el uso de lenguaje inclusivo con caracteres especiales está prohibido en la administración del estado federado y en las escuelas públicas.
¿Puedo usar las imágenes de fondo de Edumaps para otros fines?
Todas las imágenes de fondo que utilizamos (es decir, las plantillas del editor del mapa) se pueden usar libremente, también con fines comerciales. Las imágenes proceden de Pexels (consulta la licencia).
¿Se marcan los cursos automáticamente como “Finalizado” al cabo de un tiempo?
Un curso solo se puede finalizar manualmente, haciendo clic en el botón “Finalizar”. Este botón solo se muestra una hora después del inicio fijado para el curso. Si un curso aparece como finalizado, es que tú u otro editor habéis hecho clic en el botón Finalizar.
¿Reciben también un certificado de participación por correo electrónico las personas que no han registrado una cuenta?
Sí. Cuando alguien hace una reserva por correo electrónico, se crea una cuenta básica para esa persona. La persona recibe un correo electrónico con la confirmación de la reserva. Este correo no contiene ninguna contraseña, sino un enlace con el que la persona confirma su dirección de correo electrónico y, si lo desea, establece una contraseña propia.

Una vez confirmada la dirección de correo electrónico, este usuario también recibe un correo electrónico con el enlace al certificado de participación cuando haces clic en el botón Finalizar de la caja.

Si no llega ningún correo electrónico, o bien la dirección de correo electrónico es incorrecta, o la dirección de correo electrónico aún no está confirmada, o el correo enviado por nuestro servidor de correo es rechazado por tu servidor de correo o acaba en tu carpeta de spam.
¿Cómo se puede volver a activar un curso finalizado (caja con la marca “Finalizado”)?
Los cursos finalizados están marcados con “Finalizado”. Si quieres anular este estado de finalización, procede de la siguiente manera: pon la hora de reserva de la caja en el futuro y guarda la caja, con ello el curso vuelve a estar activado y ya no se considera finalizado. Puede que tengas que volver a cargar la página para que el cambio sea visible.

La finalización también se puede quitar si desactivas la opción de reserva, guardas la caja y después vuelves a activar la opción de reserva.
Cuando un usuario reserva un curso por correo electrónico, unas veces se le inicia la sesión automáticamente y otras no. ¿A qué se debe?
Hay dos situaciones cuando un visitante (que no ha iniciado sesión) reserva un curso. Primera: ya tiene una cuenta en Edumaps. Segunda: todavía no tiene una cuenta en Edumaps. El caso normal es que tenga una cuenta, haga clic en “Reservar” en el curso y después elija el botón “Iniciar sesión con la cuenta”. Si en su lugar elige el botón “Reservar con correo electrónico”, llega a la página “Registrarse para reservar” (registro). Allí indica su correo electrónico y su nombre. En este punto nuestro sistema podría bloquear el registro con el aviso de que ya existe una cuenta de usuario. Sin embargo, en lugar de eso tramitamos la reserva del curso para este usuario y lo inscribimos en este curso. Aquí no se debe iniciar la sesión, porque eso supondría una enorme brecha de seguridad.

En este caso el usuario recibe la confirmación de la reserva por correo electrónico, siempre que su dirección de correo electrónico esté confirmada. Si el visitante todavía no tiene una cuenta, se crea una cuenta básica y después queda con la sesión iniciada en este navegador.
¿Por qué no se muestra la opción de reserva?
La opción de reserva está disponible para todos los usuarios. Sin embargo, en las cuentas de estudiante y para los usuarios anónimos el módulo de reservas se muestra desactivado en la configuración de la caja. Comprueba con qué rol de usuario has iniciado sesión.
¿Por qué otros editores no pueden cambiar el título del mapa ni la imagen de fondo del mapa?
Cambiar la configuración del mapa está siempre reservado al propietario del mapa.
¿Cómo se pueden contraer las cajas hasta una parte determinada de la caja, por ejemplo un tercio?
Es posible contraer las cajas parcialmente. Abre la configuración de la caja y elige “Contraer”. Activa después la opción “Parcialmente”.
¿Por qué la página de comentarios se abre en una pestaña nueva y no como superposición en la misma ventana?
Para poder mostrar correctamente los comentarios en la superposición se necesita un ancho mínimo del navegador de 600 píxeles. Si no se alcanza, los comentarios se abren en una pestaña nueva. Probablemente estés usando tu tableta/iPad en modo vertical, con lo que el ancho del navegador es menor. Gira tu tableta/iPad a la posición horizontal para que el ancho del navegador sea mayor.
¿Cómo se pueden mostrar en el editor de cajas las URL de las subidas y de los enlaces, así como todos los códigos de color?
Si usas el atajo Ctrl + Mayús + S en el editor, se te muestran todas las URL de las subidas y de los enlaces, así como todos los códigos de color hexadecimales. Como alternativa, haz clic en la flecha desplegable de la barra del editor de cajas y elige “Sintaxis on/off”.
Mis mapas han cambiado y los contenidos de las cajas están incompletos, ¿a qué se debe?
Abre tu mapa en el modo de edición. Haz clic allí arriba a la derecha en los tres puntos y elige en el menú desplegable “ Historial”. En el historial del mapa puedes comprobar qué usuario ha hecho qué cambios. Por cierto, todos tus mapas los encuentras en Mis mapas.
¿Cómo puedo transferir un mapa de un servidor a otro servidor (incluidos los archivos)?
Abre tu mapa en el primer servidor. Haz clic arriba a la derecha en el botón azul de compartir el mapa y copia el enlace al mapa. A continuación, ve al segundo servidor, elige en el menú “Crear mapa” y después “Importar”. En el diálogo, haz clic en “Mapa de otro servidor” e introduce allí el enlace al mapa. Confirma y el mapa completo se importa al segundo servidor, incluidos todos los archivos.
¿Se pueden escribir palabras concretas con un tamaño de fuente más pequeño?
Esto es posible rodeando la palabra o el texto de la siguiente manera: <small>Mi texto pequeño</small>. El tamaño de fuente más pequeño se puede usar en: títulos de mapas, títulos de columnas, títulos de cajas y contenidos de cajas.

Para una letra muy pequeña puedes usar: <tiny>Texto muy pequeño</tiny>.
¿Cómo se puede ocultar a los visitantes el número de participantes en el mapa?
Para ello, abre tu mapa en el modo de edición y accede a la configuración del mapa. Haz clic en la pestaña “Extras”. Allí encontrarás la opción “Ocultar número de participantes”. Activa la opción. A continuación, cambia a la vista del mapa. Ahora puedes ver que ya no se muestra ningún número de participantes.
¿Cómo puedo poner el mismo color como fondo del mapa en todos los mapas?
Puedes transferir el color exacto de un mapa a otro mapa. Para ello son necesarios los siguientes pasos:
  1. Abre tu mapa en el modo de edición y accede a la configuración del mapa.
  2. Haz clic en el pequeño lápiz situado junto al círculo de selección de color.
  3. Ahora se abre un diálogo que muestra un código de color como, por ejemplo, #FFAA77. Copia este código de color.
  4. Ahora crea un mapa nuevo (o edita un mapa existente) y ve a la configuración del mapa.
  5. Haz clic allí también en el pequeño lápiz situado junto al círculo de selección de color.
  6. En el diálogo que se abre, pega ahora el código de color copiado #FFAA77. Confirma haciendo clic en el botón OK.
Ahora has transferido el color de un mapa al otro mapa.
¿Cómo puedo ocultar un campo de texto concreto a otros visitantes?
Puedes ocultar un campo de texto concreto a los visitantes escribiendo /hide/ en la primera línea del campo de texto. En la vista del mapa este campo de texto queda entonces oculto. Ten en cuenta, sin embargo, que el campo de texto siempre es visible en el modo de edición.
¿Qué ocurre con la cuenta si un profesor cambia de escuela o de distrito?
Es posible trasladar a un profesor de una escuela a otra escuela (en Edumaps). Para ello, inicia sesión con la cuenta de administrador de la escuela a la que debe pasar el profesor. Después ve a la página “Lista de cuentas” y haz clic allí en el botón “Invitar usuario”. A continuación llegas a la página “Invitar usuario”. Introduce allí el correo electrónico del profesor. Este recibe entonces una invitación por correo electrónico.

Si el profesor pasa a una escuela que no tiene licencia de Edumaps, podría contratar él mismo una suscripción o su nueva escuela adquiere una licencia escolar. Cabe señalar que cualquier usuario puede exportar sus mapas en cualquier momento, también sin licencia.
¿Es posible que las cajas de un muro de pegatinas se puedan unir de forma fija mediante flechas?
Actualmente no está previsto unir cajas de forma dinámica mediante flechas.
¿Se guarda en el historial de cambios cada modificación de la caja y del contenido de la caja?
Cuando editas un mapa, el cambio se guarda como revisión y se puede recuperar.
¿Qué es un Teamtext?
Un Teamtext es un documento en línea en el que cualquier número de usuarios puede escribir conjuntamente en tiempo real. Aquí se pueden reunir ideas, trabajar en tareas o hacer lluvias de ideas. También puedes crear salas de trabajo creando un documento Teamtext propio para cada grupo y repartiéndolos como corresponda. Así, el trabajo colaborativo con chat incluido resulta facilísimo.

Puedes añadir el módulo Teamtext a cualquier caja. Para ello, abre el editor de cajas haciendo clic en la flecha naranja. En el editor, en la parte inferior, encontrarás el botón “Teamtext” (junto a los botones Imagen, Archivo, Webcam, Foto).

Detrás de Teamtext está Etherpad Lite, que alojamos nosotros. No tenemos acceso al código fuente y no podemos incorporar cambios en él.
¿Cómo se puede compartir un Teamtext solo con derechos de lectura?
Un Teamtext se puede compartir solo con derechos de lectura haciendo clic en el botón Share y activando “Read only”. Entonces se te muestra un nuevo enlace. Copia este enlace y distribúyelo o publícalo en tu mapa.
¿Cómo se puede exportar un Teamtext como PDF?
Abre el documento Teamtext en tu navegador. Elige después “Imprimir” en el menú de tu navegador y selecciona la impresora PDF propia del navegador. El atajo de teclado para ello es: Ctrl + P
¿Por qué no se pueden crear tablas en Teamtext (Etherpad)?
Por desgracia, tuvimos que desactivar el plugin de tablas, porque con varios usuarios provocó la pérdida completa de los datos. También el historial de revisiones quedó destruido por ello en el caso de muchos usuarios. Para las tablas, utiliza un programa externo. Por desgracia, Etherpad o Teamtext no es adecuado para ello en su estado actual. Ten en cuenta que Etherpad es un software externo que alojamos en nuestro servidor. Sin embargo, no tenemos acceso al código fuente.
¿Cómo puedo compartir un mapa con mi escuela y, al mismo tiempo, con terceros para editarlo o leerlo?
Si quieres compartir un mapa con todos los estudiantes y profesores de tu escuela, elige en la configuración del mapa, en “Publicar”, la opción “Mi escuela (Lectura)”. Si quieres que los profesores puedan editar el mapa, activa además la casilla “Los profesores pueden editar el mapa”.

Compartir con usuarios anónimos: si has elegido la opción de compartir “Mi escuela (Lectura)” y además quieres compartir tu mapa con terceros que no están registrados en Edumaps, también puedes hacerlo.
  1. Haz clic en el botón azul de compartir el mapa y, en el menú desplegable, en “Enlace al mapa”.
  2. Elige “Editar” y no actives la casilla “Acceso solo para usuarios registrados”.
  3. Copia el enlace y distribúyelo a terceros.
¿Puedo poner un color de fondo al texto y además definir el color del texto?
No es posible poner color de fondo y color de texto al mismo texto. Puedes definir o bien el color del texto o bien el color de fondo del texto. Sin embargo, en Edumaps hemos incorporado una función que determina la luminosidad del color de fondo que has puesto y ajusta automáticamente el color del texto a blanco o negro.
¿Cómo se puede deshacer el hecho de haber compartido un mapa con un grupo o una clase?
Para retirar un mapa compartido con un grupo o una clase, procede de la siguiente manera:
  1. Abre tu mapa.
  2. Haz clic en el botón azul de compartir y elige “Compartir con grupo”.
  3. El diálogo que se abre te muestra en la parte inferior cuándo has compartido el mapa y con qué clase.
  4. A la derecha de la entrada de compartir encontrarás una cruz roja. Haz clic en ella y el mapa deja de estar compartido.
¿Cómo puedo ver un ejemplo o una vista previa de un certificado de participación?
Para ver una vista previa del certificado de participación (es decir, la confirmación de una reserva a la que se ha asistido), puedes proceder de la siguiente manera:
  1. Si la hora del curso no está en el pasado, pon temporalmente la hora del curso en el pasado. Después vuelve a cargar el mapa.
  2. En el curso encontrarás el botón “Finalizar”. Haz clic en el botón.
  3. Aparece un diálogo con: “Todos los participantes recibirán un correo con un certificado de participación (vista previa)”.
  4. Haz clic en “vista previa” y se te mostrará una vista previa del certificado de participación de tu curso.
¿Qué son los enlaces de anclaje y cómo se usan para la navegación?
Con los enlaces de anclaje (marcas de salto) puedes construir una navegación dentro de un mapa. Para ello, pones en tus cajas enlaces de anclaje a los que tú mismo das nombre y los enlazas, por ejemplo, desde un índice en una caja.

Instrucciones para crear enlaces de anclaje (ejemplo con índice):
  1. Abre con el editor de cajas la caja que quieres enlazar.
  2. Haz clic en el botón y elige en el menú desplegable “Enlace de anclaje”.
  3. Como ejemplo, se inserta !#anchor en el contenido de la caja.
  4. Cambia el nombre del ancla a tu gusto, por ejemplo a !#start1. Ten en cuenta que la palabra del ancla debe ser una sola palabra sin separaciones y que los caracteres !# deben ir siempre justo delante de la palabra (sin espacios, todo en minúsculas).
  5. Guarda la caja.
  6. Abre ahora la caja con el índice (con el editor de cajas).
  7. Escribe una nueva entrada de texto en tu índice.
  8. Selecciona la entrada de texto con el ratón y haz clic en el botón “Insertar enlace” con el símbolo .
  9. Introduce ahora el enlace al que has dado nombre, con la almohadilla, por ejemplo !#start1. Guarda la caja.
Si ahora haces clic en el enlace que has puesto, el mapa se desplaza hasta la caja enlazada y la caja parpadea tres veces.

Consulta también: Tutorial: enlaces de anclaje y el mapa de ejemplo: Índice con enlaces de anclaje
¿Se pueden poner varios enlaces de anclaje dentro de una caja?
Sí, puedes poner tantos enlaces de anclaje como quieras en el contenido de una caja.
¿Se pueden registrar usuarios con correos electrónicos del dominio .schule y crear estudiantes con esos correos?
Sí, es posible. Al crear cuentas a través del administrador escolar, los correos de los estudiantes no se comprueban por sospecha de spam. Solo en la página oficial de registro se comprueba si existen el correo electrónico y el dominio indicado. En esa comprobación se aceptan los dominios con .schule y otros tipos de dominios.
Como administrador escolar, ¿cómo puedo volver a generar la lista de las cuentas creadas con los códigos QR para el inicio de sesión directo?
No es posible volver a generar los códigos QR con inicio de sesión directo, porque solo se pueden crear al dar de alta las cuentas por primera vez. El motivo es que los códigos QR contienen la contraseña inicial que has establecido, que no guardamos en texto plano, sino cifrada, de modo que tampoco nosotros podemos ver la contraseña. Es decir, los códigos QR solo se pueden generar al crear las cuentas por primera vez. Por este motivo, justo después de crear las cuentas se muestra el siguiente diálogo: “Imprime la lista ahora. La lista solo se mostrará una vez. Los códigos QR no se pueden generar de nuevo.”
Como instructor, ¿cómo puedo añadir posteriormente varios estudiantes a un curso?
Puedes añadir estudiantes con ayuda de sus direcciones de correo electrónico.
  1. Abre tu mapa en el modo privado de tu navegador (es decir, sin haber iniciado sesión).
  2. Ahora haz clic en el botón “Reservar” de la caja.
  3. Elige “Reservar con correo electrónico” e introduce el correo electrónico y el nombre de tu estudiante.
  4. A continuación aparece la confirmación “Curso reservado con éxito”.
De este modo puedes añadir tú mismo a tus estudiantes al curso posteriormente.
¿Por qué otros editores del mapa no pueden finalizar los cursos del mapa?
Finalizar cursos está reservado únicamente al propietario del mapa. Hay escenarios de uso en los que varios estudiantes pueden editar un mapa y, por tanto, podrían llegar a finalizar cursos.
¿Cómo se pueden centrar o alinear el texto y los títulos?
Actualmente no es posible alinear el texto ni los títulos. Si esta función se solicita con más frecuencia, estudiaremos su implementación.
¿Cómo se puede insertar un código QR propio?
Puedes insertar un enlace como código QR haciendo clic, en el editor del contenido de la caja, en el icono del signo más arriba a la derecha y seleccionando “Código QR”. A continuación introduces el enlace y confirmas.

Si en lugar de un enlace quieres poner un texto como código QR, escribe directamente en el editor: {qrcode:Mi texto aquí}, y esto se convierte de inmediato en un código QR.

Consejo: encontrarás el generador de códigos QR en Generador de códigos QR.
¿Se puede asignar el mismo color a todas las cajas de un mapa a la vez?
Con posterioridad esto solo se puede hacer caja por caja. Sin embargo, cuando empiezas a crear un mapa, puedes crear una caja con un color determinado como plantilla y luego simplemente multiplicarla. Para multiplicarla utiliza el menú de la caja (tres puntos arriba a la derecha de la caja) y elige allí “Duplicar”.
Al enlazar un vídeo de Youtube, ¿se carga la imagen de vista previa desde Youtube.com y se transmite así la IP?
Cuando se coloca un enlace de Youtube en una caja, nuestro servidor carga por sí mismo la imagen de vista previa de Youtube.com y la guarda en nuestro servidor. Es decir, cuando el usuario abre el mapa, la imagen de vista previa se carga desde el servidor de Edumaps y no desde un sitio web externo. La protección de datos queda así plenamente garantizada.
¿Los códigos QR se generan con un servicio externo o mi enlace permanece oculto para terceros?
Cada gráfico de código QR en Edumaps se genera directamente en el navegador mediante Javascript. El código QR se crea con {qrcode:LINK1}. Es decir, el enlace que has indicado lo convierte tu navegador directamente en un gráfico al cargar el mapa. No se envía ninguna petición a un servidor externo. De hecho, no se produce ninguna petición para el gráfico.
¿Qué significa la accesibilidad para un sitio web?
En general, la accesibilidad de los sitios web abarca medidas como el uso de estructuras HTML semánticas, textos alternativos para las imágenes, contenidos claros y comprensibles, navegación sencilla con el teclado (sin ratón), textos con un tamaño de letra suficiente y contrastes de color más fuertes para una mejor legibilidad.

En Alemania, la “Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV)” regula cómo se diseñan los sitios web de forma accesible. Establece los estándares de accesibilidad y se basa en los requisitos de la Behindertengleichstellungsgesetz (BGG). En Estados Unidos, la “Americans with Disabilities Act (ADA)” protege los derechos de las personas con discapacidad en muchos ámbitos de la vida pública. Se puede realizar una comprobación en línea de la accesibilidad según la ADA en accessibe.com.

Además de las empresas privadas, también los organismos públicos están obligados a garantizar que sus sitios web y servicios digitales sean accesibles.
¿Qué se puede hacer si en una cuenta hay un mapa que la escuela necesita con urgencia, pero el profesor no está localizable (p. ej., en el hospital)?
El administrador escolar puede establecer una nueva contraseña para la cuenta de usuario afectada y utilizarla después para iniciar sesión. Para ello es imprescindible contar antes con el consentimiento del profesor. También hay que respetar la protección de datos.

Resulta útil reunir todos los mapas importantes en una carpeta a la que todos los profesores de la escuela tengan acceso en todo momento y en la que depositen sus mapas.
Trabajo con dos cuentas de profesor en dos instituciones distintas, ¿cómo puedo poner mis mapas a disposición de todos los estudiantes?
Puedes poner todos tus mapas a disposición de forma centralizada en una carpeta y gestionarlos con dos cuentas distintas. Para ello procede de la siguiente manera:
  1. Ve a Mis Carpetas y haz clic abajo en el botón azul “Crear nueva carpeta”.
  2. Ponle un título a la carpeta (ejemplo: “Material de primaria”).
  3. Añade a esta carpeta todos los mapas que quieras poner a disposición de tus estudiantes.
    • Puedes añadir un mapa directamente a la carpeta con el botón “Añadir Mapa”. Después pega allí el enlace.
    • Como alternativa, puedes visitar el mapa correspondiente y elegir en el desplegable del menú del mapa “Marcador en carpeta”. A continuación selecciona la carpeta en el desplegable y confirma.
  4. Ahora puedes dar a la segunda cuenta derechos de edición sobre la carpeta. Procede de la siguiente manera:
    • Abre la carpeta central.
    • Al compartir la carpeta, haz clic en “Compartir con usuario” y activa en el diálogo la casilla “Editar carpeta”.
    • Introduce el nombre de usuario de la segunda cuenta y haz clic en “OK”.
    • Ahora también puedes gestionar la carpeta central con la segunda cuenta y añadir los mapas que quieras.
    • A continuación añade a la carpeta central tus mapas de la segunda cuenta.
    • Después puedes enviar el enlace de la carpeta a tus estudiantes.
¿Cómo puedo impedir que se copien mis mapas?
Puedes desactivar la copia de mapas en la configuración del mapa. En la pestaña “Extras” encontrarás para ello la opción “Desactivar copia de mapa”.
Una caja debe quedar abierta para su edición. Sin embargo, el usuario no puede editar la caja. ¿Qué tenemos que configurar?
Que una caja se pueda editar o no depende del enlace al mapa que se haya generado. El enlace debe generarse con derechos de edición. Además, la columna en la que se encuentra la caja no debe estar protegida contra la edición.
¿Cómo pueden otros editores cambiar el título y el fondo del mapa?
Cambiar el título y el fondo del mapa está reservado únicamente al propietario del mapa.
¿Por qué no funciona el corrector ortográfico en el editor de cajas?
Hemos tenido que desactivar el corrector ortográfico en el área de texto del editor. El motivo es que los marcadores de posición (como LINK1 o UPLOAD1, etc.) se marcarían como errores, pero deben permanecer sin cambios y son esenciales para el correcto funcionamiento del editor.
¿Qué significa teaser en la configuración de la caja?
Si activas la opción “Habilitar teaser de la caja”, en la vista del mapa la caja no se muestra con todo su contenido, sino solo con 2,5 líneas (40 píxeles de altura). Así tus visitantes ya pueden ver una pequeña parte del contenido sin verse abrumados por el contenido completo de la caja.
¿Por qué se insertan líneas en blanco al pegar texto copiado en el editor de cajas?
Cuando copias un texto de varias líneas y lo pegas en el editor, convertimos automáticamente los saltos de línea en párrafos nuevos, de modo que el formato sea correcto y los párrafos queden bien separados entre sí. Sin embargo, esto no ocurre cuando se trata de una lista. Si quieres pegar el texto sin cambios, utiliza en lugar de la combinación de teclas Ctrl V simplemente la combinación de teclas Ctrl Mayús V. De este modo el texto se pega desde el portapapeles tal como está.
El teclado del iPad tapa la mitad de la pantalla al editar, ¿cómo puedo mejorarlo?
La opción “Teclado flotante” del iPad puede reducir el tamaño del teclado, de modo que veas más parte de la pantalla. Consulta las instrucciones de Apple. Reduce el teclado pellizcando sus bordes con dos dedos. Mantén pulsada la línea gris “–” para mover el teclado por la pantalla.

La opción “Teclado dividido” necesita bastante menos espacio que el teclado en pantalla estándar del iPad. Puedes activar el teclado en: Ajustes → General → Teclado → Teclado dividido. Para dividir después el teclado, separa con dos dedos los lados izquierdo y derecho del teclado o mantén pulsada la tecla del teclado abajo a la derecha y elige “Dividir”.

La otra posibilidad es usar un teclado Bluetooth. Prácticamente cualquier teclado Bluetooth funciona con iPad, iPhone y tableta. Cuando ese teclado está activo y conectado, ya no se muestra ningún teclado en pantalla, de modo que toda la pantalla se puede aprovechar para el contenido.

Última alternativa: gira el iPad y cambia así a la vista vertical. De esta forma el teclado ocupa menos espacio en la pantalla.
¿Se pueden activar valoraciones con estrellas para las cajas?
Por ahora no están previstas las valoraciones con estrellas para evaluar cajas. En la configuración de la caja puedes activar “Valoraciones” y seleccionar “Evaluación” en el desplegable correspondiente. Ahora las cajas se pueden valorar con “Bueno”, “Regular” y “Malo”. Como propietario de la caja puedes ver después, haciendo clic en el número de valoradores, los detalles de todos los votantes en el diálogo que se abre. Allí encontrarás también el valor medio de todas las votaciones abajo a la izquierda en la ventana de detalles, incluida su representación en forma de estrellas.
¿Se pueden mostrar enlaces externos en superposiciones mediante iFrame, de modo que los estudiantes no abandonen el sitio web?
Abrir sitios web externos en una superposición resulta, por desgracia, desventajoso por varios motivos:
  • Accesibilidad: es posible que los contenidos dentro de iFrames no sean accesibles para todos los usuarios, en especial para quienes utilizan tecnologías de asistencia como los lectores de pantalla. Esto puede crear barreras para los usuarios con discapacidad y perjudicar su capacidad de acceder a la información de tu sitio web.
  • Políticas de protección de datos y de cookies: al incrustar contenidos externos en iFrames, es posible que las políticas de protección de datos y de cookies del sitio web externo no se apliquen correctamente. Esto puede provocar problemas de cumplimiento normativo y perjudicar los estándares de protección de datos de nuestro sitio web, sobre todo si el sitio web externo recoge datos personales o utiliza cookies.
  • Facilidad de uso: por lo general, los usuarios esperan que los sitios web externos se carguen en una pestaña nueva o directamente en la pestaña actual. Mostrarlos en una superposición no es lo habitual.
  • Riesgos de seguridad: incrustar contenidos externos mediante iFrames puede suponer riesgos de seguridad, sobre todo si el sitio web externo no es de confianza. Por eso los iFrames hacia fuentes externas están completamente bloqueados en Edumaps.
  • Visualización en el smartphone: en los smartphones la pantalla disponible es demasiado pequeña para poder mostrar sitios web externos como superposición.
  • Barras de desplazamiento adicionales: incrustar sitios web externos mediante una superposición genera barras de desplazamiento adicionales que perjudican al usuario, porque dificultan la navegación o interrumpen el flujo visual de la página. Es posible que los usuarios tengan que desplazarse alternando entre las barras del iFrame y las de la propia página para ver todo el contenido, lo que puede dar lugar a una experiencia de uso incómoda e incoherente. Estas barras de desplazamiento adicionales también pueden afectar al aspecto de la página incrustada.
  • Compatibilidad con navegadores: los distintos navegadores pueden renderizar e interpretar los iFrames de forma diferente. Esto puede provocar incoherencias en la visualización y en el comportamiento, sobre todo en lo que respecta al tratamiento de estilos CSS, las interacciones de JavaScript o la compatibilidad con determinadas funciones de HTML5.
  • Limitaciones de interacción: en algunos casos, los sitios web externos en iFrames pueden contener elementos interactivos como formularios o botones. La interacción con estos elementos dentro del iFrame puede resultar problemática, ya que la comunicación entre el iFrame y la página principal puede estar restringida.
¿Cómo se puede asignar un texto alternativo propio a una imagen subida?
Por norma general, como texto alternativo de las imágenes se usa directamente la leyenda situada debajo de UPLOAD1. Sin embargo, también existe la posibilidad de definir tooltips de imagen mediante UPLOAD1{Text}. Ese texto se establece entonces también como texto alternativo (<img alt="Text">) de la imagen correspondiente.
Gamificación: ¿cómo puedo hacer que las cajas se vayan descubriendo poco a poco cuando el visitante hace clic en enlaces de ancla?
Para mostrar las cajas una tras otra, puedes proceder de la siguiente manera:
  1. Crea un mapa y activa en los extras del mapa la opción “Modo de revelado”. Con ello, al cargar el mapa solo se muestra la primera caja del mapa.
  2. Enlaza las cajas una tras otra con enlaces de ancla. Es decir, la caja 1 apunta a la caja 2, luego la caja 2 apunta a la caja 3, y así sucesivamente.
  3. Ahora distribuye tu mapa en modo de lectura.
Ahora puedes abrir el enlace en el navegador e ir haciendo clic de caja en caja. Las cajas se muestran una tras otra.
¿Cómo inicio sesión en Edumaps como profesor en Hessen (Schulportal Hessen)?
Para Hessen existe una licencia para todo el estado federado, Edumaps está a tu disposición como profesor de forma gratuita. El camino más sencillo pasa por el Schulportal Hessen:
  1. Inicia sesión en el Schulportal Hessen como de costumbre.
  2. Abre allí la tarjeta de Edumaps. Con el primer clic se crea automáticamente tu cuenta de Edumaps y se vincula con tu escuela.
  3. Después puedes empezar directamente, no hace falta un registro aparte.
Si la tarjeta de Edumaps todavía no te aparece, la administración del Schulportal de tu escuela tiene que habilitarla una única vez. Dirígete para ello a la persona responsable en tu escuela.

Como alternativa, tu administrador escolar puede crear una cuenta de profesor en he.edumaps.de y entregarte el nombre de usuario y la contraseña.
¿Cómo consigo más espacio debajo del título para colocar allí una pegatina?
Actualmente no hay ninguna opción para modificar la distancia inferior del título del mapa. Como alternativa, para tu indicación a los estudiantes puedes poner un subtítulo debajo del título en lugar de un campo de texto. Para ello escribe a continuación del título del mapa: Título del mapa \\ <small>Aquí mi indicación</small>. Otra posibilidad es colocar en la primera columna una caja que contenga tu indicación. Puedes hacer que la caja parezca una pegatina coloreándola por completo y ocultando el título de la caja.
¿Podemos abrir y usar Edumaps también en un Smart TV?
Sí, esto es posible en la mayoría de los Smart TV. Simplemente utiliza un navegador en el dispositivo y abre allí nuestro sitio web. Si tu Smart TV no tiene navegador propio, puedes instalar una aplicación de navegador. Por ejemplo BrowseHere (TVWeb Browser), Puffin TV Browser o Chrome, si está disponible.
¿Se puede asignar un color de texto al título del mapa, de la columna y de la caja y poner un fondo de color a las palabras?
Sí, esto es posible para usuarios avanzados encerrando la palabra entre llaves y anotando detrás el código de color en hexadecimal. Como ejemplo: {mi palabra}{#00F} se convierte en mi palabra.
Para poner un color de fondo a una palabra, simplemente añade una almohadilla al final del código hexadecimal. Como ejemplo: {mi palabra}{#AAF#} se convierte en mi palabra.
¿Cómo se puede poner color al texto?
Para el texto dentro de una caja puedes abrir el editor, seleccionar el texto y luego hacer clic en el icono de color. Elige el color deseado y el texto quedará coloreado.

Para texto de color en los títulos del mapa, de la columna o de la caja tienes que indicar el color con la siguiente notación: Ejemplo: {mi texto de color}{#00F}, que se muestra como mi texto de color. El código de color #00F es solo un número que refleja los valores de rojo, verde y azul de un color. Los colores más utilizados los encontrarás aquí: Códigos de color en hexadecimal.
¿Dónde encuentro el asistente de IA para generar contenidos?
Para abrir el asistente de IA, entra en el modo de edición y haz clic en los tres puntos situados junto al botón “Nueva Caja”. Se abre un desplegable en el que encontrarás la entrada “Asistente de IA”. Haz clic en la entrada y se abrirá el asistente. Genera los contenidos que quieras y añádelos después directamente como cajas nuevas a tu mapa actual.

Si no necesitas la función de insertar contenidos de IA como cajas, también puedes abrir el asistente de IA directamente aquí: Asistente de IA.
¿Se pueden generar imágenes con el asistente de IA?
Utilizamos el modo de texto de la API de OpenAI y no podemos generar imágenes. En principio, por ahora sigue abierta la pregunta de qué valor añadido aporta una imagen artificial al proceso de aprendizaje. Para crear imágenes artificiales recomendamos usar generadores de imágenes especializados de otros proveedores como Midjourney, DreamStudio, Craiyon o Adobe Firefly.
Como escuela de Niedersachsen, ¿puedo usar Edumaps también sin el Single-Sign-On de Moin-Schule?
Sí, cada escuela ha recibido una cuenta de administrador del Ministerio de Educación. Con esa cuenta de administrador puedes crear cuentas de profesor. Con las cuentas de profesor es posible iniciar sesión directamente sin Single-Sign-On.
Al iniciar sesión a través de Moin-Schule se crean una y otra vez cuentas nuevas, de modo que aparecen cuentas duplicadas. ¿Cómo podemos evitarlo?
Con el SSO de Moin siempre se debería iniciar sesión en la misma cuenta de Edumaps. Si no es así, Moin-Schule está transmitiendo un ID de usuario distinto en el Single-Sign-On. Solo cuando el ID de usuario es distinto se crea una cuenta nueva.

Si aparecen estos problemas, te recomendamos el inicio de sesión directo. Para ello tu administrador escolar tiene que crear una cuenta de profesor para ti. O bien, con la sesión iniciada, utilizas la página “Cambiar contraseña”, estableces una nueva contraseña y en adelante usas tu correo y esa contraseña para el inicio de sesión directo (en lugar del SSO de Moin).
En el SSO de Moin-Schule recibo el mensaje de error “Access denied”
El error “access_denied” lo genera el servidor de Moin-Schule. Los posibles motivos son: O bien tu cuenta de Moin-Schule no ha sido habilitada, o bien Edumaps no está habilitado para tu escuela en la plataforma de Moin-Schule. Asegúrate sin falta de que los dos sistemas, Edumaps y Matheretter, hayan sido habilitados en tu cuenta de Moin-Schule. Si sigue sin funcionar, dirígete por favor al soporte de Moin-Schule en support@moin.schule.
Cuando se usa el Single-Sign-On de Moin-Schule, ¿se crea cada vez una cuenta nueva?
En el Single-Sign-On de Moin-Schule se transmite un ID de persona (“pid”). Según Moin-Schule, este ID es unívoco para cada persona y Edumaps lo utiliza para identificar al usuario. Cuando se da de alta de nuevo a un estudiante, ese ID de persona es otro. Si el ID es el mismo, no se crea ninguna cuenta nueva, sino que se inicia sesión directamente en la cuenta de Edumaps existente. Por favor, comprueba los datos en Moin-Schule.

Solución alternativa: Asigna una contraseña a la cuenta de usuario del estudiante (en Lista de cuentas) y haz que utilice el inicio de sesión manual en Edumaps.
Al iniciar sesión con el SSO de Moin-Schule entro como estudiante, aunque soy profesor
Si en Edumaps recibes el rol “Estudiante”, es que los datos en Moin-Schule están configurados como estudiante. Por favor, comprueba tu configuración en el sitio web de Moin-Schule. En especial, la autorización de los atributos de rol. Puedes subir después tu cuenta de Edumaps a “Profesor” usando la cuenta de administrador y abriendo la página Lista de cuentas. Busca tu cuenta, haz clic en Editar y cambia el rol.
¿Cómo se pueden mover varias cajas seguidas?
El movimiento múltiple se puede activar de la siguiente manera:
  1. Primero haz clic en los tres puntos de una caja y elige “Mover” en el desplegable.
  2. Entonces aparece arriba del todo a la izquierda del mapa una casilla “Multiordena”. Actívala.
  3. Ahora puedes mover las cajas del mapa tantas veces como quieras.
  4. Para desactivar la ordenación múltiple, simplemente haz clic en una cruz roja o desactiva la casilla “Multiordena”.
¿Puede el modo Multiordena quedarse activado de forma permanente?
Esto no es posible, ya que cada mapa se carga por defecto en el modo de edición. El usuario puede cambiar después por sí mismo, de forma manual, al modo de ordenación múltiple.
¿Dónde se encuentra el generador de códigos QR de Edumaps?
Encontrarás el generador de códigos QR en este enlace: Generador de códigos QR.
¿Cómo puedo planificar una reunión de padres con Edumaps?
Para una reunión de padres o un día de tutorías con padres puedes usar la plantilla: día de tutorías con padres. Abre el mapa. Después haz clic arriba a la derecha en los tres puntos y elige “Copiar”. A continuación puedes modificar el mapa copiado como quieras e introducir tus horarios.
¿Cómo puedo ordenar rápidamente como en un tablero Kanban?
Para ello puedes usar el movimiento múltiple. El movimiento múltiple se puede activar de la siguiente manera:
  1. Primero haz clic en los tres puntos de una caja y elige “Mover” en el desplegable.
  2. Entonces aparece arriba del todo a la izquierda del mapa una casilla “Multiordena”. Actívala.
  3. Ahora puedes mover las cajas del mapa tantas veces como quieras.
He contratado una suscripción, pero no puedo crear cuentas de profesor
Solo una cuenta de administrador puede crear cuentas de profesor. Con una cuenta privada no es posible. Para ello se necesita una licencia escolar. Sin embargo, las cuentas privadas pueden crear cuentas de estudiante, que pasan a pertenecer a esa cuenta.
¿Qué sistemas de Single-Sign-On (SSO) puede conectar ya Edumaps?
Actualmente Edumaps ofrece interfaces con:
  • Bildungsmediathek NRW
  • Bildungsserver Sachsen-Anhalt
  • DiLer
  • Edulog (Suiza)
  • Eduplaces
  • Edupool Hessen
  • Hessisches Schulportal
  • IServ
  • moin.schule
  • Sesam (BaWü)
  • Univention
  • Vidis
  • WebUntis
¿Cómo se crean votaciones?
Puedes añadir un módulo de encuesta a una caja abriendo el desplegable en el editor de cajas y eligiendo “Encuesta”. Ahora puedes crear la encuesta que quieras. Consulta también el tutorial.

Para activar en una caja votaciones sencillas con solo 3 opciones A, B y C, procede de la siguiente manera:
  1. Abre la configuración de la caja haciendo clic en los tres puntos de la caja y elige “Editar”.
  2. Activa la opción “Valoraciones”.
  3. En lugar de “Evaluación”, selecciona la opción “Votación”.
  4. Después haz clic en “Guardar”.
  5. Ahora las votaciones están activadas para esta caja.
¿Puede el admin bloquear el cambio de nombre de los estudiantes?
Por motivos de protección de datos no podemos bloquear el cambio de nombre. Todo usuario debe poder modificar y eliminar sus datos en cualquier momento.
¿Se pueden enviar las cuentas de estudiante a una papelera en lugar de eliminarlas de inmediato?
Por motivos de protección de datos no podemos desactivar ni archivar las cuentas de estudiante, ya que de lo contrario el estudiante dejaría de tener acceso a sus datos de usuario.

Si lo que quieres es quitar al estudiante de la lista actual de estudiantes, el admin puede eliminar al usuario de la escuela. Después el estudiante puede eliminar su cuenta por sí mismo en cualquier momento. El estudiante se puede volver a añadir a la lista de la escuela en cualquier momento mediante la función “Invitar usuario”.
¿Cuántos mapas puede crear una cuenta de profesor y cuántos mapas puede crear una cuenta de estudiante?
El número máximo de mapas para las cuentas de profesor está limitado a 1000 mapas. El número máximo de mapas para las cuentas de estudiante está limitado a 50 mapas.
¿Los estudiantes también pueden crear mapas?
Sí, las cuentas de estudiante también pueden crear mapas. Basta con hacer clic en “Crear mapa” arriba en el menú principal.
¿Se pueden incorporar más tipos de letra?
Actualmente ofrecemos 15 tipos de letra, que puedes seleccionar en la configuración del mapa en “Fuente”. 10 de estos tipos de letra están preinstalados en los sistemas operativos Windows, Mac y Ubuntu y se muestran correctamente. Para los demás cargamos bibliotecas de fuentes. Si se debe mostrar un tipo de letra que no está disponible en el sistema operativo del usuario, no se renderizará.
¿Qué tipos de letra son recomendables para estudiantes de primaria y para la dislexia?
Los tipos de letra “OpenDyslexic”, “Atkinson Hyperlegible”, “Lexend”, “Tiresias” y “Comic Sans” son especialmente adecuados para estudiantes con dislexia.

1. Open Dyslexic: este tipo de letra se desarrolló específicamente para personas con dislexia.

2. Lexend: este tipo de letra se diseñó para aumentar la velocidad y la precisión de lectura.

3. Atkinson Hyperlegible: diseñado por la Braille Institute Library, este tipo de letra ofrece una claridad y una legibilidad excelentes, útiles para personas con una gran variedad de discapacidades visuales y de lectura, incluida la dislexia.

4. Tiresias: este tipo de letra se desarrolló para ofrecer una legibilidad clara. Se utiliza con frecuencia en los sistemas de transporte público para presentar la información de forma clara y nítida.

5. Comic Sans: aunque a menudo se la critica, Comic Sans es relativamente fácil de leer gracias a sus letras redondeadas y sus formas claras, también para niños con dificultades de lectura. Está incluida en muchos productos de Microsoft y, por tanto, muy extendida.
¿Cómo puedo quitar archivos de una caja (tengo derechos de edición)?
Para eliminar un archivo, simplemente borra el texto UPLOAD1 del editor. Entonces el archivo deja de estar en la caja. Por cierto, todas tus subidas las encontrarás por separado en el Administrador de subidas.
¿Cómo puede el Superadmin ceder una cuenta de administrador a un profesor?
Las cuentas de administrador no se pueden transferir a cuentas de profesor. Las cuentas de administrador son cuentas centrales pensadas principalmente para gestionar a otros usuarios.

Si eres Superadmin, puedes buscar la cuenta de administrador en la Gestión de Usuarios. Cuando hayas encontrado la cuenta de administrador, puedes establecer una nueva contraseña (para ello haz clic en “Editar”). Anota el nombre de usuario de la cuenta de administrador (p. ej., “he4569”, verás el nombre en la primera columna). Envía el nombre de usuario junto con la nueva contraseña a la persona que vaya a llevar la cuenta de administrador.
¿Por qué hay que haber iniciado sesión para poder hacer una reserva?
Si permitiéramos a los visitantes anónimos reservar en tu calendario de reservas, existiría un alto riesgo de spam, con el que en teoría se podrían introducir cientos de entradas en tu calendario. Por eso es imprescindible registrar antes una cuenta de usuario.
¿Cómo se genera un salto de línea a la línea siguiente y no a la que viene después?
Por defecto, el editor de cajas salta dos líneas más abajo cuando pulsas Enter, ya que espera un módulo nuevo. Sin embargo, si utilizas Mayús + Enter (o Alt + Enter), pasas directamente a la línea siguiente. Esto genera un salto de línea.
¿Ofrece Edumaps un calendario para organizar mi clase?
Sí, esto es posible de varias maneras. O bien con tu propio calendario de usuario o bien con el calendario de una caja.

Si quieres planificar una semana, también puede resultar adecuado usar directamente un mapa para ello. Echa un vistazo a este mapa de ejemplo: Ejemplo: plan semanal de una escuela primaria.
¿Por qué en el smartphone la pantalla se desplaza automáticamente hacia arriba al pasar a la derecha a la columna siguiente?
El desplazamiento automático hacia arriba es una función de Edumaps para smartphones. En cuanto se pasa a la columna siguiente, la pantalla sube automáticamente, ya que de lo contrario el usuario perdería el contexto de la columna. Consejo: puedes activar “Desplazar columnas” en la configuración del mapa en “Extras”, y entonces el desplazamiento hacia arriba queda desactivado automáticamente.
¿Existe la posibilidad de subir documentos de Office que puedan rellenar todos los usuarios?
Para textos compartidos y para rellenar textos puedes usar el módulo Teamtext. Véase ¿Qué es un Teamtext?
¿Podemos organizar el préstamo de dispositivos con Edumaps?
Sí, precisamente para eso tienes a tu disposición el módulo de reservas en cada caja. Consulta el tutorial: crear y gestionar reservas.
Tengo varias cuentas de usuario en Edumaps. ¿Cómo puedo guardar distintos mapas de forma centralizada?
Para que puedas organizar mejor tus mapas, tienes a tu disposición la función “Marcador en carpeta” en cada mapa. Esta guarda un mapa directamente en una de tus carpetas (p. ej., en Favoritos). Puedes crear y gestionar las carpetas como quieras. Si los mapas solo están compartidos dentro de la escuela (en “Mi escuela”), entonces sí tienes que usar dos cuentas distintas para editar o leer. Para todos los demás derechos de acceso puedes guardar y gestionar los mapas en carpetas.
¿Cómo se evita que participantes anónimos editen el mapa o modifiquen cajas?
Para ello activa en el diálogo de compartir el mapa la casilla “Acceso solo para usuarios registrados”. Consulta también el tutorial: derechos de acceso y distribuir mapas. O bien compartes el mapa mediante un enlace al mapa que solo permite la lectura.
Al cargar un PDF aparece “Este contenido está bloqueado. Ponte en contacto con el propietario del sitio web para solucionar el problema.”
Este mensaje puede aparecer si se ha modificado la configuración del navegador. Por norma general, todos los PDF se cargan en un iFrame, lo que puede causar problemas en algunos navegadores. Para resolver el problema, revisa los permisos establecidos en tu navegador, consulta las indicaciones aquí.
¿Puedo enviar un correo electrónico a la clase cuando haya información nueva disponible en el mapa?
Si quieres que cada estudiante reciba un correo electrónico (una vez al día) cuando publiques contenidos nuevos en tu mapa, cada estudiante tiene que seguir el mapa. Para ello el estudiante abre la vista del mapa, hace clic arriba a la derecha en los tres puntos y elige “Seguir mapa”.

Consejo: tu clase también recibe una notificación cuando compartes tu mapa con la clase. Para ello utiliza arriba a la derecha el botón azul de compartir el mapa y selecciona en el desplegable “Compartir con grupo”.

Por lo demás, los avisos a tu clase para que vuelva a mirar el mapa tienen que hacerse manualmente por los canales de comunicación existentes.
¿Existe una lista de todas las aplicaciones de Edumaps?
Sí, encontrarás una gran variedad de aplicaciones de Edumaps en el mapa: Aplicaciones de los mapas. En la primera caja encontrarás una relación que te ofrece una visión general.
El mapa en el ordenador se ve distinto (el estado de edición) que el mapa en el smartphone o la tableta
Recarga la página. Con independencia de la caché del navegador, la página siempre se vuelve a cargar por completo. Si a pesar de recargar ves dos versiones distintas, solo puede tratarse de otro mapa. Comprueba, por favor, si las dos URL eran exactamente iguales. O bien un navegador muestra el mapa en la vista (p. ej., con cajas ocultas) y el otro navegador mostraba el mapa en el modo de edición (donde por norma general se muestran todas las cajas). Comprueba además si tu conexión a internet funciona sin problemas.
¿Cómo pueden mis compañeros volver a encontrar mis mapas más rápido?
Para ofrecer información de forma centralizada, puedes crear una carpeta que luego compartes con tu claustro. A esa carpeta puedes añadir mapas nuevos en cualquier momento y tu claustro encuentra todos los mapas reunidos en ese lugar. Como alternativa, también podrías crear un mapa central de resumen y enlazar desde allí todos los demás mapas.
¿Cuál es la diferencia entre columnas y caja?
En un tablero las columnas están dispuestas en vertical. En esas columnas se colocan las cajas. En una línea de tiempo una columna es horizontal (es decir, una “fila”) y las cajas se disponen de izquierda a derecha. En un muro de pegatinas no hay columnas, ya que todas las cajas se colocan libremente. Es decir, una columna es un elemento estructural de nivel superior en el que se ordenan las cajas.
¿Se puede ocultar también un medio (imagen, grabación de audio, vídeo) detrás de un spoiler?
Sí. Consulta el ejemplo de spoiler.
¿Se pueden definir secciones en una caja y luego plegarlas y desplegarlas?
Actualmente la solución sería crear una caja propia para cada sección y plegar la caja. Dentro de una caja se puede usar la función de spoiler.
He exportado un CSV de Trello y lo he importado directamente como “CSV de Edumaps”, pero no funciona
Correcto, recibes el error “Este CSV no puede ser importado. Conjuntos de datos incorrectos.” cuando importas un archivo que no procede de Edumaps. Cada archivo CSV tiene, igual que cada tabla, su propia estructura con una disposición definida de los registros. Utiliza en su lugar el importador de Trello: pega allí el enlace de tu tablero público o sube la exportación JSON del tablero (en Trello: menú del tablero > Imprimir y exportar > Exportar como JSON).
¿Puedo vincular un archivo subido con una imagen?
Actualmente esto no es posible. Las imágenes de vista previa de cada archivo se generan automáticamente.
¿Cómo puedo poner en la pantalla de inicio de mi iPhone o smartphone un widget que muestre el contenido de una caja?
Para dispositivos Apple como iPad e iPhone existe la aplicación de widgets Widget Web. Utiliza para ello el enlace de caja individual, es decir, el enlace que se carga al hacer clic en el icono de la lupa en el extremo inferior de la caja.

En los smartphones Android no se puede mostrar HTML en el widget de la pantalla de inicio. Aquí existe la aplicación Widgetify, que genera una captura de pantalla del sitio web en los intervalos que tú definas y la muestra después como imagen en la pantalla de inicio.
¿Dónde encuentro el generador de enlaces cortos de Edumaps?
Encontrarás el generador de enlaces aquí.
¿Se puede introducir una papelera a la que vayan todas las cajas eliminadas, por si se borra algo por error?
En el historial del mapa puedes restaurar cualquier caja eliminada. Encontrarás el historial del mapa arriba a la derecha en el menú del mapa, en la entrada “Historial”.
¿Se muestra en algún sitio qué usuario ha subido de nuevo un documento y cuándo?
Cada caja tiene un historial de cambios, allí ves qué cambio hizo quién y en qué momento. También puedes restaurar revisiones anteriores del contenido de la caja. Para llegar al historial de cambios, haz clic en los tres puntos de la caja y elige “Revisión” en el desplegable.
Los enlaces a sitios web externos reciben imágenes de vista previa, ¿cómo puedo poner un enlace de solo texto?
Por norma general: cuando un enlace está solo en una línea, siempre se genera una imagen de vista previa. Cuando un enlace está dentro de un texto (es decir, no al principio de la línea), solo se renderiza como enlace de texto y no se genera ninguna imagen de vista previa. Basta, por tanto, con un guion delante o simplemente, por ejemplo, “Este es el enlace: https://…”. Si el enlace debe estar solo en una línea, puedes poner un signo de exclamación delante de https, es decir, por ejemplo !https://www.externeseite.de. Con ello se fuerza la visualización como enlace de texto. Consulta también el tutorial: entradas y formatos en el editor de cajas.
Todas las subidas reciben imágenes de vista previa, ¿cómo puedo poner un enlace de solo texto al archivo o al documento?
Una subida se inserta en el editor de cajas como UPLOAD1 y en la vista previa se renderiza con una imagen de vista previa. Si no necesitas imagen de vista previa, pero quieres enlazar un texto determinado con la subida, pon un signo de exclamación delante y detrás de UPLOAD1 y escribe después debajo o detrás el texto que se va a enlazar. Ejemplo: !UPLOAD1! Mi ejemplo. Con ello el texto “Mi ejemplo” se muestra como enlace de texto y enlaza al archivo subido.

Como alternativa, puedes poner llaves alrededor de UPLOAD1 e insertar el texto de la siguiente manera: {Mi PDF de ejemplo}{UPLOAD1}. Con ello se enlaza el texto “Mi PDF de ejemplo”.

Si el enlace con https… debe estar solo en una línea, puedes poner un signo de exclamación delante de UPLOAD1, es decir, !UPLOAD1. Con ello el enlace se muestra directamente.
¿Cómo se puede evitar la compresión automática de los archivos de imagen? ¿Cómo subo todas mis fotos sin escalar?
Por defecto, las imágenes subidas se escalan a un tamaño máximo de 1800 píxeles de ancho o 1000 píxeles de alto. Si quieres subir una foto a tamaño completo, abre la configuración del mapa y elige en Extras la opción “Subir siempre las imágenes sin comprimir”. Consejo: si se trata de varias imágenes que quieres poner a disposición de otros para su descarga, como alternativa puedes crear en tu ordenador un archivo ZIP que contenga todas las fotos y subirlo después.
Mi cuenta ha dejado de funcionar. No puedo iniciar sesión ni acceder a mis mapas. ¿A qué se debe?
Primero revisa todas las indicaciones de “Mi inicio de sesión no funciona”. Si ninguna de las soluciones da resultado y sigue apareciendo el error “Usuario no encontrado”, lo más probable es que tu cuenta haya sido eliminada. Por favor, ponte en contacto con tu administrador escolar y pregunta si se han eliminado cuentas.

Ten en cuenta que las cuentas eliminadas no se pueden recuperar, ya que eliminamos todos los datos de inmediato y de forma irrevocable. Nos atenemos a una protección de datos estricta. Lo eliminado, eliminado está.
¿Por qué nuestro vídeo no se reproduce en iPhone y iPad con Safari?
Si el archivo de vídeo no se reproduce, es probable que se haya usado un códec de vídeo que Safari o Quicktime no pueden reproducir. Una solución es convertir el archivo de vídeo con un programa externo y volver a subirlo. Para iPhone y iPad puedes usar una aplicación como The Video Converter.

Otra solución es simplemente usar otro navegador, como Chrome, y reproducir los vídeos con él.

Si se trata de grabaciones de vídeo, como alternativa puedes usar la grabación con webcam en el editor de cajas de Edumaps, basta con abrir el editor y hacer clic en el botón “Webcam”.
Al añadir cajas en un muro de pegatinas, las cajas se superponen, ¿cómo se puede evitar?
Si tienes un muro de pegatinas y haces clic en “Nueva Caja”, se añade una caja en una posición aleatoria dentro de la zona que ves en ese momento. Por tanto, si todos los usuarios están con el smartphone arriba del todo a la izquierda y añaden cajas, las cajas se acumularán en esa zona. Una solución es, pues, simplemente desplazarse hacia la derecha o hacia abajo y añadir allí cajas nuevas. Así consigues una mejor distribución de las cajas en tu muro de pegatinas.

Como alternativa, puedes elegir el formato tablero. Aquí no se producen superposiciones, ya que las cajas se disponen una tras otra.
¿Se pueden crear cuentas de estudiante sin indicar un correo electrónico, pero indicando la clase?
Si creas cuentas de estudiante y también quieres indicar la clase, hay que introducir un correo electrónico por cada cuenta de estudiante. Sin embargo, para ello puedes usar direcciones de correo ficticias. No se necesitan correos electrónicos reales. No es necesario que las direcciones de correo electrónico sean accesibles.
¿Se pueden fijar flechas y campos de texto a las cajas, de modo que su posición se adapte al desplegar una caja?
Las posiciones de las flechas y de los campos de texto están definidas con respecto al mapa global. No es posible cambiar el sistema de referencia a una caja. Puedes usar el formato de mapa “Muro de pegatinas” para colocar también las cajas de forma fija sobre el mapa global.
¿Cómo puedo hacer una presentación con Edumaps en la que cada caja aparezca como una diapositiva individual?
Puedes hacer una presentación (como las que conoces de PowerPoint) haciendo clic en el icono de zoom al final de una caja. Con ello la caja se abre en la vista individual en formato grande. En la vista individual encontrarás arriba a la derecha botones para navegar a la caja anterior o a la siguiente. De esta manera puedes hacer tu presentación y mostrar todos tus medios.
¿Por qué se me pide inicializar mi cuenta después del Single-Sign-On?
Si ves en la página de inicio una ventana emergente que te pide inicializar tu cuenta, es que en el Single-Sign-On no se transmitió ninguna dirección de correo electrónico. En ese caso, para tu cuenta de Edumaps solo se guardó una dirección de correo ficticia. Es decir, si el Single-Sign-On (SSO) dejara de funcionar en el futuro, ya no podrías acceder a tu cuenta. Por eso es importante que tengas una forma de iniciar sesión directamente en tu cuenta en cualquier momento y de solicitar en cualquier momento el envío de una nueva contraseña. Para ello necesitas una dirección de correo electrónico válida.
¿Cómo puedo integrar mi calendario de caja en un calendario externo (como el calendario de Outlook, Apple o Google)?
Puedes integrar cualquiera de tus calendarios de caja en un calendario externo, como el calendario de Apple o de Google. Para ello, como propietario del mapa, encontrarás debajo del calendario de caja un “Enlace iCalendar”. Si haces clic en el enlace, se te muestra el enlace iCalendar. Copia el enlace e intégralo después en tu calendario de Apple o de Google.
¿Cómo puedo subir y compartir imágenes rápidamente?
La forma más rápida de compartir fotos e imágenes es hacer clic en “Crear mapa”, introducir un título para el mapa y guardar. A continuación haz clic arriba a la derecha en el botón azul “Imagen” (junto al botón “Campo de texto”). Ahora puedes elegir la imagen que quieres subir y después la imagen está disponible de inmediato.
No puedo registrarme en el servidor de Hessen. ¿Cómo puedo iniciar sesión como funcionario del estado federado de Hessen?
Para cada escuela hay una cuenta de administrador disponible. En Hessen, el acceso a esa cuenta de administrador lo facilita el Medienzentrum que te corresponde. Esa cuenta de administrador puede crear después una cuenta de profesor para ti. Como alternativa, puedes usar el Single-Sign-On a través de Edupool. El inicio de sesión se realiza a través del Edupool de los Medienzentren de Hessen. Si ya tienes una cuenta de Edupool, inicia sesión con ella en Edupool, ve allí a “Tools” y elige “Edumaps” en el desplegable. Si eres administrador de tu escuela y usas IServ, también puedes configurar un SSO de IServ.
¿Cuánto tarda Google Calendar en adoptar los cambios de mi calendario de Edumaps?
Si has integrado un calendario (es decir, el calendario de usuario o un calendario de caja) en Google Calendar mediante un enlace iCalendar, cualquier cambio aparece en Google Calendar al cabo de unas 12 a 24 horas. No tenemos influencia sobre ese intervalo, ya que es Google quien determina qué intervalo de actualización se utiliza.
Quiero eliminar mi cuenta, pero ya no recuerdo mi contraseña para confirmar la eliminación.
En este caso, procede de la siguiente manera: 1. Cierra la sesión. 2. Ve a la página ¿Olvidaste tu contraseña?. 3. Solicita que te enviemos una contraseña nueva.
¿Cómo puedo ocultar en el modo de edición, a los estudiantes que editan, las cajas que contienen soluciones?
En principio, en el modo de edición no es posible ocultar cajas a otros editores. Sin embargo, en la configuración de la caja encontrarás, en “Visibilidad”, la opción “Ocultar caja”. Allí puedes activar la casilla “Ocultar para estudiantes en modo de edición”.

Como alternativa, también puedes insertar un spoiler en tu caja de soluciones. De este modo, las respuestas quedan ocultas también en el modo de edición.
He cancelado mi suscripción por error. ¿Cómo puedo retirar la cancelación?
Para ello, al final del periodo de vigencia puedes realizar sencillamente un nuevo pedido. A continuación, tu suscripción y el periodo de vigencia se prorrogan automáticamente.
¿Cómo pueden permanecer ocultas las cajas publicadas por los estudiantes y hacerse visibles solo tras la revisión del profesor?
Hay situaciones en las que una función de “revisar y aprobar” resulta útil (es decir, la moderación de publicaciones). Por ejemplo:
  • Proteger los resultados de trabajo individuales para que no se copien
  • Debates políticos
  • Evitar insultos
Como solución, puedes compartir columnas individuales. Para ello, haz clic arriba a la derecha en el botón azul para compartir el mapa y selecciona en el menú desplegable “Compartir columnas”. Así, cada estudiante puede recibir su propia columna y publicar allí sus contenidos.

Tras la revisión, el profesor puede aprobar la caja correspondiente, es decir, hacerla visible, arrastrándola a una columna visible para todos los estudiantes. Como alternativa, al final del ejercicio el profesor puede facilitar el enlace del mapa, que da a todos los estudiantes acceso completo a todas las cajas.
¿Por qué no me funciona la sangría del texto?
Si el texto no se sangra aunque hayas puesto dos espacios delante, comprueba si el texto está solo, es decir, sin ningún texto en la línea anterior. El texto sangrado se aplica a un párrafo entero y los espacios deben colocarse delante del primer texto de la primera línea.
¿Cómo se puede modificar el enlace generado para compartir un mapa?
Los enlaces para compartir un mapa no se pueden definir manualmente. Sin embargo, puedes usar el Generador de Enlaces Cortos para crear enlaces propios. Allí introduces en “Enlace Externo” el enlace a tu mapa y en “Slug Deseado (Enlace Corto)” tu propia parte de la URL.
¿Necesitan los padres una cuenta para ver un mapa? No pueden abrirlo y se les piden datos de acceso.
Cuando generes el enlace del mapa, asegúrate de que “Acceso solo para usuarios registrados” no esté marcado. Entonces el mapa también se puede abrir sin registro. Todos los derechos de acceso se explican aquí: Tutorial: distribuir mapas con derechos de acceso
Ya me registré con mi dirección de correo privada. Ahora no consigo iniciar sesión con mi correo oficial.
¿Qué mensaje de error aparece? Consulta las indicaciones en Mi inicio de sesión no funciona. ¿Qué debo hacer? En principio, el administrador escolar puede editar todas las cuentas de usuario, modificar los correos electrónicos y crear cuentas nuevas.
¿Puedo descargar también el código QR como archivo para insertarlo en presentaciones?
Sí, el código QR se puede guardar con el botón derecho del ratón. En el menú contextual, selecciona “Guardar imagen como”. En dispositivos móviles, mantén el dedo pulsado sobre el código QR y aparecerá también un menú para guardar la imagen.
¿Dónde encontramos la plantilla para nuestro registro de actividades de tratamiento (protección de datos) para cumplir los requisitos del RGPD?
Consulta el anexo 4 en Acuerdo de encargo del tratamiento según el art. 28 del RGPD.
¿Pueden mis compañeros, con quienes he compartido un mapa (con derechos de edición), compartir ese mapa también con las clases que ellos han creado?
Compartir con clases mediante la función “Compartir con grupo” está reservado al propietario del mapa, y solo se pueden seleccionar las clases creadas por él.

Sin embargo, hay una solución sencilla con ayuda de carpetas:
  1. Cada profesor crea su propia carpeta.
  2. En la carpeta hace clic en “Añadir Mapa” e inserta el enlace al mapa (con derechos de lectura).
  3. Después hace clic en la carpeta en el botón azul de compartir y luego en “Compartir con grupo”.
Solución alternativa: Si el mapa ya es definitivo, tus compañeros pueden hacer una copia del mapa y compartir ese mapa propio con sus propias clases.
¿Puede la cuenta de administrador trabajar como un usuario o debe estar separada de la cuenta de usuario?
Las cuentas de administrador escolar deben utilizarse ante todo para gestionar cuentas de usuario. Los administradores escolares pueden crear mapas que se ponen a disposición de todos los profesores y estudiantes (ajuste con el permiso “Mi escuela”). Estos mapas se encuentran después en el menú, en “Descubrir”, en “Mi escuela”. Para todos los demás trabajos deben utilizarse cuentas de profesor separadas.
¿Podéis crear para mí una cuenta de profesor en mi escuela?
Por motivos de protección de datos, no se nos permite crear cuentas en el ámbito de responsabilidad de una escuela ni inscribirlas allí. Ponte en contacto con el administrador escolar que te corresponde.
¿Por qué no puedo registrarme directamente por correo electrónico en el servidor externo (como Niedersachsen y NRW)?
En los servidores externos no es posible registrarse directamente por correo electrónico. Allí suele haber soluciones de Single-Sign-On (como Moin-Schule o Edupool) o el administrador escolar crea cuentas de profesor y de estudiante para un inicio de sesión directo.
¿Cómo puedo generar una imagen de vista previa de un PDF enlazado?
Si tu enlace remite a un PDF externo, puedes descargar el PDF y subirlo a tu caja. Así se genera automáticamente una imagen de vista previa en nuestro servidor.
¿Por qué sigue visible el botón de reservar aunque la hora del curso ya haya pasado?
La reserva de un curso es posible hasta una hora después de la hora de inicio. Así, los usuarios que se incorporan al curso un poco más tarde todavía pueden inscribirse. La reserva de un curso que empezó hace más de una hora ya no es posible.
¿Por qué no veo el botón de finalizar para las reservas de la caja?
El botón “Finalizar” se muestra siempre al propietario del mapa. Si no ves el botón de finalizar, has iniciado sesión con otra cuenta (o eres anónimo). Si el curso ha finalizado, aparece la indicación “Finalizado”.
¿Cómo puedo insertar una columna nueva al principio del todo?
Pasa el ratón por la zona vacía a la izquierda de la primera columna. Entonces aparece el botón “Nueva Columna”. Haz clic en el botón e inserta una columna al principio del todo.
Debido a cambios en el SSO se crean cuentas nuevas. ¿Cómo podemos conservar las cuentas antiguas?
Si utilizas cuentas SSO nuevas, efectivamente se crean usuarios nuevos en Edumaps. Para poder seguir utilizando los datos de las cuentas anteriores, es posible fusionar la cuenta antigua y la nueva con ayuda de tu cuenta de administrador escolar (consulta la FAQ aquí). La cuenta de profesor anterior debe fusionarse entonces en la cuenta de profesor nueva.
¿Por qué mis estudiantes no pueden insertar imágenes en la caja?
Existe un límite de subida, pero solo se aplica a archivos muy grandes. Puede que las cookies estén bloqueadas en los dispositivos de los estudiantes, en cuyo caso la subida no es técnicamente posible. Envíanos el enlace a tu mapa y el mensaje de error mostrado para que podamos comprobar el fallo.

Asegúrate además de que ni la columna ni la caja estén protegidas y de que se haya abierto el enlace correcto del mapa con derechos de edición.
Compartir con usuarios mediante el correo electrónico no funciona, aparece el error: usuario no encontrado.
Comprueba si la dirección de correo electrónico está escrita correctamente. Asegúrate de que ambos usuarios utilicen el mismo servidor. No compartas tu mapa con la dirección de correo electrónico, sino mediante el nombre de usuario. Cada usuario encuentra su nombre de usuario en Mi cuenta.
¿Cómo puedo compartir un mapa con un grupo con derechos de lectura y con un usuario de ese grupo con derechos de edición?
Para ello son necesarios los siguientes pasos:
  1. Haz clic en el botón azul para compartir el mapa y selecciona en el menú desplegable “Compartir con grupo”.
  2. Selecciona el grupo o la clase, activa la casilla “Leer” y confirma.
  3. Ahora todos los miembros del grupo o de la clase reciben una notificación y el mapa aparece para ellos en “Mapas recibidos”.
  4. Para dar a continuación derechos de edición a una sola persona (que está en el grupo), utiliza de nuevo el botón azul para compartir el mapa y haz clic en el menú desplegable en “Compartir con usuario”. Introduce el nombre de usuario o el correo electrónico, activa “Editar” y confirma.
  5. Ahora el mapa aparece para este usuario en “Mapas recibidos” con derechos de edición.
Cuando estoy de viaje no tengo conexión a internet y quiero usar el mapa sin conexión.
Para portátil: entra en el modo de edición, haz clic en los tres puntos del menú del mapa arriba a la derecha y selecciona en el menú desplegable “Exportar”. Allí eliges la entrada “Mapa offline (html)” (solo disponible para clientes, con licencia escolar y licencia para estados federados).

Para iPhone/iPad puedes guardar el mapa sin conexión abriéndolo en el navegador Safari y seleccionando allí “Añadir a la lista de lectura”, consulta el artículo de Apple. Esto también es posible en Chrome iOS.

Para Android tienes que instalar una aplicación externa (o activar en Chrome la función “Read Later”). Por ejemplo, la aplicación Offline Browser. Esta aplicación descarga toda la página del mapa, incluidas las imágenes. Ten en cuenta que la aplicación solo deja disponibles sin conexión las imágenes y que otros medios como vídeos, audio o PDF no se descargan.
Ha habido un cambio en la dirección de la escuela. ¿Cómo puedo convertirme ahora en admin?
Ponte en contacto con el usuario admin anterior y pídele sus datos de acceso con contraseña. Después de iniciar sesión con ellos, ve a la página Mi cuenta y cambia la dirección de correo electrónico. Recomendamos utilizar siempre la dirección de correo electrónico oficial de la dirección de la escuela y nunca direcciones de correo de personas.
¿Es posible compartir el mapa sin que aparezca mi nombre? ¿Cómo puedo ocultar mi nombre?
El nombre que se muestra bajo el título del mapa es el nombre que has indicado en tu perfil. Si cambias el nombre en el perfil, ese nombre modificado aparece también bajo el título del mapa. Como alternativa, puedes ocultar el título del mapa (consulta la configuración del mapa en “Extras”), entonces el título del mapa con el nombre deja de mostrarse.
¿Por qué los mapas de la lista de mapas tienen la misma imagen de vista previa en lugar de una vista previa del mapa real?
Esto se debe a motivos técnicos. Si generásemos una imagen de vista previa para cada mapa, la carga del servidor sería alta y el tiempo de carga aumentaría mucho para todos los usuarios. Las imágenes de fondo son muy pequeñas: si para 100 mapas de la lista de mapas hay, por ejemplo, 5 imágenes de fondo, son 5 solicitudes (unos 500 kB). Con imágenes de vista previa reales serían para el visitante 100 solicitudes y unos 100 * 100 kB = 10 MB. Con una conexión a internet de 500 kB/s, nuestra variante actual equivale a 1 segundo de tiempo de carga y la vista previa real a 20 segundos.
¿Por qué los mapas enlazados en mis cajas parecen tener todos la misma imagen de vista previa (página con fondo de libros)?
En realidad, técnicamente se trata de imágenes de vista previa distintas. El problema es que el servidor que crea las capturas de pantalla de las páginas web no tiene la posibilidad de iniciar sesión. Por eso el usuario (aquí el servidor) es redirigido a la página de inicio de sesión con el fondo de libros. Si insertas en la caja un enlace de solo lectura del mapa, el servidor de capturas también puede leer el mapa sin iniciar sesión y generar una imagen de vista previa correcta.
¿Cómo podemos plegar y desplegar varias cajas a la vez para tener una mejor visión de conjunto?
Para ello puedes pulsar M en el teclado. Como alternativa, utiliza el menú del mapa arriba a la derecha (clic en los tres puntos) y selecciona “Ocultar contenidos” o “Mostrar contenido”.
¿Se pueden imprimir los contenidos de un mapa en forma de libro, donde cada columna sea un capítulo y las cajas sean subcapítulos con los contenidos?
Puedes descargar cualquier mapa en formato Markdown. Después puedes utilizar uno de los editores de Markdown gratuitos y diseñar tu libro. Sin embargo, aquí todavía no hay un índice automático.
Si un usuario cambia su correo electrónico, ¿sigue teniendo acceso a los mapas compartidos con él?
Sí. En la base de datos se utilizan identificadores de usuario para identificar a los usuarios en relación con los mapas compartidos.
¿Cómo se puede ver el nombre del creador y el último editor de una caja?
En el modo de edición se puede ver el nombre del creador o del último editor manteniendo el ratón sobre el título de la caja y esperando un momento. Entonces aparece un tooltip que muestra el nombre y la fecha de creación o de edición, siempre que la caja no haya sido creada por el propio propietario del mapa. En una caja nueva, el tooltip muestra al creador de la caja con “Creado por”. En una caja editada, el tooltip muestra al último editor con “Editado por”.
¿Se transmiten sin cifrar los datos de contenido de los mapas creados (protección de datos)?
Utilizamos conexiones HTTPS para toda la comunicación. Esto significa que los datos están cifrados durante la transmisión entre el cliente (navegador web) y nuestro servidor. El protocolo HTTPS utiliza SSL/TLS para garantizar este cifrado. Por lo tanto, todos los datos de contenido también están cifrados durante la transmisión. Esto protege los datos frente a intentos de interceptación y accesos no autorizados de terceros durante la transmisión.
¿Es posible utilizar la plataforma Edumaps en otros países como EE. UU. y Cerdeña?
No tenemos restricciones en cuanto a la ubicación de nuestros visitantes. Cualquiera puede utilizar Edumaps, ya sea desde Europa, América u otro continente, independientemente del país. Utiliza nuestro servidor principal en www.edumaps.de y ningún otro servidor.
¿Se pueden plegar o desplegar con un clic varias cajas seleccionadas de una columna?
No es posible plegar o desplegar con un clic las cajas seleccionadas. Puedes ocultar los contenidos de cada caja individualmente y así plegar la caja de forma permanente, consulta la configuración de la caja.
¿Cómo podemos descargar imágenes y vídeos? No hay ningún botón de descarga.
En fotos y vídeos puedes pulsar el botón derecho del ratón sobre la foto o el vídeo y después descargarlo. En smartphones y tabletas, mantén el dedo pulsado sobre la foto o el vídeo hasta que aparezca el diálogo de descarga.
¿Cómo se puede permitir la descarga de fotos en el mapa?
La descarga de fotos y vídeos no está limitada. Para descargar fotos al ordenador, el usuario puede abrir la foto y hacer clic sobre ella con el botón derecho del ratón. Entonces aparece un menú contextual con “Guardar imagen como”. En smartphones y tabletas, el usuario puede abrir la foto y mantener el dedo pulsado unos 2 segundos, entonces aparece un diálogo de descarga.
Al crear cuentas de estudiante recibo errores cuando quiero importar estudiantes con nombre, correo electrónico y clase y no indico ninguna dirección de correo.
De hecho, muchos administradores utilizan las direcciones de correo electrónico de los estudiantes para garantizar la unicidad y evitar duplicados cuando los nombres coinciden. Recomendamos utilizar direcciones de correo ficticias. Por ejemplo, “schuler1@meineschule.de”, “schuler2@meineschule.de”, etc. Otra ventaja: si el año siguiente vuelves a realizar la importación de los datos de los estudiantes y los correos electrónicos coinciden, los nuevos nombres de clase se transfieren a los estudiantes. Así, en el cambio de curso escolar se pueden asignar con bastante rapidez todos los estudiantes a clases nuevas.
Al recargarse Teamtext o Etherpad en segundo plano, el lector de pantalla JAWS salta al principio y además lee con un ligero retraso.
Por desgracia, no tenemos influencia directa sobre Etherpad, ya que este software de código abierto lo desarrollan otros. Puedes comunicar estos problemas directamente a los desarrolladores aquí.
Utilizo distintos Single-Sign-On. ¿Cómo puedo vincular varios SSO con mi cuenta de Edumaps?
Para ello tienes a tu disposición la Gestión de Single-Sign-On (se encuentra en la página “Mi cuenta”). Después de iniciar sesión con el primer proveedor de Single-Sign-On, ve a esa página y selecciona otro Single-Sign-On.
Hemos activado las reservas en una caja. ¿Quién puede consultar la lista de participantes del curso?
Todos los editores pueden consultar a todos los participantes en el modo de edición, siempre que no sean anónimos, sino que hayan iniciado sesión. Consulta también Tutorial: crear y gestionar reservas (cursos).
¿Se pueden vincular dos accesos SSO distintos del mismo proveedor a una cuenta de Edumaps?
Con proveedores de Single-Sign-On distintos puedes abrir en la página “Mi cuenta” la Gestión de Single-Sign-On. Sin embargo, si se trata del mismo proveedor, la unión de los Single-Sign-On solo sería posible a través del administrador escolar, que puede utilizar para ello la función Fusionar cuentas de usuario. Al fusionar se unen los SSO existentes. No obstante, para estos casos recomendamos mantener realmente dos cuentas en Edumaps para evitar otros problemas. Nota: varias cuentas pueden gestionar mapas de forma centralizada en carpetas y compartirlos entre sí.
Mis estudiantes han eliminado contenidos y publicado contenidos molestos. ¿Cómo puedo evitar el vandalismo?
Puedes consultar los contenidos eliminados en el historial del mapa y restaurarlos para las cajas. Allí también puedes abrir el historial de cambios de cada caja y restaurar estados antiguos. En principio, recomendamos que cada estudiante reciba su propio inicio de sesión y que el mapa se comparta con inicio de sesión obligatorio. De esta manera no es posible el vandalismo anónimo y siempre puedes comprobar con nombre quién ha cambiado y eliminado qué.

Consejo: para un trabajo en grupo, cada estudiante puede crear una columna y protegerla. Después, en esa columna solo el estudiante puede crear y editar cajas (además del propietario del mapa).
¿Cómo reciben mis compañeros una notificación cuando se publica algo nuevo en el mapa?
Para recibir notificaciones sobre cajas nuevas en un mapa, puedes seguir un mapa. Para ello, haz clic en la vista del mapa arriba a la derecha en los tres puntos y selecciona en el menú desplegable “Seguir mapa”. Ahora recibes notificaciones directamente en Edumaps mediante la campana amarilla del menú principal. Además, nuestro servidor comprueba una vez al día qué usuarios deben ser informados sobre contenidos nuevos y envía los correos electrónicos correspondientes.
¿Está disponible el zoom del mapa también en el modo de edición?
Sí. El zoom del mapa (del 50 % al 200 %) está disponible tanto en la vista del mapa como en el modo de edición. Lo encuentras en ambos casos mediante el icono de la lupa arriba a la derecha. La ventana de edición del lado izquierdo permanece siempre en tamaño normal para que siga siendo fácil de leer y de manejar. Las cajas, las flechas y los campos de texto se pueden mover con total normalidad también con la vista ampliada o reducida. Como alternativa, puedes utilizar el zoom directo del navegador. Basta con mantener pulsado Ctrl (o Cmd en Mac) y girar la rueda del ratón.
¿Cómo puedo alejar la vista del mapa en el móvil y en la tableta?
Por motivos técnicos, no es posible alejar la vista con dos dedos al cargar el mapa por primera vez. Sin embargo, puedes alejar la vista haciendo clic en el icono de zoom y búsqueda arriba a la derecha y seleccionando 50 % en el menú desplegable. A continuación ves el mapa alejado o reducido y puedes acercar la vista con dos dedos como quieras y también volver a alejarla.
¿Cómo puedo dar primero a mis estudiantes derechos de edición mediante un enlace y después rebajarlos a derechos de lectura?
Si trabajas con enlaces y no con la función de compartir con clases, también puedes reproducir la situación deseada. Para ello, abre la configuración del mapa y haz clic, en los extras del mapa, en la opción “El enlace de lectura permite editar”. A continuación, haz clic en el botón azul de compartir y copia el enlace con el derecho de acceso “Leer”. Cuando tus estudiantes abren este enlace, pueden editar el mapa. Si más adelante quieres retirar el derecho de edición, ve de nuevo a la configuración del mapa y desactiva la opción “El enlace de lectura permite editar”. Con ello, el enlace de lectura vuelve a dar, como de costumbre, solo derechos de lectura.

Si utilizas la función “Compartir con grupo”, puedes compartir primero con derechos de edición y más adelante simplemente compartir de nuevo con derechos de lectura. Esto sobrescribe el uso compartido anterior.
¿Por qué los estudiantes no ven, al compartir un mapa, un menú desplegable con todas las opciones para compartir como los profesores?
Los estudiantes no ven ningún menú desplegable con “Compartir con grupo”, “Compartir con usuario” y “Compartir columnas”. Los motivos son: Los estudiantes no pueden crear clases ni grupos. Solo los profesores pueden compartir directamente con usuarios individuales (compañeros). Compartir grupos de columnas está reservado a profesores y administradores.
¿Por qué mi iPhone escribe “Your password was detected in a data leak and may be compromised”?
Hay dos posibilidades: 1. Si guardas contraseñas de páginas web en tu iPhone, el iPhone detecta automáticamente los puntos débiles. Por ejemplo, contraseñas fáciles de adivinar o utilizadas varias veces. 2. Tu contraseña estaba incluida en una filtración de datos conocida. Así que es perfectamente posible que hayas tenido en tu ordenador un troyano que haya leído tus inicios de sesión con contraseñas, que después se publicaron en la dark web.

Sin embargo, el mensaje no significa que la filtración de datos proceda del proveedor. En Edumaps guardamos todas las contraseñas en forma de hash en nuestra base de datos, es decir, allí la contraseña nunca figura en texto claro, como por ejemplo “contraseña123#”, sino como “$2y$10$HgMaeNXOJbez/xU0HS5HJOxoZGhvMxT”. Con ello, la contraseña está siempre protegida.

En cualquier caso, deberías cambiar tu contraseña y elegir una más segura que contenga caracteres especiales y mayúsculas.

Consejo: puedes encontrar filtraciones de datos directamente en la página web haveibeenpwned.com. Introduce allí simplemente tu dirección de correo electrónico y a continuación se te muestra si la dirección aparece en una filtración de datos.
¿Por qué las flechas se muestran por encima de las cajas y no por debajo?
Que las flechas se superpongan a las cajas es así por diseño. Las flechas se superponen a las cajas y a las imágenes colocadas libremente en el mapa. El motivo es que las flechas señalan elementos del mapa y por eso deben estar en primer plano.
He utilizado el SSO de Edupool y estoy asignado a la escuela equivocada. ¿Cómo puedo cambiar de escuela en Edumaps?
Si utilizas el Single-Sign-On de Edupool, tienes que cambiar la pertenencia a la escuela directamente en Edupool. Motivo: en el Single-Sign-On se comprueba la escuela y tu cuenta de Edumaps se asigna según la escuela transmitida. La asignación a la escuela se realiza en cada uso individual del SSO de Edupool. Es decir, si el profesor está asignado en Edupool a la “Escuela A”, al utilizar el SSO de Edupool también se le asigna automáticamente a esa escuela en Edumaps. En consecuencia, todos los cambios manuales en la base de datos de usuarios de Edumaps se sobrescriben con cada SSO de Edupool. Es decir, tienes que cambiar la pertenencia del profesor en Edupool y después el profesor tiene que utilizar de nuevo el SSO de Edupool. Entonces la asignación debería ser correcta.

Si tu cuenta de profesor es una cuenta creada manualmente por el administrador escolar, el otro administrador escolar puede transferir tu cuenta a la otra escuela mediante la función “Invitar usuario”.

Ten en cuenta que, por motivos de protección de datos, no se nos permite cambiar tu pertenencia a una escuela.
¿Cómo puedo dar a varios grupos de trabajo en un mapa común derechos de escritura solo sobre la caja que cada uno tiene asignada?
Esto es posible con la función Compartir grupo de columnas. Crea varias columnas y después una caja en cada columna. A continuación puedes crear varios enlaces de columna. A cada enlace de columna se le asigna una sola columna, que corresponde al grupo de trabajo respectivo. Después envía a cada grupo de trabajo su enlace de columna, que contiene la caja que debe editar.

Consejo: puedes modificar los enlaces de columna en cualquier momento y habilitar más columnas o cambiar los derechos de acceso de cada columna.
¿Por qué se crea una cuenta básica cuando un estudiante reserva un curso de forma anónima mediante “Reservar con correo electrónico”?
Se crea una cuenta básica porque, por motivos de protección de datos, no se nos permite crear una cuenta de estudiante y asignarla a una escuela. Además, no está garantizado que se trate realmente de un estudiante. Por ejemplo, también podría ser un bot de spam.
¿Por qué no se muestra un medio al buscar en la mediateca de Edupool?
Comprueba si la signatura del medio ha sido habilitada por el superadmin en la Gestión de medios. Si la signatura no está incluida, el medio tampoco se te muestra en la búsqueda.
¿Por qué se ha eliminado del editor de cajas el botón de respuesta?
Por desgracia, tuvimos que volver a eliminar el botón de respuesta. El motivo: algunos profesores pensaban que así podían permitir una respuesta privada y, al mismo tiempo, utilizar por separado en la misma caja la función de comentarios para mantener un debate. Sin embargo, técnicamente el botón azul de respuesta abre directamente la página de comentarios y no admite un hilo separado. Como aquí se dan situaciones que no están previstas, tuvimos que eliminar el botón de respuesta.
¿Por qué no se puede reproducir mi archivo de audio?
Comprueba en este mapa si puedes reproducir el archivo de audio. Si el archivo de audio no se reproduce, probablemente hay un problema con tu navegador. ¿Está instalada la versión más reciente? Si el archivo de audio se reproduce correctamente, probablemente hay un problema con el archivo que has subido. Por ejemplo, si se ha utilizado el códec MP2, pueden surgir problemas. En ese caso tendrías que convertir tu archivo con el códec MP3 y volver a subirlo. En internet encontrarás muchas páginas web para este fin. Busca simplemente “convertir a MP3 online”.
¿Cómo pueden mis estudiantes volver a encontrar un grupo de columnas compartido por el profesor?
Cuando tus estudiantes abren un grupo de columnas, arriba a la derecha hay un icono para guardarlo . Si el estudiante hace clic en él, puede elegir la carpeta en la que se debe guardar el grupo de columnas (en el caso más sencillo, la carpeta “Favoritos”). Tras la confirmación, el estudiante encuentra el grupo de columnas en la carpeta correspondiente en “Mis Carpetas”.
¿Existe una función push para que se nos informe automáticamente de los cambios en un mapa?
Puedes conseguirlo mediante la función Seguir mapa. Tus usuarios abren el mapa, hacen clic en los tres puntitos y seleccionan en el menú desplegable “Seguir mapa”. Cuando hay contenidos nuevos, los usuarios reciben un correo electrónico una vez al día.
No veo la página de precios de Edumaps.
Las páginas de precios solo se muestran en el servidor principal www.edumaps.de. No en otros servidores. Aquí puedes abrir las páginas: Precios para escuelas y Precios para particulares. Si has iniciado sesión como estudiante o profesor, tampoco aparece ninguna entrada “Precios” en el menú principal.
¿Cómo se puede fijar la barra superior de columnas para que el nombre de la columna quede siempre visible?
Encontrarás esta posibilidad en la configuración del mapa, en “Extras”. Allí activas la opción “Desplazar columnas”.
¿Cómo se puede proteger una caja con una contraseña?
Puedes ocultar el contenido de la caja y hacerlo visible solo al introducir la contraseña correcta. Para ello, abre la configuración de la caja y haz clic en “Proteger”. A continuación, selecciona la opción “Protección por contraseña” y define una contraseña. Guarda la caja. Después cambia a la vista del mapa y verás que aparece un campo para introducir la contraseña y que el contenido solo se muestra al introducir la contraseña correcta.
¿Dónde puedo ver a qué clases o grupos estoy asignado?
Los grupos creados por profesores son privados y están protegidos. Los grupos creados por admins se pueden consultar en la página Clases de la escuela (incluidos todos los miembros). Es decir, solo deberían utilizarse las clases o grupos predefinidos que crea el admin, ya que todos los profesores de tu escuela pueden consultarlos.
¿Podemos, como editorial, publicar un mapa creado en una de nuestras obras (digital e impresa)?
Cuando una persona crea un mapa, esa persona es la autora y tiene todos los derechos de uso sobre los contenidos de ese mapa. Edumaps no tiene derechos de autor sobre ellos. Por eso la persona puede permitir el uso directamente a tu editorial, sin que haya que consultar a Edumaps.

Observaciones:
  • Fíjate en qué medios se han subido al mapa y comprueba sus derechos de licencia.
  • Procura que no aparezca el logotipo de Edumaps, sino solo el mapa. El logotipo de Edumaps está protegido por derechos de licencia y solo nosotros podemos publicarlo.
  • Todas las imágenes de fondo facilitadas por Edumaps proceden de Pexels y se pueden utilizar libremente, con fines comerciales y privados.
  • Nos alegraría que en la publicación del mapa o de su reproducción en tu obra apareciera una mención con “Creado con Edumaps”.
  • Consejo: para cada mapa puedes generar un código QR haciendo clic en el botón azul de compartir e incorporarlo a tu obra. Así el mapa también se puede abrir de forma digital.
Queremos publicar nuestro mapa común y poner los nombres de todos los autores bajo el título.
En la configuración del mapa, en “Extras”, encontrarás la opción “Texto bajo el título del mapa”. Introduce aquí los nombres deseados. Este texto aparece entonces directamente bajo el título del mapa.
¿Cómo se puede cambiar la línea con el nombre del creador del mapa bajo el título del mapa?
En la configuración del mapa, en “Extras”, encontrarás la opción “Texto bajo el título del mapa”. Introduce aquí los nombres que quieras o el nombre del grupo. Este texto aparece entonces directamente bajo el título del mapa, donde figura el nombre del creador del mapa. Además, puedes ocultar el nombre del propietario del mapa. Para ello, abre la configuración del mapa, en “Extras”, y activa la casilla “Ocultar propietario del mapa”.
Mi mapa está protegido con una contraseña del mapa y aun así a veces puedo abrirlo sin contraseña.
Si has iniciado sesión como propietario del mapa, nunca tienes que introducir una contraseña. Los propietarios de mapas tienen siempre acceso completo a sus propios mapas. Cuando un usuario ha introducido correctamente la contraseña del mapa, esto se guarda en su navegador durante 3 días. Si el usuario vuelve a abrir el mapa en ese periodo, no tiene que introducir la contraseña otra vez. Las contraseñas de mapa guardadas también se eliminan al cerrar la sesión, es decir, se eliminan las entradas de la caché del navegador.
¿Cómo puedo poner un logotipo propio en el certificado de participación?
Puedes colocar logotipos propios arriba a la derecha en el certificado de participación subiendo el gráfico del logotipo a la caja. Encontrarás todos los detalles en el tutorial.
¿Es posible establecer condiciones para el sistema de alquiler y las reservas del calendario (reserva solo en determinados periodos o con franjas de 2 horas)?
El módulo de calendario debe seguir siendo flexible. Actualmente no están previstas restricciones. Sin embargo, puedes indicar tus condiciones de reserva particulares mediante un texto informativo dentro de la caja.
¿Cómo puedo vincular una cuenta existente creada manualmente con una cuenta de Single-Sign-On (SSO)?
Para ello, procede de la siguiente manera. Es importante respetar exactamente este orden:
  1. Inicia sesión en Edumaps con tu cuenta creada manualmente.
  2. A continuación, abre la página de tu proveedor de Single-Sign-On (como Edupool o Univention).
  3. Inicia sesión allí y haz clic en “Edumaps” (en un mosaico o en un menú desplegable).
  4. Ahora se te redirige a Edumaps, donde aparece el aviso de que puedes vincular tu cuenta manual con el proveedor de SSO.
  5. Haz clic en el botón “Vincular cuenta”. Puede que tengas que introducir tu contraseña de Edumaps para confirmar.
A continuación, el Single-Sign-On queda vinculado con tu cuenta manual.
¿Se informa automáticamente por correo a todos los participantes de un curso si cancelo el curso?
Edumaps no envía ningún correo electrónico automático, ya que de lo contrario se producirían correos masivos y nuestro servidor de correo acabaría en listas negras. Además, se podría abusar de la función para generar correos masivos. En su lugar, procede de la siguiente manera: Abre la lista de todos los participantes. Para ello, haz clic en el contador de participantes de la caja. Esta lista te muestra todas las direcciones de correo electrónico. Ahora puedes copiar los correos y enviar un mensaje a todos los participantes con tu programa de correo.

Consejo: si se cancelan todos los cursos de tu mapa, puedes exportar una lista CSV de los participantes de todos los cursos. Encontrarás esta exportación CSV en el menú del mapa, en “Exportar”. Después puedes abrir el archivo CSV y copiar la columna con los correos electrónicos.
¿Cómo puedo mostrar el tablero o la línea de tiempo en pantalla completa en el navegador?
Utiliza para ello el atajo de teclado F11, integrado en muchos navegadores, que muestra la página web en pantalla completa (sin la barra de direcciones del navegador). Vuelves al modo normal con ESC.
¿Cómo podemos realizar una encuesta anónima sin que los estudiantes tengan que cerrar la sesión?
Para encuestas anónimas puedes abrir simplemente el enlace al mapa en una ventana privada del navegador.
¿Cómo puedo ampliar una imagen?
Si haces clic en una imagen que se ha subido a una caja, la imagen se abre en una superposición. En un smartphone puedes entonces ampliar con los dedos y mover la vista. En un ordenador puedes ampliar con la rueda del ratón y después mover la vista manteniendo pulsado el botón del ratón.
¿Cómo se puede fijar a dos líneas la altura del título de columna para todas las columnas?
Puedes insertar una línea en blanco en los títulos de columna de una sola línea poniendo \\ al final. Esto genera un salto de línea y así un título de columna de una línea se muestra en dos líneas.
¿Cómo copio una caja entera o una columna completa?
En estos tutoriales se explica cómo copiar cajas y columnas de otros mapas. Para copiar cajas y columnas en el mismo mapa, haz clic en los tres puntos de la caja o de la columna y selecciona la opción “Duplicar”.
¿Cómo puedo añadir a un certificado de participación más información, como los ponentes?
Utiliza para ello la posibilidad de crear descripciones breves propias. Allí puedes añadir la información que quieras. Consulta en el tutorial Descripción breve para el certificado de participación.
¿Cómo puedo archivar mi mapa por completo?
Para archivarlo puedes utilizar la exportación offline. Consulta el tutorial.
¿Cómo puedo aumentar el tamaño de la letra al imprimir un mapa?
Esto es posible directamente en el diálogo de impresión del navegador. En los ajustes adicionales encontrarás la opción “Escala” con el valor “100”. Pon este valor en “200”.
¿Cómo puedo mostrar una imagen a tamaño completo en una caja y no una imagen de vista previa?
Es posible mostrar la imagen a tamaño completo en una caja en lugar de una imagen de vista previa. Para ello, procede de la siguiente manera:
  • Sube la imagen. Aparece UPLOAD1.
  • Pon una almohadilla # justo detrás de UPLOAD1.
  • Con UPLOAD1# la imagen se muestra a tamaño completo.
  • Guarda tu caja.
¿Cómo se puede colocar un logotipo junto al título del mapa?
En principio, no es aconsejable colocar un gráfico de logotipo junto al título, ya que la mayoría de los visitantes abren el mapa con el smartphone y, por la escasa anchura de la pantalla, no hay espacio suficiente para mostrarlo. Sin embargo, puedes colocar un logotipo pequeño arriba a la izquierda en el mapa o a la derecha de un título de mapa corto.

Soluciones alternativas:
  • Coloca el gráfico del logotipo en la primera caja del mapa.
  • Utiliza una imagen de fondo que contenga el logotipo.
  • Coloca un logotipo al final del mapa.
¿Por qué solo puedo hacer 3 consultas en el módulo de IA?
El módulo de IA genera costes que no están cubiertos por nuestros precios. Por eso está disponible para probarlo con 3 consultas por usuario. No es posible hacer más consultas.
Cuando abro un PDF en el iPad, ya no puedo salir del modo de pantalla completa con la vista del PDF.
Se trata de un problema específico del iPad. Posibles soluciones:
  • Usar el gesto de retroceso: prueba a deslizar simplemente un dedo por la pantalla desde el borde izquierdo hacia la derecha. Eso debería llevarte a la pantalla anterior.
  • Mostrar la barra superior: toca una vez la pantalla para ver si aparece la barra de menú superior. Esto suele funcionar para mostrar los controles, incluido un botón para cerrar el PDF.
  • Usar la barra de multitarea: puedes deslizar cuatro o cinco dedos a la vez de abajo hacia arriba para abrir la vista de multitarea y después cerrar la aplicación que muestra el PDF o cambiar a otra aplicación.
  • Reiniciar el navegador: pulsa el botón de inicio (o, en los iPad más recientes, desliza desde el borde inferior hacia arriba) para volver a la pantalla de inicio y después abre de nuevo el navegador. Esto debería cerrar el archivo PDF abierto.
¿Por qué en el navegador Safari los PDF se descargan directamente en lugar de mostrarse una vista previa en el navegador?
Si tu navegador Safari descarga el PDF y no lo muestra, tienes que cambiar los ajustes de Safari para que se utilice el lector de PDF integrado en Safari. Para ello, haz clic arriba en la barra de menús en “Safari” y selecciona “Ajustes”. Ve después a la pestaña “Sitios web”. Desplázate hacia abajo en el lado izquierdo hasta “Plug-ins”. Si allí está activo un lector de PDF como “Adobe Acrobat”, debería desactivarse. Asegúrate además de que no esté activo ningún otro plug-in de PDF. Si ya no hay ningún plug-in de PDF activo, Safari debería mostrar el PDF como vista previa de forma predeterminada.
¿Cómo podemos importar o integrar calendarios externos existentes en un calendario de Edumaps?
A la derecha, debajo del calendario, encontrarás el botón “Importar calendario (ics)”. Si haces clic en el botón, puedes subir un archivo ics. “ics” significa “Internet Calendaring and Scheduling Core Object Specification (iCalendar)”. Es un formato de archivo para compartir información de calendarios. En casi cualquier aplicación externa puedes exportar el calendario como archivo ics.
¿Cómo podemos descargar un calendario de Edumaps como archivo ICS o integrarlo externamente?
A la derecha, debajo del calendario, encontrarás el botón “Enlace iCalendar”. Si haces clic en el botón, se te muestra el enlace iCalendar del calendario actual. Copia el enlace y ábrelo directamente en el navegador. Con ello comienza la descarga del archivo ICS. En lugar de descargar el calendario, puedes integrar el enlace directamente en la mayoría de las aplicaciones externas.
¿Cómo puedo crear una tabla en una caja?
Utiliza el menú desplegable del editor de cajas y selecciona “Tabla”. Entonces se inserta una plantilla de tabla que puedes rellenar con tus datos. Consulta también el tutorial: Crear tablas.
¿Cómo podemos utilizar el Single-Sign-On de Univention?
Para solicitar y utilizar Edumaps en las escuelas de Colonia, debe existir una conexión ID Broker (UCS).

- Las escuelas de Colonia que no han solicitado una conexión ID Broker (UCS) para su escuela pueden solicitarla a través del Helpdesk en la intranet de la ciudad de Colonia. Esta solicitud la presenta normalmente la dirección de la escuela.
- Las escuelas de Colonia que ya tienen una conexión ID Broker (UCS) pueden solicitar la integración de Edumaps a través del sistema de tickets de Netcologne (ITS).
- Enlace: https://ticket.netcologne-its.de/index.php

Para consultas sobre el sistema de tickets se puede escribir al siguiente correo electrónico: servicedesk@netcologne-its.de Los profesores pueden iniciar sesión a través del portal UCS con su identificador UCS. El mosaico de Edumaps aparece en el portal UCS tras la integración.
¿Cómo podemos activar el Single-Sign-On de WebUntis?
Para poder utilizar el Single-Sign-On de WebUntis hacia Edumaps, tienes que activar la aplicación “Edumaps” en WebUntis. Para ello, procede de la siguiente manera:
  • Inicia sesión con tu cuenta de administrador de WebUntis en WebUntis.com.
  • Haz clic en “Administración” y después en “Plataforma”.
  • Haz clic en “Añadir aplicación”. Busca “Edumaps” y haz clic en “Guardar”.
  • Ahora Edumaps está disponible para todos tus usuarios de WebUntis.
¿Dónde puedo ver cuándo se creó una caja?
Para ver la fecha de creación de la caja, abre tu mapa en el modo de edición y haz clic en los tres puntos de la caja. En el menú desplegable que se abre, selecciona “Revisión”. Entonces se te muestran todas las ediciones de la caja (revisiones). Debajo del encabezado encontrarás la fecha de creación con “Caja creada el”.

Como alternativa, en las opciones del mapa (clic en los tres puntos arriba a la derecha) puedes seleccionar “Historial”. Allí encontrarás todo el historial del mapa con todas las fechas de creación de las cajas.
¿Se pueden crear también clases con una cuenta Premium?
Sí, con cuentas Premium y con cuentas de administrador se pueden crear clases.
¿Tengo problemas con los formatos en una caja?
Para editar mejor (cuando hay muchos formatos) resulta útil mostrar la sintaxis. Así ves los caracteres de formato que se han colocado. Para ello, haz clic en la flecha desplegable a la derecha de la barra del editor de cajas y elige “Sintaxis on/off” en el desplegable. A continuación se muestran todos los caracteres de formato y puedes reconocer dónde se solapan los formatos o dónde no están bien colocados.
Si dejo la escuela o el organismo actual, ¿puedo conservar mis mapas?
Sí, los mapas se conservan mientras tu cuenta no se elimine. Al final de tu etapa en el organismo o en la escuela puedes hacer clic en “Salir de la escuela” en las opciones de Mi cuenta, después el admin ya no puede acceder a tu cuenta. El admin tampoco puede entonces eliminar la cuenta.

Consejo: exporta tus mapas en el formato JSON de Edumaps y en el formato sin conexión, para tener siempre una copia de seguridad. Si hace falta, se pueden volver a importar en una cuenta nueva.
¿Cómo puedo seguir usando Edumaps si cambio de escuela?
Si cambias de escuela, hay varias posibilidades para seguir usando Edumaps:

1. La nueva escuela tiene una licencia de Edumaps: En este caso, el administrador escolar puede invitar a tu usuario y asignarlo a la escuela como cuenta de profesor.

2. La nueva escuela no tiene una licencia de Edumaps: Si la escuela adquiere una licencia escolar, se aplica el punto 1. De lo contrario, en la página Mi cuenta puedes elegir “Salir de la escuela” en las opciones. A continuación, tu cuenta se rebaja a una cuenta básica. Para poder usar entonces más espacio de almacenamiento y todas las funciones sin restricciones, tendrías que adquirir una cuenta Premium.
¿Se puede evitar que se haga clic varias veces en las votaciones?
Puedes activar la limitación a una única selección si haces clic en el módulo de encuesta en el desplegable del editor de cajas y después eliges “Selección única” en lugar de “Selección múltiple”. Así, en la encuesta solo se puede elegir una respuesta, no varias.

Para evitar que se vote varias veces de forma anónima (esto es posible si la persona usa varios navegadores), tendrías que entregar el enlace del mapa con “Acceso solo para usuarios registrados”. De este modo, todos los votantes tendrían que registrarse y verificarse antes por correo electrónico.

Por desgracia, técnicamente no es posible reconocer de forma inequívoca a los visitantes anónimos cuando usan navegadores distintos.
Si duplico una caja totalmente plegada, ¿por qué la caja resultante no está plegada?
La nueva caja duplicada se muestra con su contenido, de modo que el contenido de la caja se puede editar directamente. En la mayoría de los casos este es el escenario deseado.
De repente parece que no se encuentran contenidos, ¿puede producirse una pérdida de datos?
Técnicamente no se puede descartar que, en casos muy poco frecuentes, se produzca una pérdida de datos. Esto puede deberse a una conexión a Internet inestable o, en su caso, a un reinicio del servidor y a otros motivos. Para comprobar qué cajas se han creado y eliminado, puedes usar directamente el historial del mapa. Así obtienes rápidamente una visión general de todos los cambios en tu mapa (quién ha editado qué y cuándo). En determinadas circunstancias puedes comprobar aquí cómo se han perdido los datos, fijándote en entradas como “Caja eliminada”. Por cierto, las cajas eliminadas se pueden restaurar por completo haciendo clic en el símbolo de la flecha redonda en el historial del mapa.

Puedes crear una copia de seguridad de tus mapas en cualquier momento. Usa para ello la función “Exportar” del menú del mapa o crea una copia de tu mapa.
¿Se implementará una función de dibujo en las cajas, ya que nuestros estudiantes escriben con lápiz digital en la tableta?
No está previsto un módulo con el que se puedan hacer dibujos o tomar notas a mano. En su lugar, recomendamos descargar de Play Store o App Store una aplicación especializada en dibujos y usarla. Después puedes exportar un archivo de imagen desde la aplicación de dibujo y subirlo a tu caja.
¿Cómo puedo anotar dos citas a la misma hora en el calendario de usuario?
Para ello, ve a la vista semanal y pon, por ejemplo, la primera cita a las 17:00. A continuación, pon la segunda cita, por ejemplo, a las 16:00. Ahora mueve la segunda cita con el ratón a las 17:00. O edita la segunda cita e introduce la hora en el campo de entrada.
¿Cómo puedo mostrar un mensaje a cada visitante que esté viendo mi mapa en ese momento?
Para ello dispones de un mensaje emergente en el editor de cajas. Puedes colocarlo en cualquier caja. Consulta el tutorial aquí.
Después de vincular mi cuenta con un Single-Sign-On, ¿cómo puedo deshacer la vinculación?
Para ello, ve a la página Gestión de Single-Sign-On. Allí encuentras todos los Single-Sign-On conectados a tu cuenta. Ahora puedes hacer clic en el icono de eliminar del SSO activo y con ello se elimina la vinculación.
¿Cómo puedo generar de nuevo los enlaces de Teamtext al duplicar mapas, para que los estudiantes encuentren documentos de Teamtext vacíos?
Los enlaces no se modifican al duplicar mapas. Se mantienen fijos. En el módulo Teamtext también se genera un enlace fijo que se coloca en la caja. Este no se puede modificar directamente al duplicar el mapa. Aquí tendrías que editar las cajas y volver a colocar los enlaces por tu cuenta. Consejo para que la edición sea rápida: Para crear un nuevo enlace de Teamtext basta con añadir un número o una letra al final del enlace existente en la caja.
¿Cómo se pueden colocar flechas curvas entre cajas?
Si añades una nueva flecha con el botón “Flecha” arriba a la derecha en el mapa, esta flecha siempre es recta. Para usar flechas curvas, puedes descargar en Internet gráficos de flechas adecuados con fondo transparente y añadirlos después con el botón “Imagen”. A continuación puedes cambiar la posición, el tamaño y la rotación del gráfico de la flecha en tu mapa.
Si cambio de escuela a otro estado federado (otro servidor), ¿cómo puedo transferir mis mapas de la cuenta existente a la nueva cuenta?
Si quieres cambiar de un servidor como www.edumaps.de a otro servidor como, por ejemplo, nrw.edumaps.de, puedes transferir los mapas de la siguiente manera:
  1. Anota todos los enlaces a tus mapas en www.edumaps.de
  2. Inicia sesión en nrw.edumaps.de.
  3. Haz clic en “Crear mapa” y elige “Importar”.
  4. Elige después en el diálogo la opción “Mapa de otro servidor”.
  5. Pega el primer enlace del mapa y confirma.
  6. La importación se realiza automáticamente, incluidos todos los archivos.
Así puedes trasladar o importar todos los datos cuando cambias de escuela.

El mismo procedimiento se aplica si, por ejemplo, quieres pasar de una cuenta privada en el servidor principal a una cuenta de profesor en el servidor de un estado federado.
¿Cómo puedo limitar la vista del calendario de la caja al intervalo de 8 a 16 horas (en lugar de 24 horas)?
Actualmente, este ajuste solo se puede cambiar con el siguiente “truco”:
  1. Edita tu caja y activa el calendario. Guarda la caja.
  2. Edita el contenido de la caja y escribe como texto en una línea aparte: // #cal#8-16#
  3. Guarda el contenido de la caja.
  4. Abre ahora el calendario y verás que solo se muestran las horas de 8 a 16.
No importa en qué lugar del contenido de la caja esté el truco.
¿Se puede asignar una tarea a una persona externa con ayuda de la dirección de correo electrónico?
Los usuarios tienen que estar registrados, de lo contrario no es posible asignar una tarea. La asignación se realiza mediante el nombre de usuario de Edumaps. Como otras funciones dependen del ID de usuario, aquí no es posible saltarse el registro. Sin embargo, con una cuenta de administrador se puede crear rápidamente una cuenta con la dirección de correo electrónico correspondiente y después asignar la tarea.
¿Qué hay que hacer con el mensaje de error: “El almacenamiento del propietario del mapa está lleno. No es posible subir más archivos.”?
Cuando un usuario sube un archivo a un mapa, el archivo se guarda en el almacenamiento del propietario del mapa. Con ello crece el almacenamiento del propietario del mapa. El espacio de almacenamiento está limitado para cada usuario. Si se supera el espacio de almacenamiento, el servidor bloquea las subidas posteriores.

Para comprobar el espacio de almacenamiento, el propietario del mapa puede abrir la página “Mi cuenta”. Allí figuran su espacio de almacenamiento total y el almacenamiento que aún queda libre.

Los espacios de almacenamiento disponibles son, según el tipo de cuenta y la licencia:
  • Almacenamiento para cuentas de profesor: 1 GB, 5 GB o 10 GB (según el servidor)
  • Almacenamiento para cuentas de estudiante: 50 MB
  • Almacenamiento para cuentas básicas: 10 MB
  • Almacenamiento para cuentas Premium: 1 GB o 5 GB (según el plan, solo servidor principal)
Posibles soluciones:
  • Con una cuenta básica:
    Si eres profesor en una escuela, pero solo tienes una cuenta básica y no estás asignado a ninguna escuela, el administrador escolar puede invitar a la escuela tu cuenta como cuenta de profesor. Con ello recibes el almacenamiento de una cuenta de profesor.
  • Con una cuenta de estudiante:
    Si eres profesor, pero solo tienes una cuenta de estudiante, el administrador escolar puede subir tu cuenta a cuenta de profesor mediante la Gestión de Usuarios. Con ello recibes el almacenamiento de una cuenta de profesor.
  • Con una cuenta de profesor:
    Los Medienzentren tienen la posibilidad de poner más espacio de almacenamiento a disposición de cuentas concretas de forma individual.
  • Con una cuenta básica:
    Si no perteneces a ninguna escuela, puedes contratar un plan Premium y aumentar así el almacenamiento.
Enlazamos a un mapa de un usuario, ¿cómo podemos mantener disponible el enlace si el usuario elimina el mapa o su cuenta?
Aquí hay varias posibilidades:

Solución 1: enlaza desde tus mapas a una carpeta creada por ti y coloca allí los mapas necesarios.

Solución 2: puedes usar la cuenta de administrador (o crear una cuenta adicional) en la que publiques todos los mapas pensados para todos. Enlaza después a esos mapas.

Solución 3: puedes usar el Generador de Enlaces Cortos para crear enlaces que insertes en tus mapas. Más adelante puedes editar el enlace corto correspondiente y cambiar el destino como quieras.
¿Cómo puedo copiar mapas de un servidor de Edumaps a otro (p. ej., de nds.edumaps.de a nrw.edumaps.de)?
Esto es posible de la siguiente manera:
  1. Haz clic en “Crear mapa” en la barra lateral.
  2. Elige “Importar”.
  3. Elige en el diálogo la opción “Mapa de otro servidor”.
  4. Pega allí el enlace al mapa externo. La importación se realiza automáticamente.
Tengo varias cuentas por distintos Single-Sign-On. ¿Cómo debo proceder?
Para unir cuentas duplicadas hay varias soluciones:

Posibilidad 1: La mejor solución es que el administrador escolar fusione ambas cuentas. Para ello, el admin usa la página Fusionar cuentas de usuario. Ambas cuentas tienen que estar asignadas a la misma escuela en Edumaps. Si no es así, el admin tiene que invitar a los usuarios.

Posibilidad 2: Vincula el Single-Sign-On con tu cuenta. Es decir: inicias sesión (directamente o con un Single-Sign-On) y después usas el segundo Single-Sign-On. Entonces se te muestra una posibilidad de vincular el SSO. Sin embargo, con ello no se transfieren los mapas si ya se han creado en la cuenta SSO que se va a vincular.

Posibilidad 3: En la página “Mi cuenta” encuentras la Gestión de Single-Sign-On. Allí puedes elegir el Single-Sign-On correspondiente y vincularlo automáticamente con tu cuenta actual. Elimina la cuenta duplicada y usa después tu cuenta existente para realizar la vinculación del SSO. Asegúrate de que el SSO no se haya usado antes.

Posibilidad 4: Usas solo inicios de sesión directos y renuncias a las soluciones de Single-Sign-On, para evitar cuentas duplicadas y el trabajo de administración que suponen para el administrador escolar.
¿Cómo recibo una factura de mi suscripción como cliente particular?
Tarjeta de crédito: Después del pago recibes automáticamente un correo electrónico de confirmación de Stripe. En él encuentras también la factura generada automáticamente.

Paypal: Después del pago recibes un correo electrónico de confirmación de PayPal. Este contiene todos los datos relevantes (importe, producto) y en la mayoría de los casos sirve como sustituto de la factura.

Si necesitas una factura directamente de nosotros, envíanos un correo electrónico con tu nombre completo y tu dirección de facturación. Entonces te emitimos una factura y te la enviamos por correo electrónico.

Ten en cuenta: Por norma general, las facturas se emiten agrupadas una vez al año para mantener bajo el trabajo administrativo. Excepción: si cancelas tu suscripción, emitimos una factura final.
¿Se pueden combinar los formatos de mapa Tablero y Línea de tiempo para colocar columnas al principio?
Por desgracia, esto no es posible. Solo se puede elegir uno de los formatos de mapa cada vez.
¿Cómo podemos proteger el mapa frente a estudiantes y padres, para que solo los profesores puedan acceder al mapa?
Puedes limitar el acceso solo a los profesores. Para ello, abre el diálogo “Compartir mapa”, haz clic en los tres puntos arriba a la derecha y elige en el desplegable “Acceso solo para profesores”. Otra alternativa para proteger mapas es asignar una contraseña del mapa.

Si un enlace del mapa se ha compartido por error con estudiantes, puedes generar de nuevo el enlace del mapa. Con ello, el enlace del mapa que se entregó deja de ser válido. Para ello, abre el diálogo “Compartir mapa”, haz clic en los tres puntos arriba a la derecha y elige en el desplegable “Regenerar enlaces”.
¿Cómo puedo cambiar rápidamente de la cuenta de administrador, a la que tengo acceso, a mi cuenta personal (cuenta de profesor)?
Para cambiar entre tu cuenta de administrador y tu cuenta personal de profesor, tienes que cerrar sesión en una cuenta y después iniciar sesión con la otra. No está prevista una función para cambiar directamente entre distintas cuentas.
¿Cómo pueden los estudiantes hacer los ejercicios de los mapas compartidos y entregar sus soluciones?
Para garantizar que cada estudiante pueda trabajar los ejercicios de forma individual, es recomendable compartir el mapa con derechos de lectura y que los estudiantes entreguen sus respuestas mediante la función de comentarios. Así, las soluciones individuales quedan ocultas para los demás estudiantes.

Como alternativa, puedes crear una copia separada del mapa para cada estudiante y compartirla individualmente con derechos de edición. Esto permite a los estudiantes trabajar los ejercicios por su cuenta sin ver las soluciones de los demás.

Otra posibilidad consiste en compartir el mapa con derechos de edición y pedir a los estudiantes que escriban sus respuestas en áreas o cajas separadas y protegidas que solo sean visibles para ti como profesor. Así, los estudiantes pueden trabajar los ejercicios sin que las soluciones sean visibles para otros. Aquí se puede usar en particular la opción “Compartir columnas”, para que los estudiantes no puedan ver las soluciones individuales de los demás.
¿Qué derechos se aplican al mapa guardado cuando sigo un mapa?
Cuando sigues un mapa, lo encuentras después en la página Mis mapas seguidos. Allí los mapas siempre se enlazan solo con derechos de lectura. Nunca con derechos de edición. Usa la función “Seguir mapa” solo para recibir notificaciones cuando haya cajas nuevas. Si quieres guardar un mapa (también con derechos de edición), elige la función “Marcador en carpeta”.
Cuando los padres reservan citas del día de tutorías para hermanos, ¿cómo podemos distinguirlos por su nombre?
Aquí conviene crear una cuenta separada por cada hijo y hacer la reserva con esas cuentas. Así no se producen confusiones y todo queda inequívoco.
¿Cómo puede quien imparte el curso informar a los participantes de la cancelación del curso?
El propio profesor tiene que comunicar la cancelación por correo electrónico. Para ello, los nombres y los correos electrónicos de los participantes se pueden exportar como archivo CSV. Haz clic en el símbolo de participantes y elige “Exportar CSV”.
¿Por qué no hay notificaciones push?
Las notificaciones push son técnicamente difíciles (se necesita un Service Worker o una aplicación) y supondrían una carga adicional para el servidor. En su lugar mostramos las notificaciones directamente en el sitio web, en Nuevas actividades, donde se listan, ordenadas por categorías, las actividades más recientes que son relevantes para ti.
¿Puedo asignar los estudiantes a una clase o grupo de forma aún más elegante y rápida?
Para ello puedes usar directamente el campo de búsqueda de la página Gestionar clases y grupos. Busca por un nombre de clase (siempre que el estudiante lo haya indicado en el campo de notas de “Mi cuenta”) o por partes de nombres. Después haz clic en el botón “Añadir todos” y todas las cuentas de estudiante mostradas se asignan a la clase o grupo seleccionado en ese momento.
¿Podemos conectar Edumaps con nuestro sistema de gestión del aprendizaje mediante una interfaz LTI?
LTI significa Learning Tools Interoperability y es una forma de integrar aplicaciones externas en un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) como Moodle, Itslearning o también Microsoft Teams. Con LTI se pueden usar servicios externos como Edumaps directamente en el LMS, sin que los usuarios tengan que iniciar sesión dos veces o crear cuentas separadas.

Una interfaz LTI se puede usar, por tanto, para el Single-Sign-On (los usuarios inician sesión en el LMS y quedan automáticamente conectados también en la herramienta enlazada) y para la transferencia de cursos y usuarios (el LMS entrega a la herramienta datos como el ID del curso, el rol (profesor/estudiante) o el nombre).

Ponte en contacto con nuestro soporte si necesitas una implementación de LTI.
Tengo dos cuentas en dos servidores distintos (www.edumaps.de y nrw.edumaps.de), ¿cómo puedo transferir los mapas?
Como Edumaps funciona en distintos servidores, las cuentas de usuario de www.edumaps.de y de nrw.edumaps.de están separadas entre sí. Sin embargo, hay una forma sencilla de transferir mapas de un servidor a otro.
  1. Haz clic en “Crear mapa” en el menú y elige después “Importar”.
  2. A continuación, elige la opción “Mapa de otro servidor”.
  3. Aquí puedes introducir ahora el enlace al mapa del servidor externo y confirmar.
  4. Ahora el mapa se copia de un servidor al otro.
¿A qué IA recurre la función de IA y cómo se garantiza la conformidad con la protección de datos?
La función de IA de Edumaps usa actualmente los modelos GPT de OpenAI a través de una interfaz de servidor a servidor. Para ello se emplea el despliegue “OpenAI Azure”, conforme con la protección de datos. Los servidores implicados se encuentran en Suecia (Europa). Los datos no se usan con fines de entrenamiento.

En relación con los requisitos de protección de datos se aplican los siguientes puntos:
  • Todos los datos se tratan exclusivamente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
  • No se transmiten a OpenAI datos personales como el nombre, la dirección de correo electrónico o datos de contenido de las cuentas de usuario. En OpenAI no se almacenan datos personales.
  • La transmisión de datos se realiza cifrada a través de una interfaz segura de servidor a servidor.
  • Edumaps transmite exclusivamente el texto necesario para la solicitud correspondiente y nunca datos personales de los usuarios como nombres, direcciones IP, direcciones de correo electrónico o contenidos de las cuentas de usuario.
  • Los datos transmitidos no se usan, de forma expresa, para entrenar los modelos de IA.
Con las condiciones mencionadas y si el servicio se usa dentro del EEE, el uso de la función de IA es compatible, según el estado actual, con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
¿Cómo puedo convertir mi cuenta de profesor en una cuenta de administrador? ¿Podemos crear una segunda cuenta de administrador?
No es posible convertir una cuenta de profesor en una cuenta de administrador. Para cada escuela o institución hay siempre una sola cuenta central de administrador. Recibiste el acceso a la cuenta de administrador al adquirir la licencia escolar o de tu Medienzentrum o del Ministerio de Educación (en el caso de las licencias para estados federados).

Consulta también ¿Cuántas cuentas de administrador puede tener una escuela?
¿Quién es el admin de nuestra escuela?
Para averiguar quién es el administrador responsable, lo recomendable es contactar directamente con tu escuela. Si ya tienes una cuenta de profesor o una cuenta de estudiante, puedes encontrar el correo de contacto del admin directamente en la página Mi cuenta.
¿Cómo puedo incluir en el correo de confirmación de la reserva un texto que no sea visible públicamente en el mapa?
En la confirmación de la reserva se envían, además del título de la caja (título del curso), los primeros 500 caracteres del contenido de la caja. Aquí puedes poner un comentario de texto en el contenido de la caja (con // al principio de la línea). Este texto se oculta en la vista del mapa, pero está incluido en el correo de la reserva.
¿Cómo puedo repartir un mapa entre varios estudiantes de modo que cada uno reciba su propio mapa para editarlo y no trabajen todos en un único mapa?
Para proporcionar a cada estudiante una copia propia de un mapa para su edición individual, puedes proceder así:
  1. Duplicar el mapa: crea para cada estudiante una copia separada del mapa original. Para ello, haz clic en los tres puntos arriba a la derecha y elige “Copiar”.
  2. Después abre el enlace para compartir de cada una de las copias del mapa. Para ello, haz clic en el botón azul “Compartir mapa” arriba a la derecha y elige “Enlace al mapa”.
  3. A continuación puedes copiar el enlace y el código QR desde el diálogo “Compartir mapa” y entregarlos al estudiante correspondiente.
  4. Como alternativa, también puedes compartir el mapa directamente con el estudiante, siempre que esté registrado en Edumaps. Para ello, haz clic en el botón azul “Compartir mapa” y elige “Compartir con usuario”. Introduce después el correo electrónico o el nombre de usuario.
¿Cómo puedo proteger una columna con contraseña?
Si quieres ocultar el contenido de una columna y que solo se pueda desbloquear con contraseña, puedes usar la función de contraseña.
  1. Para establecer la contraseña de la columna, abre la configuración de la columna.
  2. Activa la opción “Proteger” y elige “Protección por contraseña”.
  3. Introduce allí la contraseña que quieras. Guarda la configuración.
  4. Resultado: en la vista del mapa se ocultan todas las cajas de esta columna y aparece un campo para introducir la contraseña debajo del título de la columna. Las cajas de la columna solo se muestran al introducir la contraseña correcta.
¿Hay una alternativa para asignar columnas a los estudiantes sin usar enlaces de grupos de columnas?
En principio recomendamos usar grupos de columnas, porque a cada enlace generado también le puedes poner el nombre del estudiante correspondiente. Como alternativa, sin embargo, puedes poner a cada columna una contraseña individual y después compartir el mapa con tus estudiantes de forma centralizada. Después puedes entregar a cada estudiante la contraseña de su columna. De hecho, esto tiene la ventaja de que, tras duplicar un mapa, no hay que crear nuevos grupos de columnas.
¿Estamos obligados a incluir un aviso legal si publicamos un tablero como escuela?
Que sea necesario un aviso legal depende de si se trata de un “medio telemático de carácter comercial, ofrecido por regla general a cambio de una remuneración”. Consulta la obligación de aviso legal en la Telemediengesetz / TTDSG / § 5 TMG. Las escuelas no se consideran proveedores comerciales, pero las instituciones públicas a menudo están obligadas igualmente a incluir un aviso legal en cuanto publican en Internet contenidos que van más allá de la comunicación puramente privada.

Si haces que un tablero sea accesible públicamente, deberías poner un aviso legal. En cambio, si solo compartes tableros dentro de tu escuela (no públicamente), no hace falta un aviso legal.

Nuestra recomendación: como escuela, enlaza al aviso legal central de tu sitio web. Simplemente pon el enlace al aviso legal en la primera caja de tu tablero o como texto debajo del título del mapa (consulta los extras del mapa).
¿Cómo se puede proteger una columna con contraseña también en el modo de edición?
Esta función no está implementada actualmente.
¿Dónde consigo un certificado de participación después de una formación?
Si has participado en una formación que un profesor ha organizado con ayuda de Edumaps, recibes automáticamente un correo electrónico con el certificado de participación en cuanto el profesor finaliza el curso. Para ello, el usuario tiene que hacer clic en “Finalizar” en la caja.
¿Por qué no puedo acceder actualmente al módulo de IA (servidor de Niedersachsen)?
Actualmente estamos en contacto con el Ministerio de Educación de Niedersachsen y estamos aclarando los requisitos para seguir usando el módulo de IA.
¿Qué significa el muñequito con un número que aparece en cada tarjeta de mapa de la lista de mis mapas?
El símbolo del muñequito con un número en la lista de tus mapas indica el número de accesos al mapa correspondiente. El número indica cuántas veces se ha abierto el mapa. También se cuentan tus propios accesos desde distintos dispositivos, lo que puede hacer que el contador parezca más alto.
¿Cómo se cuenta el número de accesos al mapa?
El contador de visitantes considera siempre una dirección IP nueva como un visitante nuevo y guarda la última dirección IP como valor cifrado. Es decir, si visitas tu mapa con un ordenador y después con un smartphone, el contador de visitantes aumenta en 2. Por tanto, si se muestra más de un acceso a tu mapa aunque no hayas entregado el enlace, es probable que el contador haya aumentado por tu propia actividad.
¿Qué incluye la versión básica gratuita de Edumaps?
Una cuenta básica gratuita puede crear hasta 5 mapas. El volumen de almacenamiento está limitado a 10 MB. El límite de subida por archivo es de 10 MB. La gestión de usuarios no está disponible (no se pueden crear cuentas de estudiante ni clases). El módulo de reservas, el módulo de alquiler y el módulo de IA no están disponibles en toda su extensión.
¿Cómo pueden los estudiantes coger una tarea que ha creado un profesor (p. ej., elegir entre varios proyectos)?
El estudiante puede usar la función de comentarios de la caja y dejar un comentario con su nombre. Esto vale como manifestación de interés. A continuación, tú como profesor puedes comprobar si el estudiante puede recibir esta tarea e introducir su nombre de usuario en el módulo de tareas. Esto vale como confirmación de la tarea. La tarea aparece entonces en la lista de todas las tareas del estudiante.
Soy profesor en dos escuelas, ¿cómo puedo usar Edumaps para ambas escuelas?
Para poder usar Edumaps en dos instituciones necesitas cuentas de usuario separadas para cada institución. Como Edumaps gestiona cuentas de usuario propias para cada institución, con una única cuenta no puedes acceder a las funciones y los datos específicos de ambos centros. Dirígete a los administradores de ambas instituciones para asegurarte de que recibes una cuenta de usuario propia para cada centro. Con estas cuentas separadas puedes usar después las funciones y los datos de cada institución.

Consejo: usa carpetas para reunir y gestionar los mapas de forma centralizada para ambas cuentas de usuario.
¿Cómo puedo fijar el plazo de reserva antes del inicio del curso (p. ej., reservar hasta 24 horas antes del inicio del curso)?
Para ello puedes editar la caja y, en el momento que quieras, activar la opción “Proteger” y allí “Bloqueo total”. Después ya no es posible reservar. No tienes que desactivar el sistema de reservas, porque de lo contrario se perderían las reservas existentes.
¿Dónde pueden ver los participantes de mis cursos todos los cursos que han reservado?
Cada usuario encuentra el resumen de todas sus reservas en Mis reservaciones.
¿Se pueden añadir más opciones de elección para las citas en el sistema de reservas?
Para cada opción de reserva deseada hay que crear una caja separada.
¿Puedo recibir un correo electrónico automático sobre todos los participantes de mi curso?
Esta función de correo electrónico no está prevista. Como propietario del mapa puedes ver en cualquier momento a los participantes de tu curso haciendo clic en el contador de participantes y exportarlos allí como archivo CSV. Los usuarios en modo de edición también pueden abrir esta lista de participantes.
¿En qué país están los servidores de Edumaps y quién se encarga del alojamiento?
Todos los servidores de Edumaps están en el centro de datos de Falkenstein (Alemania), gestionado por Hetzner Online GmbH. Hetzner Online GmbH es subcontratista de Edumaps y, como proveedor alemán de calidad, destaca por el estricto cumplimiento de todas las normas alemanas de protección de datos conforme al RGPD. Hetzner garantiza el cumplimiento de todas las medidas técnicas y organizativas (TOM) adecuadas, de modo que el tratamiento de los datos se realiza conforme al RGPD.
¿Cómo se pueden convertir cajas individuales en un curso?
Para convertir una caja de Edumaps en un curso, activa el sistema de reservas para la caja en cuestión. Para ello, ve a la configuración de la caja y elige la pestaña “Reservas y calendario”. Allí haz clic en “Sistema de reservas” y fija la hora de inicio del curso. De forma opcional, también puedes determinar el número máximo de participantes y fijar un precio mediante PayPal. Después de guardar la caja, el curso está activado y los participantes pueden inscribirse con el botón “Reservar” de la caja. Consulta también el tutorial con capturas de pantalla.
¿Se pueden reunir varias cajas en un curso dentro de un mapa y hacerlo reservable?
Técnicamente no se puede reservar un mapa entero como curso, sino solo una caja cada vez. Para reproducir tu escenario, puedes crear un mapa de curso completo y enlazarlo después en una sola caja de un mapa central de reservas. Esa caja la puedes hacer reservable. De este modo se puede reservar un curso completo a través de una caja. Así también puedes colocar varios cursos amplios uno junto a otro y ofrecerlos para su reserva.
¿Hay un historial para las entradas del calendario?
Esta función no está prevista actualmente.
¿Cuántos archivos, como imágenes y vídeos, puedo subir de una vez?
Para mantener el rendimiento del servidor existen restricciones técnicas que hacen necesario limitar el número de archivos subidos al mismo tiempo. Actualmente hay un límite de 30 archivos que puedes subir de una vez (por ejemplo, arrastrando y soltando o con la selección múltiple en el diálogo de archivos).
¿Hay una aplicación para smartphones Android o para iPhone?
Actualmente no está prevista una aplicación para Android ni para iOS. Sin embargo, desde el navegador móvil puedes crear un “acceso directo en la pantalla de inicio”. De este modo se crea un icono de aplicación y puedes abrir Edumaps directamente con un clic.
Reunimos cajas en un mapa central de archivo, ¿cómo podemos transferir las cajas con un clic?
Para ello puedes usar el modo de copia. Abre tu mapa de archivo, haz clic en el desplegable de “Nueva Caja” y elige “Copiar caja de un mapa”. Ahora has activado el modo de copia para cajas. Abre después los mapas que quieras en las pestañas de tu navegador y copia las cajas deseadas. Consulta también el tutorial: copiar cajas de otros mapas.
Quiero compartir un mapa con todos mis compañeros para que lo editen, en el que algunas columnas están protegidas, pero un compañero debe poder editar una de esas columnas.
En este caso, procede de la siguiente manera:
  1. Comparte el mapa con derechos de edición con tus compañeros mediante “Compartir con grupo”.
  2. Ahora, una columna debe poder ser editada exclusivamente por un profesor determinado.
  3. Para ello, el profesor abre el mapa y crea una columna. Él mismo pone esta columna como protegida “Completamente”.
  4. Ahora solo el propietario del mapa y el propio profesor, como propietario de la columna, pueden editar esta columna.
  5. Todos los demás compañeros no tienen derecho de edición para esta columna.
¿Cómo puede un usuario cambiar el nombre de su clase después de haber reservado un curso con su dirección de correo electrónico?
Si un usuario reserva indicando su correo electrónico, se crea automáticamente una cuenta para él. Esta tiene el nombre real: “Nombre | Clase”. Para cambiar el nombre, el usuario tiene que iniciar sesión con su correo electrónico. En la primera reserva se enviaron al usuario los datos de acceso. Después puede cambiar los datos en la página Mi cuenta. Como alternativa, el administrador escolar puede invitar al usuario a la escuela mediante su dirección de correo electrónico y editar después el nombre o la clase. Por motivos de seguridad no son posibles otras soluciones.
¿Tienen los enlaces o códigos QR compartidos una fecha de caducidad o una duración limitada?
Los enlaces de Edumaps compartidos, incluidos todos los enlaces generados como código QR, son válidos de forma permanente. Los enlaces y códigos QR solo pierden su validez cuando, por ejemplo, se elimina el mapa enlazado.
Un profesor ha cambiado de escuela y tiene una nueva cuenta de Edumaps en la nueva escuela, ¿cómo se une la cuenta antigua con la nueva?
Para que ambas cuentas se puedan fusionar, las dos cuentas de usuario tienen que pertenecer a la misma escuela. Para ello, el administrador escolar de la nueva escuela tiene que invitar al usuario. Después, el administrador escolar puede fusionar ambas cuentas de usuario.

Si el profesor no tiene acceso a la dirección de correo electrónico antigua y por ello no puede aceptar el enlace de invitación, el administrador escolar antiguo tiene que cambiar la dirección de correo electrónico de la cuenta de usuario antigua para que llegue el correo de invitación. Si esto tampoco es posible, ponte en contacto con tu Medienzentrum (Superadmin), que puede hacer este cambio por ti.
Somos una empresa privada, ¿cómo podemos adquirir una licencia comercial para usar Edumaps?
Según el tamaño de tu empresa hay distintas posibilidades:

Si eres una empresa individual, podría bastar una suscripción privada, que ofrece funciones amplias (como, por ejemplo, mapas ilimitados, creación de cuentas de estudiante, más espacio de almacenamiento).

Si eres una empresa mediana o una gran empresa, puedes considerar una licencia escolar, concebida especialmente para instituciones educativas. Esta licencia permite crear hasta 2500 cuentas de estudiante y ofrece 5 GB de almacenamiento para cada profesor o usuario. Están disponibles todas las funciones de Edumaps.

Ten en cuenta que las páginas de precios de Edumaps solo se muestran en el servidor principal www.edumaps.de. Si has iniciado sesión como estudiante o como profesor, tampoco aparece la entrada “Precios” en el menú principal.

Para más información o un asesoramiento individual puedes contactar con nuestro soporte.
¿Cómo puedo añadir un mapa a mi Panel de control?
Encuentras un mapa en el Panel de control si:
  • añades el mapa a tus favoritos, entonces aparece en el área “Favoritos”,
  • visitas el mapa, entonces aparece en el área “Mapas visitados”,
  • sigues el mapa, entonces aparece en el área “Mapas seguidos”.
Para añadir un mapa a tus favoritos, abre el mapa y haz clic en los tres puntos arriba a la derecha. En el menú elige “Marcador en carpeta” y después “Favoritos” en el desplegable.

Como alternativa, puedes ir a la página Favoritos y hacer clic allí, arriba a la derecha, en el botón “Añadir Mapa”. Elige después “Insertar enlace al mapa”, introduce el enlace del mapa y confirma.

No obstante, recomendamos trabajar directamente con el menú “Mapas” → “Favoritos” para volver a encontrar rápidamente los mapas importantes o, si se trata de muchos mapas, usar carpetas.
¿Cómo puedo asignar una tarea a dos personas?
Una caja con una tarea solo se puede asignar a un usuario cada vez. Para asignar una tarea a dos usuarios, puedes duplicar la caja (con el mismo contenido) y asignar después el duplicado al segundo usuario.

Como alternativa, puedes asignar la tarea a un responsable principal y nombrar a los demás participantes en el texto de la caja. Esto resulta adecuado cuando varios usuarios trabajan juntos en una única tarea.
¿Cómo puedo, como Superadmin, publicar una carpeta en lugar de un mapa en la página “Mapas de mi centro de medios”?
Para ello es recomendable crear un mapa que contenga un enlace a la carpeta. Ese mapa lo puedes compartir después para la página “Mapas de mi centro de medios”.
Usamos la aplicación Fully Kiosk Browser y recibimos el error “Too many login attempts (LPW-5)”.
El problema aparece cuando el navegador no guarda la cookie de inicio de sesión y recarga la página con regularidad. Con ello, en cada recarga se intenta iniciar la sesión del cliente. Sin embargo, el servidor de Edumaps bloquea a partir de cierto número de intentos de inicio de sesión, porque se sospecha de un bot de spam.

En principio: para Edumaps no necesitas recargar, porque los cambios se muestran automáticamente. Los cambios se transmiten automáticamente y casi en tiempo real. Una recarga manual es innecesaria.

Para la aplicación “Fully Kiosk Browser” hay que asegurarse además de que estos ajustes estén desactivados:
1. "Delete Cache on Auto Reload" (off)
2. "Delete Cookies on Auto Reload" (off)
3. "Clear Cache After Each Page" (off)
4. Además, en "Fake User Agent String" debería fijarse un valor (por ejemplo, “Internet Explorer 11”).
¿Por qué las imágenes, flechas y campos de texto de movimiento libre solo están disponibles en el Muro de pegatinas y no en el formato Tablero?
En el formato Tablero las cajas están ordenadas por columnas y se desplazan de forma dinámica (por ejemplo, con nuevas columnas o cajas y según el ancho de la pantalla). Las flechas y los campos de texto de movimiento libre, en cambio, siempre están posicionados en relación con todo el mapa (“global”) y técnicamente no se pueden anclar a cajas o columnas.

Esto provoca los siguientes problemas:
  • Si se añade una nueva columna al principio, las flechas se quedan en sus antiguas posiciones globales y apuntan a la columna equivocada.
  • Si se inserta una nueva caja en la parte superior de una columna, todas las flechas situadas debajo se desplazan respecto a sus cajas de destino y apuntan a contenidos equivocados.
  • En pantallas grandes, el ancho de columna se amplía automáticamente para mejorar la legibilidad. Las cajas se separan, pero las flechas y los campos de texto con posición global no, por lo que dejan de apuntar a los elementos correctos.
Las posiciones de las flechas y de los campos de texto están fijadas con respecto al mapa global. No es posible cambiar el sistema de referencia a una caja. Solo en el formato de mapa “Muro de pegatinas” todos los elementos (cajas, flechas, campos de texto, etc.) tienen una posición global, no cambian de posición y por ello no causan problemas de posicionamiento.

Solo en el formato de mapa “Muro de pegatinas” todos los elementos (cajas, flechas, campos de texto, etc.) tienen una posición global y no se mueven unos respecto a otros. Por eso, las imágenes, flechas y campos de texto de movimiento libre se pueden usar allí de forma estable y fiable, pero no en el formato Tablero.
¿Cómo se puede llevar un cuaderno de notas en Edumaps?
Actualmente no hay un módulo propio para ello. Sin embargo, puedes insertar una tabla en una caja mediante el desplegable “Tools” y usarla como un cuaderno de notas sencillo. Introduce en las columnas, p. ej., los nombres de los estudiantes, los trabajos o exámenes, las notas y, en su caso, observaciones. Usa también el ancho de columna doble para dar más espacio a la tabla y, si hace falta, crea una caja propia por clase o asignatura. Al llevar un cuaderno de notas digital, ten en cuenta las normas de protección de datos y de conservación vigentes en tu escuela.
¿Cómo puedo cambiar mi nombre y se pierden mapas al hacerlo?
Puedes cambiar tu nombre en la página Mi cuenta. Al cambiar el nombre no se pierde ningún mapa.
¿Por qué mis compañeros no pueden eliminar cajas?
Comprueba primero si el enlace del mapa tiene derechos de edición. Al abrir el enlace tiene que aparecer arriba a la derecha el icono rojo de edición. Si tus compañeros abren el enlace, entran en el modo de edición y no pueden eliminar cajas, pero sí hacer otros cambios, probablemente se debe a que no han iniciado sesión, sino que editan de forma anónima. Por motivos de seguridad, a los usuarios anónimos no se les permite eliminar cajas ni columnas. Para ello es necesario iniciar sesión con una cuenta de usuario. Recomendamos siempre que se cree una cuenta de profesor propia para cada profesor. Con ella es posible editar sin restricciones y el historial del mapa te muestra quién ha hecho exactamente cada cambio.
¿Se pueden sincronizar los grupos y las clases de Eduplaces con Edumaps?
La sincronización automática de grupos y clases, tal como se ofrece en la versión de pago de Eduplaces, no está disponible actualmente. Por ahora, los grupos todavía se tienen que crear manualmente. Es posible que incorporemos esta función a medio plazo.
¿Pueden mis estudiantes editar sus comentarios después de haberlos enviado?
Los estudiantes no pueden editar ni eliminar después los comentarios enviados. Tampoco los profesores pueden editar directamente los comentarios existentes, solo eliminarlos.

Si quieres que tus estudiantes corrijan el lenguaje de sus entregas en los comentarios, podrías pedirles que redacten los textos en una caja de un mapa propio y publiquen el enlace a la caja como comentario. Esa caja la puedes revisar y corregir después (por cierto, en el historial de revisiones de la caja ves las dos versiones del texto). Otra alternativa es que elimines los comentarios con errores y pidas a los estudiantes que vuelvan a publicar el comentario una vez corregido.
¿Cómo puedo crear un salto de línea dentro de una celda de una tabla?
Puedes crear un salto de línea dentro de una celda de la tabla con dos barras invertidas \\.
¿Por qué al compartir carpetas no puedo quitar la marca de que solo los usuarios registrados pueden editar la carpeta?
Las carpetas solo pueden ser editadas por usuarios registrados, para que la asignación de contenidos y permisos sea inequívoca. Los mapas dentro de una carpeta sí se pueden editar públicamente, pero el acceso a toda la carpeta (por ejemplo, para eliminar mapas) requiere iniciar sesión. Así se garantiza que solo usuarios identificables (registrados) hagan cambios fundamentales en la carpeta y que los contenidos no se pierdan sin querer. A diferencia de los mapas, las carpetas no tienen historial de versiones.
¿Cómo obtengo más información sobre el curso que he reservado en un mapa?
Al reservar un curso en un tablero ves la información adicional (como fechas, lugar y desarrollo) directamente en la caja que reservas. Si no se indica más información, probablemente la recibas por correo electrónico directamente de la escuela responsable o del organizador. Mira en el tablero si se mencionan allí las indicaciones correspondientes.

Edumaps solo muestra el estado de la reserva. Todos los datos los proporciona el organizador en el tablero. Por eso, revisa tu buzón de correo electrónico, también la carpeta de spam, para ver si has recibido un mensaje del proveedor. Si no hay ningún correo electrónico, dirígete directamente a la escuela o al proveedor para conocer más detalles.
¿Por qué el archivo SVG que he subido no se muestra como imagen de vista previa?
Para los archivos SVG no se generan imágenes de vista previa por motivos de seguridad y de fiabilidad. SVG es un formato XML y, además de datos gráficos, puede contener contenidos activos (p. ej., scripts, enlaces, objetos incrustados, manejadores de eventos o URL externas para imágenes o fuentes). Al renderizarlo pueden producirse efectos no deseados, por ejemplo la carga de recursos externos o la ejecución de elementos activos en determinados contextos de visualización.

Además, la conversión de SVG a una imagen de trama (miniatura de vista previa) en el servidor no siempre es fiable. Las funciones SVG complejas, como filtros, máscaras, recortes o modos de fusión, no se admiten por completo según el archivo y el renderizador. Una vista previa también puede fallar si el archivo SVG es defectuoso o está incompleto (sintaxis XML/SVG no válida), no contiene indicaciones de tamaño claras o es muy grande y supera así los límites de procesamiento.

Los archivos SVG se pueden subir, pero por motivos de seguridad en Edumaps no se renderizan en línea, sino que solo se ofrecen como descarga. Si necesitas una vista previa, sube además una versión PNG o JPG.
¿Bastan las capacidades del servidor si 1200 estudiantes acceden a mi mapa al mismo tiempo?
Usamos un servidor de alto rendimiento. Varios miles de accesos al mismo tiempo no son ningún problema.
Como seminario de formación del profesorado queremos crear mapas cuyo propietario sea el seminario, para que el conjunto de mapas del seminario se conserve también cuando cambien las personas.
Los seminarios de formación del profesorado y las escuelas suelen resolver este escenario usando cuentas funcionales. Con estas cuentas se crean los mapas correspondientes de forma centralizada y después se invita a los empleados con los derechos adecuados. De este modo, la infraestructura del seminario se conserva de forma permanente, con independencia de que haya personas que dejen el seminario. También puedes copiar mapas existentes con la cuenta funcional y ponerlos así a disposición allí de forma centralizada.
¿Es posible volver a insertar en una caja, desde la biblioteca de cargas, una imagen que se eliminó de ella por error?
Puedes reutilizar cualquier archivo que hayas subido. Abre el editor de la caja en cuestión, haz clic en el botón de carga y elige “Mis cargas” en el menú desplegable. Haz clic allí en la imagen y se insertará de nuevo en la caja.

Como alternativa, ve a la página Mis cargas y haz clic en el icono de enlace de la imagen (un pequeño clip). A continuación se muestra un diálogo, copia el enlace e insértalo en el editor de la caja. Ten en cuenta que el enlace de la imagen debe estar solo en una línea. La imagen aparece. Como alternativa, puedes abrir la imagen, hacer clic sobre ella con el botón derecho del ratón y elegir “Copiar dirección de imagen” en el menú contextual. Después puedes insertar ese enlace en el editor de la caja.
¿Cómo puedo actualizar la vista previa de un enlace si el contenido de la página web ha cambiado?
Las vistas previas de páginas web se actualizan una vez al año. Si quieres forzar una vista previa nueva, puedes modificar el enlace añadiendo una almohadilla. Por ejemplo: en lugar de https://www.edumaps.de/ puedes escribir: https://www.edumaps.de/#1
¿Por qué el usuario ya no aparece en la lista de todos los usuarios de nuestra escuela?
Si el usuario ya no aparece en la lista, puede deberse a distintas causas:
  • El usuario ha eliminado su cuenta él mismo.
  • El admin ha eliminado la cuenta del usuario.
  • El usuario se ha quitado él mismo de la escuela (a través de “Mi cuenta”).
  • El admin ha quitado al usuario de la escuela.
Si vuelves a usar el correo y aparece el error de que la dirección de correo electrónico ya está en uso, el usuario fue quitado de la escuela. Al quitarlo, la cuenta se retira de la escuela y se degrada a una cuenta básica con menos espacio de almacenamiento.

Para eliminar la cuenta posteriormente, tienes que iniciar sesión manualmente y eliminar la cuenta tú mismo a través de “Mi cuenta”. Si ya no recuerdas la contraseña, puedes restablecerla aquí.
¿Cómo puedo insertar en el mapa contenidos del portapapeles?
Para ello, abre el Explorador (Finder) de tu ordenador. Haz clic en el archivo y usa el atajo Ctrl + C. Ve después a tu mapa en el modo de edición y usa el atajo Ctrl + V para insertar el archivo (foto/vídeo/documento). Se crea automáticamente una caja nueva que contiene el archivo.
¿Se puede integrar en directo una página web externa en un mapa?
Por motivos de seguridad no es posible. Consulta los detalles aquí.
¿Cómo se puede añadir un campo de texto en un tablero (no en un muro de pegatinas)?
Por principio desaconsejamos colocar campos de texto y flechas en los tableros, porque se posicionan de forma global y se desplazan en el diseño. Una forma de hacerlo de todos modos es esta: cambia el formato del mapa a muro de pegatinas. Añade los campos de texto. Después vuelve a poner el mapa en formato de tablero.
¿Cómo se pueden mover carpetas existentes a otras carpetas?
No es posible moverlas directamente. Sin embargo, puedes abrir la carpeta y elegir “Añadir Carpeta” arriba a la derecha. A continuación añades la carpeta deseada. Cada carpeta puede colocarse en tantas otras carpetas como quieras.
¿Se puede dar también a usuarios que no son los creadores del mapa el permiso para compartir grupos de columnas?
Compartir grupos de columnas solo está permitido al propietario del mapa.
¿Por qué el usuario no encuentra en Carpetas Externas la carpeta que se compartió con él?
En este caso hay tres posibilidades:
  • La carpeta no se llegó a compartir con el usuario.
  • Se retiró el uso compartido.
  • El usuario ha quitado la carpeta de sus carpetas externas
Solución: comparte la carpeta de nuevo con el usuario.
¿Cómo puedo restablecer como admin la encuesta de una caja?
Haz clic en el contador y se abre un resumen de todos los usuarios que han votado. Aquí puedes eliminar a cada usuario. Si quieres eliminar todos los votos de una vez, puede ser conveniente eliminar la caja y crearla de nuevo.
¿Cómo se puede ocultar el texto en una entrada de texto a voz?
Para ello, simplemente pon un signo de exclamación delante del texto. Ejemplo: <audio-de>!Mein gesprochener Text</audio>

Con dos signos de exclamación, el texto se muestra además como solución desplegable debajo del botón de reproducción. Esto resulta útil, por ejemplo, para dictados: los estudiantes escuchan el texto y después pueden descubrir la solución ellos mismos. Ejemplo: <audio-de>!!Der Herbst ist da.</audio>
¿Por qué no veo el mapa visitado en la página “Mapas visitados”?
Si visitaste el mapa sin haber iniciado sesión, el mapa no aparece en “Mapas visitados”. Otra posibilidad es que hayas abierto el mapa con un enlace de grupo de columnas. Los grupos de columnas visitados no se guardan en “Mapas visitados”, porque se trata de un tipo especial de enlaces con derechos propios.
Si dejo mi escuela, ¿cómo puedo transferir mi cuenta y todos los contenidos a otra?
En este caso no necesitas una segunda cuenta. En la página Mi cuenta puedes elegir la opción “Salir de la escuela” en el menú desplegable “Opciones”. A continuación tu cuenta se retira del acceso de la escuela y se convierte en una cuenta básica. Después puedes ampliar tú mismo esa cuenta básica comprando una suscripción Premium. Si tu nueva escuela tiene una licencia escolar de Edumaps, esa escuela puede invitarte directamente, y de este modo tu cuenta vuelve a ampliarse a una cuenta de profesor.
¿Cómo puedo representar ocupaciones periódicas de aulas con el sistema de alquiler o el módulo de reservas, para que las aulas libres puedan reservarse de forma individual?
Actualmente no se pueden configurar directamente citas periódicas. Para las reservas de aulas es importante que crees una caja propia para cada aula.

Para las reservas de aulas se recomienda usar el módulo de alquiler, elegir en los ajustes la vista “Semana” y limitar en consecuencia las horas reservables. Así solo se pueden reservar las horas que tú hayas fijado. Como alternativa, si el número de reservas es pequeño, puedes crear un mapa con cajas (por ejemplo, como plantilla para un mes), en el que cada caja contiene una hora reservable. Después puedes duplicar ese mapa y adaptarlo para el mes siguiente. Luego puedes enlazar todos los mapas de reservas desde un mapa central.
¿Cómo puedo ofrecer de forma centralizada los índices de varios mapas, de modo que sea posible saltar rápidamente a las cajas correspondientes de los otros mapas?
Para ello, crea un mapa central. Incrusta allí, en cada caso, la caja con el índice del otro mapa. Al incrustarla, los enlaces de ancla dentro de la caja se modifican de modo que apuntan directamente al otro mapa. De este modo puedes construir una navegación con distintos niveles.
¿Cómo puedo insertar directamente en un mapa medios de nuestra biblioteca de medios con licencia?
Tienes varias posibilidades para insertar en un mapa medios de la biblioteca de medios con licencia:
  1. Desde el mapa:
    Abre tu mapa y haz clic, junto al botón “Nueva Caja”, en el botón “Medios”. A continuación elige “Biblioteca de medios con licencia”. Busca el medio deseado y haz clic en el símbolo rojo del más para añadir el medio a tu mapa.
  2. Directamente desde la biblioteca de medios con licencia:
    Abre directamente la biblioteca de medios con licencia, busca el medio deseado y copia el enlace. Introduce el enlace en una caja con el editor de cajas.
  3. Desde una caja existente:
    Si ya has creado una caja que contiene textos sobre el tema, puedes hacer clic en los tres puntos de la caja y después en “Buscar medios” (con el símbolo de búsqueda). Elige “Biblioteca de medios con licencia”. A continuación Edumaps te propone medios adecuados para integrarlos.
¿Por qué los archivos siguen guardados aunque he eliminado las cajas correspondientes?
Cuando eliminas una caja, los archivos utilizados en ella no se eliminan automáticamente. El motivo es que los archivos también pueden seguir usándose en otro lugar, por ejemplo en otros mapas, a través de enlaces o fuera de Edumaps.

Por eso la eliminación de cajas y la eliminación de archivos se tratan por separado. Así se evita que se quiten por error archivos que todavía se necesitan en otro lugar.

No obstante, puedes quitar de una vez los archivos que ya no necesitas. Usa para ello la opción “Mostrar archivos no utilizados” en la página “Cargas”. Allí puedes hacer que se eliminen automáticamente los archivos que ya no se utilizan. Ten en cuenta, sin embargo, que algunos archivos aparecen como huérfanos o como no necesarios y aun así podrían estar usándose en otros mapas. Si quitas el archivo, en los otros mapas aparece el aviso rojo “Archivo eliminado”.
¿Cómo puedo aumentar como Superadmin el espacio de almacenamiento de un usuario?
Como Superadmin puedes ajustar el espacio de almacenamiento de un usuario en la gestión de usuarios.
  1. Abre la gestión de usuarios.
  2. Busca el usuario deseado.
  3. Haz clic en el símbolo de edición.
  4. Cambia el valor de almacenamiento introducido, por ejemplo de 5000 MB a 10000 MB.
  5. Guarda el cambio.

A continuación el usuario dispone del nuevo espacio de almacenamiento introducido.
He dejado mi escuela. ¿Puedo unirme también a una escuela nueva?
Sí, puedes unirte a una escuela nueva.

Si tu nueva escuela ya tiene una licencia de Edumaps, el administrador escolar de la nueva escuela puede invitarte como cuenta de profesor y asignarte a tu nueva escuela.

Si quieres dejar tu escuela actual, puedes hacerlo en tu cuenta, en “Mi cuenta”, con la opción “Salir de la escuela”. Tu cuenta se conserva. También tus mapas se mantienen mientras la cuenta no se elimine. Después de salir de la escuela, el admin anterior ya no tiene acceso a tu cuenta.

Si en la nueva escuela ya se ha creado otra cuenta de profesor para ti, las cuentas pueden fusionarse bajo determinadas condiciones. Para ello, ambas cuentas deben pertenecer primero a la misma escuela. A continuación el administrador escolar de la nueva escuela puede fusionar las cuentas.
¿Hay que marcar siempre los contenidos que se han creado con IA?
Depende de cómo y dónde se utilicen los contenidos.

Para los materiales de trabajo normales de uso interno en la escuela, por lo general no se requiere ninguna indicación especial. Sin embargo, si los contenidos generados con IA se publican o se dirigen al público, una indicación puede ser necesaria o conveniente. Esto se aplica en particular a contenidos sobre temas de interés público y a contenidos de imagen, audio o vídeo generados o manipulados artificialmente.

Como regla general sencilla: si un contenido se difunde públicamente y los lectores podrían suponer que lo ha creado íntegramente una persona, debe hacerse transparente que se ha utilizado IA.

En publicaciones jurídicamente delicadas, la obligación concreta de indicación debe comprobarse en cada caso.
¿Existe un límite técnico máximo para las inscripciones simultáneas en cursos?
Una reserva simultánea por parte de varios cientos de personas es técnicamente posible, también cuando los participantes se reparten en paralelo entre distintos cursos.

Por tanto, un escenario con varios cientos de participantes que se inscriben al mismo tiempo en varios cursos no supone en principio ningún problema.
¿Puedo fijar un momento de inicio para las reservas?
Una ventana de reserva fija con momento de inicio y de fin no está disponible actualmente de forma directa como función propia. Sin embargo, puedes representar ese escenario mediante la visibilidad de las cajas.

Solución alternativa 1: caja de información y caja de reserva separada
  1. Crea una primera caja con toda la información sobre el curso.
  2. Crea además una segunda caja que sirva exclusivamente para la reserva.
  3. Configura esta segunda caja de modo que no sea visible hasta el momento deseado.
  4. Indica en la caja de información a partir de cuándo se habilitará la reserva en el tablero.

Solución alternativa 2: duplicar la caja y sustituirla de forma programada
  1. Crea una primera caja con toda la información sobre el curso.
  2. Duplica esa caja.
  3. Activa el módulo de reservas solo en la segunda caja.
  4. Configura la primera caja de modo que sea visible hasta el momento deseado.
  5. Configura la segunda caja de modo que sea visible a partir del momento deseado.

Para los usuarios parece así que la misma caja pasa a ser reservable a partir de un momento determinado. Técnicamente, sin embargo, se trata de dos cajas separadas: una caja sin reserva y una caja con la reserva activada.
¿Podemos usar Edumaps como escuela para archivar documentos sensibles?
Edumaps no está pensado como archivo clásico para documentos administrativos sensibles o confidenciales. La plataforma está concebida sobre todo para materiales didácticos, organización, tableros, tareas, calendarios y trabajo colaborativo.

Los archivos de Edumaps pueden ser accesibles para otras personas, según los ajustes de uso compartido y la forma de uso, por ejemplo cuando se comparten enlaces o se habilitan contenidos para grupos. Por eso, para documentos que requieren una protección especial recomendamos un almacenamiento de archivos protegido y previsto para ello, de la entidad responsable de la escuela, del estado federado o de la institución correspondiente.

Si aun así se quiere usar tales archivos en Edumaps, deberían cifrarse antes de forma local, por ejemplo como archivo ZIP cifrado con protección por contraseña. La contraseña debería transmitirse por separado, a través de otro canal de comunicación. No obstante, esto es menos cómodo que la carga normal con arrastrar y soltar.

Esto se aplica en particular a expedientes de personal, informes de apoyo educativo, datos de salud, comunicación confidencial con los padres, casos jurídicos, listas de notas y documentos comparables con una necesidad especial de protección. Para tales documentos, Edumaps solo debería usarse si la escuela ha comprobado antes que es compatible con las normas internas, los requisitos de protección de datos y los ajustes de uso compartido.
¿Se puede invitar conjuntamente a varias cuentas de profesor recién creadas?
Cuando se crean varias cuentas de profesor, a continuación se ofrece para descargar un archivo CSV con los datos de acceso. Es imprescindible descargar este archivo y guardarlo de forma segura, porque es la base para entregar los datos de inicio de sesión. En este caso no existe un enlace de invitación común para todos los profesores. Cada profesor inicia sesión con su propio nombre de usuario y su contraseña, que figuran en el archivo CSV. Después, los datos de acceso pueden entregarse a cada profesor, por ejemplo por correo electrónico o mediante una lista de distribución interna de la escuela. Importante: asegúrate de que cada profesor reciba exclusivamente sus propios datos de acceso, para excluir un uso indebido. Edumaps no envía correos de invitación con contraseñas, porque por motivos de seguridad las contraseñas no deberían enviarse nunca por correo electrónico.
¿Cómo puedo retirar o dar por terminados los derechos de edición de los estudiantes en un mapa?
La pregunta de fondo es: ¿cómo has compartido el mapa?

Si has entregado el enlace del mapa a tus estudiantes, puedes abrir los ajustes del mapa y hacer clic, en “Proteger”, abajo del todo, en la opción “Regenerar enlace de mapa”. Con ello todos los enlaces entregados pierden su validez y ya no sirven para abrir el mapa.

Si no has compartido el mapa por enlace, sino directamente con una clase o un grupo mediante el botón azul de compartir, haz clic otra vez en el botón azul de compartir y elige de nuevo “Compartir con grupo”. En la parte inferior ves los usos compartidos existentes. Allí puedes retirar el uso compartido con la cruz roja.
¿Qué pasa con nuestros mapas si cambiamos el sistema de origen en moin.schule (p. ej. de DaNiS a IServ)?
En breve: los mapas creados en Edumaps no se eliminan automáticamente por un cambio del sistema de origen en moin.schule. Lo decisivo, sin embargo, es si tus usuarios llegan a Edumaps con el mismo identificador único después del cambio.

En detalle: una eliminación anunciada en el marco de un cambio de conector de moin.schule (p. ej. de DaNiS a IServ) afecta en primer lugar a las cuentas de usuario existentes hasta ahora en el propio moin.schule. Los mapas creados en Edumaps y sus contenidos están alojados con nosotros y en principio siguen asignados a las cuentas de usuario de Edumaps existentes. Las cuentas de Edumaps no se eliminan por el mero hecho de que en moin.schule se depuren datos o se sincronicen de nuevo. Una eliminación en Edumaps solo se produce mediante una acción administrativa expresa.

A lo que debes prestar atención sin falta: aclara con moin.schule o con IServ, antes del cambio, si las identidades de usuario actuales o los ID únicos se conservan al cambiar de sistema de origen o si se generan de nuevo.

Los ID se conservan: tus usuarios inician sesión como de costumbre después del cambio y ven sus mapas anteriores.

Los ID se generan de nuevo: en el siguiente inicio de sesión, Edumaps reconoce a tus usuarios como usuarios nuevos. Los mapas anteriores no son entonces visibles en el nuevo inicio de sesión, aunque siguen existiendo.

¿Qué hacer si los ID cambian? En este caso, la cuenta de administrador escolar en Edumaps tiene que asignar las cuentas de Edumaps existentes a las cuentas nuevas. Para ello se fusiona manualmente cada cuenta anterior con la cuenta nueva. Encontrarás unas instrucciones aquí: Fusionar cuentas de usuario.
¿Cómo puedo cerrar sesión a la vez en todos los dispositivos en los que he iniciado sesión?
Abre la página “Mi cuenta” y elige la opción “Cerrar en todos” en el menú desplegable “Opciones”. Con ello se cierran tus sesiones activas en todos los dispositivos, incluido el dispositivo que estás usando ahora.
¿Puedo crear un itinerario de aprendizaje o un plan semanal en el que los estudiantes puedan marcar las tareas como hechas (función de marcar)?
Sí, para marcar se pueden usar distintas funciones:
  1. Marcar por caja con el menú desplegable de valoración (aquí ves después un resumen de todos los usuarios)
  2. Usar la función de comentarios de la caja (el estudiante puede comentar con “hecho”, también sirve para entregas de material)
  3. Marcar por caja con el botón “Me gusta” (anónimo, es decir, sin lista de nombres)
  4. Función de lista de verificación: crea en una caja una lista de tareas que cada estudiante puede marcar de forma individual. Como profesor ves qué estudiantes han completado qué puntos. Con ello se puede llevar a la práctica un plan de aprendizaje directamente con el estado “hecho” por estudiante (consulta el tutorial sobre listas de verificación).
Para estas opciones, una tarea debería corresponder a una caja. Además, cada estudiante debería tener una cuenta propia para poder identificar los nombres.

El contraer cajas no puede controlarse por estudiante. La función “Contraer” de la configuración de la caja vale para todo el mapa y para todos los visitantes.

Una alternativa sería duplicar el mapa para cada estudiante (con derechos de edición). Así cada estudiante puede documentar su proceso de trabajo en sus cajas y contraer cajas de forma individual con el ajuste de la caja. Una buena opción para grupos pequeños.

Consejo: puedes entregar un mapa a tus estudiantes por enlace o compartirlo directamente con una clase. Al compartirlo con una clase, los estudiantes reciben una notificación y vuelven a encontrar el mapa en “Mapas recibidos” (cada estudiante necesita aquí una cuenta propia).
¿Puedo obtener un acceso gratuito a Edumaps como profesor en prácticas?
Lamentablemente no ofrecemos un acceso Premium gratuito especial para profesores en prácticas. Sin embargo, hay dos posibilidades de usar Edumaps sin coste:
  1. Si tu escuela de formación ya dispone de una licencia escolar, de una licencia de Medienzentrum o de una licencia para estados federados, por lo general puedes usar Edumaps a través de ella. Lo mejor es que preguntes directamente en tu escuela.
  2. Puedes crear en cualquier momento una cuenta gratuita y probar Edumaps.
Encontrarás un resumen de nuestros planes en la página de precios.
¿Qué pasa con una cuenta cuando se quita de una escuela?
Cuando quitas a un estudiante o a un profesor de la escuela, esa cuenta se degrada a una cuenta básica. Con ello el usuario ya no tiene acceso a la página “Mi escuela” ni a “Centro de medios”. Además, ya no puede abrir medios licenciados.
¿Cómo me entero de los cambios en un mapa si tengo distintas cuentas?
Si trabajas con varias cuentas de Edumaps (p. ej. escuela, Medienzentrum y formación continua), no tienes que iniciar sesión regularmente en cada cuenta para enterarte de las novedades. Hay dos posibilidades:

1. Seguir mapas (notificación por correo electrónico)
En cada cuenta puedes seguir mapas concretos de forma selectiva, es decir, solo aquellos sobre cuyos cambios quieres estar informado. Consulta el tutorial. Recibes entonces una vez al día un correo resumen con todos los mapas seguidos en los que hay cajas nuevas. Nos hemos decidido conscientemente por un resumen diario en lugar de un correo por cada cambio, así tu buzón se mantiene ordenado.

2. Usar varios navegadores en paralelo
Usa dos navegadores distintos y mantén en cada navegador la sesión iniciada con una cuenta diferente. Así tienes todas las cuentas a la vista en paralelo, sin tener que cerrar e iniciar sesión continuamente. Las notificaciones del símbolo del sobre en Edumaps las ves entonces directamente al cambiar entre las ventanas de los navegadores.
¿Se puede indicar un color o una categoría para las citas al importar un archivo ics?
Actualmente, los colores y las categorías de los archivos ICS no se evalúan al importarlos en Edumaps. Es cierto que en el formato iCalendar existen datos técnicos como categorías y, en parte, también información de color, pero los programas de calendario no los admiten de manera uniforme.

En lugar de categorías recomendamos por principio el uso de etiquetas. Si recibimos más solicitudes, desarrollaríamos en el futuro un sistema de etiquetado para las entradas del calendario.
¿Por qué aparece una página para vincular la cuenta al iniciar sesión a través de una plataforma externa (Single-Sign-On)?
Cuando abres Edumaps a través de una plataforma externa, Edupool, VIDIS, IServ u otro servicio de Single-Sign-On, puede ocurrir que Edumaps muestre primero una página para vincular la cuenta o para confirmar la cuenta de Edumaps existente. Esta página no es un error, sino un paso de seguridad necesario. Edumaps tiene que asegurarse de que el acceso de la plataforma externa se conecta realmente con la cuenta de Edumaps correcta.

El motivo es el siguiente: en las escuelas, los ordenadores, las tabletas o los navegadores los usan a veces varias personas. Por eso puede pasar que un profesor siga con la sesión iniciada en Edumaps mientras a continuación otro profesor usa la plataforma externa. En ese caso Edumaps no debe conectar automáticamente la cuenta de la plataforma con la cuenta de Edumaps que sigue abierta. Por motivos técnicos, Edumaps no siempre puede reconocer con certeza si la persona que tiene ahora la sesión iniciada en la plataforma externa es también la misma persona que sigue con la sesión iniciada en Edumaps en el navegador. Precisamente por eso la vinculación de la cuenta no se realiza de forma silenciosa en segundo plano, sino que debe confirmarse de manera consciente.

La vinculación de la cuenta protege, por tanto, de que un acceso de una plataforma externa se conecte por error con la cuenta de Edumaps equivocada. Esto es especialmente importante porque a través de esa vinculación puede ser posible más adelante el inicio de sesión directo sin volver a introducir la contraseña.

Si los datos de la cuenta mostrados son correctos, puedes confirmar la vinculación o hacer clic en “Continuar”. Después, por lo general, Edumaps vuelve a reconocer tu acceso automáticamente, de modo que este paso intermedio normalmente no aparece en cada inicio de sesión.

En la página de vinculación de la cuenta, comprueba en particular:
  • si el nombre de usuario de Edumaps mostrado es el tuyo,
  • si el nombre real mostrado es correcto,
  • si la dirección de correo electrónico mostrada corresponde a tu cuenta,
  • si realmente has iniciado sesión en la plataforma externa con tu propio acceso.
Si los datos mostrados no son los tuyos, no hagas clic en “Continuar” ni en “Vincular cuenta”. En su lugar, cierra primero la sesión en Edumaps y después inicia de nuevo el inicio de sesión a través de la plataforma externa. La página también puede aparecer de nuevo si usas otro dispositivo, si se han borrado las cookies, si el navegador se usa en modo privado o si antes había otra cuenta de Edumaps con la sesión iniciada en el mismo navegador.

Esta confirmación adicional puede parecer a primera vista un paso intermedio innecesario. Sin embargo, evita que las cuentas se conecten de forma incorrecta en dispositivos de uso compartido. Con ello Edumaps protege tus contenidos, tus datos personales y el acceso a las cuentas de usuario escolares.
¿Cómo consigo fusionar con la cuenta de administrador original las cuentas de administrador duplicadas que el Single-Sign-On ha creado automáticamente?
La situación: en algunas plataformas de Single-Sign-On (SSO) creamos automáticamente una cuenta de administrador si el identificador transmitido todavía no existe en nuestro sistema. Los nombres de usuario se distinguen de los demás nombres de las cuentas de administrador creadas manualmente. Además, la mayoría de las veces las cuentas no están asignadas a ningún Superadmin y por eso no se encuentran en la gestión de usuarios de los Superadmins.

Primer paso: ponte en contacto con nosotros para que podamos asignar las cuentas duplicadas a tu Superadmin. A continuación podrás acceder a esas cuentas de administrador.

Para vincular las cuentas de administrador creadas automáticamente (cuentas duplicadas) con la cuenta de administrador original, procede así:

  1. Inicia sesión con tu cuenta de Superadmin.
  2. Después abre la Lista de todas las escuelas.
  3. Busca una escuela duplicada, haz clic en editar y corta el identificador SSO (y, si hace falta, guárdalo temporalmente en un editor de texto), después guarda el diálogo.
  4. Abre la cuenta original de la escuela, haz clic en editar y pega el identificador SSO, después guarda.
  5. Ahora todos los inicios de sesión SSO con ese identificador SSO llegan a la cuenta original.
Opcional: introduce “Eliminar” como nombre de la cuenta escolar duplicada. Así queda claro que esa cuenta ya no se usa.

Importante: si hay cuentas de profesor asignadas a las cuentas duplicadas, tienes que asignar los profesores a la escuela original.
  1. Abrir la gestión de usuarios
  2. Buscar al profesor (con el menú desplegable “Pertenece a”)
  3. Editar la cuenta de profesor
  4. En el diálogo de edición, elegir la escuela correcta en el menú desplegable “Pertenece a” y guardar.
Así puedes transferir cuentas de profesor de una escuela a otra.
Microsoft Copilot no puede acceder a nuestro mapa, ¿cómo podemos analizar el mapa?
Puede ser que Microsoft Copilot tenga un mecanismo de protección contra las consultas automatizadas. Un rodeo fiable es exportar el mapa como archivo JSON de Edumaps y subirlo después directamente a Copilot. Con ello Copilot dispone de toda la información necesaria.

Vía alternativa: haz clic en los tres puntos arriba a la derecha del mapa y elige “Cambiar contenidos ᴵᴬ”. Ahora puedes introducir tu prompt (p. ej. “Analiza el mapa con respecto a … y muestra tu análisis.”). Se genera entonces un mapa nuevo que contiene el análisis.
¿Cómo puedo limitar las funciones de edición para que solo se puedan subir fotos o vídeos?
Si eliges “Galería” como formato del mapa, puedes marcar además la casilla “Modo foto”. Entonces en el mapa solo aparece el botón de carga para fotos y vídeos. Así el mapa resulta especialmente adecuado para situaciones en las que los estudiantes solo deben subir medios, sin usar otras funciones de edición.
¿Puedo insertar en un tablero una línea vertical o un elemento separador?
Actualmente no existe en los tableros un elemento separador que se pueda insertar libremente. Como alternativa, en el formato de muro de pegatinas puedes usar flechas que se colocan libremente. Allí también se puede quitar la punta de la flecha, de modo que queda una línea sencilla.

Una indicación importante sobre la visualización: en pantallas pequeñas, como las de los smartphones, solo se ve una columna cada vez. Un elemento separador vertical entre dos columnas no es visible allí y por tanto no tiene ningún efecto de separación visual.
¿Puedo buscar emojis por palabras clave en Edumaps?
Actualmente no existe una búsqueda propia de emojis directamente en Edumaps. Sin embargo, puedes usar por ejemplo la página https://emojipedia.org/, buscar allí el emoji deseado y copiarlo después a Edumaps.
¿Cómo puedo mover cajas o columnas?
Las cajas ya se pueden mover. Para ello, haz clic en los tres puntos de la caja y elige “Mover”.

Las columnas no se pueden mover libremente con arrastrar y soltar por ahora. Pero puedes insertar columnas nuevas en el lugar que quieras:

Si quieres insertar una columna al principio del todo, pasa el ratón a la izquierda de la primera columna. Allí aparece el botón “Nueva Columna”.

Si hay que insertar una columna nueva entre dos columnas existentes, haz clic en los puntos de edición de la columna izquierda y elige “Nueva a la derecha”.

Todavía no existe una selección múltiple para mover varias cajas o columnas a la vez.
¿Puedo subir archivos PDF como base para mapas generados con IA?
La implementación técnica para subir archivos como base de mapas generados con IA ya está preparada.

Sin embargo, antes de habilitarla todavía hay que aclarar bien temas como la protección de datos y los derechos de autor.

Un punto importante es que no podemos interpretar de forma fiable el contenido de un archivo antes de enviarlo a la interfaz de IA. Por eso no podemos excluir con seguridad, por ejemplo, que se transmitan datos personales de profesores o estudiantes.
¿Puede Edumaps realizar una búsqueda con IA en el modo de vista?
Si con “búsqueda con IA” te refieres a una búsqueda en Internet, es decir, a que la IA investigue páginas web externas e incluya los resultados en el mapa, esto no es posible actualmente en Edumaps. Por motivos de protección de datos usamos el módulo de IA en un entorno aislado a través de Azure OpenAI. La IA solo recibe los contenidos de Edumaps necesarios en cada caso y no tiene acceso libre a Internet.

Si, en cambio, te refieres a una búsqueda asistida por IA dentro de los contenidos del mapa abierto, puedes usar para ello el módulo “Análisis ᴵᴬ”. Allí puedes hacer preguntas formuladas libremente sobre el mapa actual o introducir un encargo propio. Así que no tiene que ser necesariamente un análisis clásico.

Si te refieres a una búsqueda general en todas las cajas del mapa, esa función ya está disponible. Para ello, haz clic arriba a la derecha en el símbolo de búsqueda con el más y elige “Buscar caja”.
¿Cómo podemos seguir usando el mapa de Info-Mail existente para el próximo curso escolar sin que todos los compañeros tengan que seguir de nuevo un mapa nuevo?
Puedes copiar el mapa de Info-Mail actual, cambiar el nombre de esa copia, p. ej. a “Archivo”, y después limpiar el mapa de Info-Mail original para el nuevo curso escolar. Es decir, eliminar todas las columnas existentes y empezar otra vez con un mapa vacío. La ventaja es esta: las entradas de “Seguir mapa” existentes se conservan en el mapa original. El profesorado no tendría por tanto que seguir el mapa de nuevo.
Cuando se copia un mapa, ¿se transfieren también al mapa copiado las entradas de “Seguir mapa” existentes?
No, las entradas de “Seguir mapa” existentes no se transfieren al mapa copiado. Solo se conservan en el mapa original.
¿Existe una función de exportación para cajas individuales que contienen apuntes, notas o actas, por ejemplo como archivo PDF o DOCX?
Puedes abrir una caja individual en la vista individual. Para ello, haz clic en la vista del mapa, abajo a la derecha, en la flecha doble diagonal. A continuación puedes imprimir la caja con la función de impresión del navegador o guardarla como PDF. Actualmente es la vía más sencilla cuando solo se necesita una caja individual. Si quieres seguir editando el contenido en Word, puedes seleccionar el contenido de la caja con el ratón, copiarlo y pegarlo en Microsoft Word o convertir el archivo PDF guardado en un archivo DOCX con un programa adecuado.
¿Es Edumaps un sistema de gestión escolar (notas, faltas de asistencia, horario)?
No. Edumaps es el espacio de trabajo para las clases y el trabajo colaborativo: materiales, tareas, tableros y calendarios para proyectos. La gestión de notas, las faltas de asistencia, el horario y la comunicación con los padres siguen en tu sistema de gestión escolar (p. ej. WebUntis, EduPage, SchILD). Edumaps complementa estos sistemas y puede conectarse con ellos mediante Single-Sign-On y sincronización de clases.
¿Cómo están protegidos los enlaces de mapas y carpetas contra los ataques de fuerza bruta?
Todos los mapas y carpetas están asegurados con una protección automática contra la fuerza bruta. Los intentos de acceso fallidos repetidos, por ejemplo con enlaces o contraseñas incorrectos, provocan un bloqueo temporal de más intentos. Con ello se impide eficazmente adivinar de forma sistemática los datos de acceso. Además, los enlaces de mapas y carpetas están formados por cadenas de caracteres generadas al azar que no se pueden adivinar.
Cambiamos de Single-Sign-On (p. ej. de moin.schule a IServ). ¿Qué pasa con los mapas existentes?
En Edumaps, cada acceso de Single-Sign-On es una cuenta de usuario propia. Quien hasta ahora ha iniciado sesión a través de moin.schule tiene, por tanto, una cuenta de Edumaps distinta de la del inicio de sesión a través de IServ, aunque se trate de la misma persona.

Los mapas no se eliminan con el cambio. Sin embargo, siguen ligados a las cuentas anteriores. Si en el futuro los usuarios solo inician sesión a través del nuevo Single-Sign-On, al principio no ven allí sus mapas antiguos.

La solución: el administrador escolar usa en la administración de la escuela la función Fusionar cuentas de usuario. Con ella las cuentas anteriores se fusionan con las cuentas nuevas, de modo que todos los mapas están disponibles en la cuenta nueva. La asignación es más sencilla a través del nombre real, siempre que este se haya transmitido en ambas vías de inicio de sesión. La fusión tiene que hacerla manualmente el administrador escolar.

Nuestra recomendación: realiza la fusión antes de que se eliminen los accesos antiguos. Así no se pierde nada y todos los usuarios conservan el acceso a sus contenidos.
¿Cómo puede aparecer como tablero del Medienzentrum un tablero que he creado yo como profesor?
Procede así:
  1. Comparte el tablero desde tu cuenta de profesor con la cuenta del Medienzentrum (Compartir → Compartir con usuario). Como alternativa, abre el mapa directamente con el enlace de lectura.
  2. Inicia sesión con la cuenta del Medienzentrum.
  3. Crea allí, con el menú del mapa arriba a la derecha, una copia del tablero compartido (“Copiar”).
  4. La copia pertenece entonces por completo a la cuenta del Medienzentrum y puede publicarse desde allí como se desee.
Importante: solo al copiarlo el Medienzentrum pasa a ser el propietario del tablero. Mientras el mapa solo esté compartido, sigue asignado a tu cuenta de profesor. Tu tablero original se conserva sin cambios, los cambios posteriores en una versión no afectan a la otra.
¿Se puede mostrar en un mapa (p. ej. el programa escolar) el nombre de la escuela en lugar del nombre del profesor?
Sí, se consigue con dos ajustes directamente en el mapa:
  1. Ocultar el nombre del profesor: abre los ajustes del mapa y activa en “Proteger” la opción “Ocultar propietario del mapa”. El nombre del propietario ya no se muestra entonces arriba a la izquierda.
  2. Mostrar el nombre de la escuela: introduce en el mapa un subtítulo, por ejemplo el nombre de tu escuela. Este aparece entonces en la parte superior del mapa.
Ambas cosas se pueden ajustar de forma individual para cada mapa.
¿Cómo puedo mover de forma permanente un tablero de una carpeta a otra carpeta (p. ej. para archivarlo)?
Los tableros (mapas) pueden estar guardados en varias carpetas a la vez. Cuando quitas un mapa de una carpeta, no se elimina, solo se saca de esa carpeta. Se conserva en todas las demás carpetas y en “Mis mapas”.

Para mover un mapa, añádelo primero a la carpeta de destino y quítalo después de la carpeta original. Después el mapa solo aparece en la carpeta de destino.

Asegúrate de quitar el mapa de la carpeta y de no eliminar el mapa en sí. Eliminar el mapa lo quita de todas las carpetas.
¿Por qué pierdo en una carpeta los derechos de edición de un mapa que he recibido con derechos de edición?
Cuando otro usuario comparte un mapa contigo, establece si se aplica el derecho de edición o el de lectura. Este derecho está registrado en “Mapas recibidos”. Si añades el mapa a una de tus carpetas, el derecho de acceso en la carpeta depende de cómo añadas el mapa:
  1. Con “Mis mapas”: al añadirlo estableces con qué derecho de acceso se guarda el mapa en la carpeta.
  2. Con “Mapas visitados”: aquí los mapas se guardan con el derecho que se aplicaba al abrir el mapa.
  3. Con “Insertar enlace al mapa”: aquí el derecho de acceso del enlace decide con qué derecho de acceso se guarda el mapa en la carpeta.
¿Cómo puedo introducir emojis en los títulos de columnas y de cajas?
En los campos de entrada de los títulos no hay una selección propia de emojis. Usa en su lugar el teclado de emojis de tu sistema operativo:
  1. Windows: pulsa la tecla Windows + . (punto). Se abre la selección de emojis, en la que también puedes buscar emojis con el teclado.
  2. Mac: pulsa Ctrl + Cmd + barra espaciadora.
Elige el emoji deseado, se inserta directamente en la posición del cursor. Como alternativa, copia un emoji de una página como https://emojipedia.org/ y pégalo en el título.
¿Es posible agrandar los campos de texto?
Actualmente no es posible agrandar directamente los campos de texto arrastrándolos. Como alternativa, puedes insertar saltos de línea antes y después del texto (pulsar Intro). Así el campo de texto se hace más alto y el texto queda colocado con más holgura.
¿Puede un estudiante compartir con el profesor solo una parte de su mapa (p. ej. columnas concretas)?
En Edumaps no existe, de forma deliberada, la posibilidad de compartir columnas concretas con una cuenta de usuario determinada. Se comparte en el nivel de mapas y carpetas, para que el uso compartido siga siendo claro para los estudiantes.

Aun así, el objetivo se consigue directamente en el sistema, sin el rodeo del correo electrónico. Ejemplo: un estudiante lleva un portafolio privado y solo debe mostrarte sus documentos de candidatura.
  1. El estudiante crea, junto al portafolio, un pequeño mapa propio, p. ej. “Documentos de candidatura”, y sube allí la carta de presentación y el currículum. Comparte ese mapa directamente con tu cuenta mediante “Compartir” (botón azul de compartir el mapa arriba a la derecha). Entonces te aparece en “Mapas recibidos”.
  2. El portafolio en sí sigue siendo completamente privado. Tú ves exclusivamente el mapa compartido.
Consejo: si creas una plantilla para ese mapa con las columnas deseadas, puedes repartirla a tu clase con “Distribuir al grupo”. Cada estudiante recibe entonces una copia propia y solo tiene que compartirla contigo.
¿Se pueden rellenar las listas de verificación de forma anónima?
En una lista de verificación, el propietario del mapa ve qué persona ha marcado qué entradas. No existe una opción para mostrar solo el número de marcas sin nombres.

Si quieres usar listas de verificación para la autoevaluación (p. ej. listas de “Sé hacer ...”) y los resultados deben seguir siendo privados, tienes dos posibilidades:
  1. Escribe debajo de la lista de verificación una nota como “El profesor no consulta los resultados y estos siguen siendo privados.” y cúmplelo.
  2. Los estudiantes copian el mapa con el enlace para compartir (“Crear mapa” → “Importar”) y llevan la lista de verificación en su propia copia privada. Entonces nadie más que ellos mismos ve las marcas puestas.
¿Por qué Edumaps envía en la autenticación de dos factores un código de un solo uso por correo electrónico en lugar de usar una aplicación de autenticación?
Porque es más sencillo para la mayoría de los usuarios. Con las aplicaciones de autenticación, la experiencia muestra que precisamente los usuarios con menos conocimientos técnicos tienen problemas con más frecuencia, por ejemplo en la configuración, al cambiar de dispositivo o cuando pierden la aplicación o el acceso al dispositivo. El código de un solo uso por correo electrónico funciona sin una aplicación adicional y está disponible de inmediato también después de cambiar de dispositivo.
¿Cómo puedo reunir rápidamente una lista de participantes, p. ej. para una actividad extraescolar o una excursión?
Para una inscripción sencilla sin límite de participantes basta una encuesta con una sola opción de respuesta (p. ej. “Inscripción”). Quien quiera participar marca la casilla y tú ves en la evaluación quién se ha apuntado. En cuanto necesites un número máximo de participantes, franjas horarias fijas o un plazo de inscripción, usa en su lugar el módulo de reservas.
¿Cómo se reconoce el texto de documentos o fotos cuando uso el análisis con IA?
El reconocimiento de texto (OCR) se ejecuta directamente en el servidor de Edumaps en el que están guardados tus archivos, con software propio. Para ello la foto o el documento no sale del servidor y no se transmite a ningún servicio externo. El texto reconocido se guarda exclusivamente en Edumaps y solo se entrega al asistente de IA si lo activas expresamente en el análisis con IA o en la creación del mapa.

Se admiten archivos PDF, Word y de imagen, así como fotos, por ejemplo fichas de trabajo o páginas de libros fotografiadas. El reconocimiento funciona para alemán, inglés, español, francés, italiano y ruso. La escritura a mano y las fórmulas matemáticas no se reconocen de forma fiable por ahora.
¿Cómo funcionan la factura y el impuesto sobre el valor añadido en las licencias?
Recibes una factura por correo electrónico para cada licencia. El pago se realiza por transferencia.

Licencias escolares: Los precios de las licencias escolares son precios finales con el impuesto sobre el valor añadido incluido. En la factura se indica la parte del impuesto sobre el valor añadido de tu país, por ejemplo el 19 % para Alemania o el 20 % para Austria. No tienes que indicar un número de identificación a efectos del IVA (NIF-IVA) en el pedido. Si el destinatario de la factura nos comunica un NIF-IVA válido, emitimos la factura por el importe neto con el mecanismo de inversión del sujeto pasivo, es decir, sin impuesto sobre el valor añadido.

Licencias para organizaciones y para estados federados: Estos precios son precios netos. Con un NIF-IVA válido, la factura se emite sin impuesto sobre el valor añadido con el mecanismo de inversión del sujeto pasivo. Sin NIF-IVA se añade el impuesto sobre el valor añadido de tu país, por ejemplo el 19 % para Alemania.
¿Puedo hacerle al análisis con IA preguntas de seguimiento sobre una respuesta?
Cada encargo en el análisis con IA es una consulta independiente. La IA no conoce la respuesta anterior, no tiene lugar un diálogo continuo. Una pregunta de seguimiento o una acotación se consigue así:
  1. Copiar la respuesta con el botón de copiar.
  2. Abrir de nuevo el análisis: tres puntos → “Análisis ᴵᴬ”.
  3. En el campo “Tu solicitud o pregunta”, borrar el texto predeterminado, pegar la respuesta copiada en el campo de texto y añadir la pregunta de seguimiento, por ejemplo: “Esta es tu respuesta anterior: [...] Refiérete solo al apartado sobre electricidad y resúmelo en tres puntos.”
  4. Confirmar que el mapa no contiene datos personales, elegir si hace falta el idioma de salida y hacer clic en “Enviar”.
En el modo de edición está disponible además “Insertar como Caja”. La respuesta pasa entonces a formar parte del mapa y se incluye automáticamente en el siguiente análisis. En ese caso basta un encargo como “En la última caja está el análisis anterior, complétalo con ...”.

Al análisis con IA llegas en el mapa con los tres puntos → “Análisis ᴵᴬ”. Está disponible para las cuentas de profesor con la sesión iniciada.
¿Por qué mi archivo subido se ve en la vista previa distinto del original?
Edumaps no modifica los archivos subidos. Cada archivo se guarda exactamente como se subió, con todos sus formatos.

Para presentaciones y documentos, por ejemplo de Keynote, PowerPoint o Word, Edumaps crea además una vista previa simplificada en PDF. Esta vista previa se abre al hacer clic en la imagen de vista previa. Solo sirve para echar un vistazo rápido y no reproduce con fidelidad el diseño, las animaciones ni las transiciones.

Abrir el archivo original: Haz clic en el símbolo de descarga de la caja. Recibes el archivo original sin cambios, que puedes abrir como de costumbre en Keynote, PowerPoint o Word.

Visualización fiel al formato directamente en la caja: Exporta la presentación como PDF antes de subirla y sube ese archivo. Así el diseño se conserva también en la vista previa.
¿Puedo pedir datos adicionales al reservar una cita (por ejemplo el nombre y la fecha de nacimiento del niño)? ¿Se pueden cambiar los campos del formulario de reserva?
Los campos del formulario de reserva (correo electrónico, nombre y apellido, institución / clase) están predefinidos de forma fija y no se pueden cambiar ni ampliar. Si necesitas más datos para una reserva, por ejemplo en citas de matriculación escolar o en días de tutorías con padres, usa la función de comentarios de la caja de la cita:
  1. Edita la caja de la cita y haz clic en “Comentarios”.
  2. Deja la visibilidad de los comentarios en “Solo yo”. Así solo el propietario del mapa puede leer los comentarios, los demás visitantes no los ven.
  3. Guarda la caja y repite esto para cada caja de cita.
  4. Describe en una caja de información del mapa qué datos necesitas en el comentario.
Así transcurre después la reserva:
  1. Quien reserva introduce en el formulario su correo electrónico y su propio nombre y reserva la cita.
  2. Después de la reserva tiene la sesión iniciada directamente y escribe los datos deseados como comentario en la caja de la cita reservada.
  3. Para otra cita (por ejemplo para un segundo niño) reserva con la misma cuenta y deja allí también un comentario.
Con ello los datos están directamente en la cita correspondiente y se eliminan junto con la caja o el mapa. También las consultas sobre la cita pueden hacerse por esta vía.

Importante: no pongas la visibilidad en “Todos los usuarios” mientras haya datos personales en los comentarios. De lo contrario, cualquier visitante con el enlace del mapa puede leer esos datos. Con “Solo yo”, únicamente el propietario del mapa ve los comentarios, tampoco los ven los usuarios con derechos de edición.

Consejo: los comentarios se activan por caja. Por eso, crea primero una caja de cita con los comentarios activados y duplícala con el menú de la caja.
¿Qué lee la función de leer en voz alta de una caja?
Un clic en el símbolo del altavoz de una caja lee primero el título de la caja y después el contenido. Las soluciones desplegables y las tablas se omiten.
¿Cómo consigo que la hora de finalización de un evento aparezca en el certificado de participación?
En el certificado de participación se indica la fecha de inicio con la hora, no existe una hora de finalización propia. El periodo lo incluyes mediante la descripción breve: inserta al final del contenido de la caja una línea de separación (---) y escribe debajo el texto que debe aparecer en el certificado, por ejemplo “Formación continua el 25.09.2026, de 14:00 a 17:00”. Este texto sustituye en el certificado a la descripción completa del curso.
¿Puedo usar varios logotipos en el membrete?
En el membrete se puede subir un logotipo. Si un evento lo organizan varias entidades, reúne antes los logotipos en un solo archivo de imagen (uno junto a otro, con anchura suficiente) y súbelo como logotipo.
¿Puedo crear una plantilla propia para los certificados de participación?
El membrete es la plantilla para los certificados de participación y los recibos de préstamo y se aplica por cuenta. Todos los certificados que se generan a partir de tus eventos usan el logotipo, la dirección y el pie de página de tu membrete. Dentro de una cuenta no se puede crear una segunda plantilla separada de esa. Si necesitas un membrete propio para otra institución, por ejemplo para un Medienzentrum en lugar de tu escuela principal, usa para ello una cuenta adicional (por ejemplo una cuenta de función que tu Medienzentrum crea para ti). Los eventos los creas entonces con esa cuenta y los certificados llevan automáticamente su membrete.
¿Puedo usar Edumaps bajo mi propio dominio?
Edumaps funciona exclusivamente bajo edumaps.de. No es posible conectar dominios o subdominios propios, por ejemplo mediante un registro CNAME, porque el inicio de sesión, los enlaces para compartir, los ajustes de seguridad y los textos legales están ligados de forma fija a ese dominio. Sin embargo, puedes configurar en tu proveedor de dominios una redirección de tu dirección a tu enlace para compartir de Edumaps, por ejemplo a la carpeta o al mapa con el que empieza tu entorno. Además, en tus mapas puedes usar un logotipo propio en la cabecera y una imagen de fondo propia, para que el entorno tenga tu imagen.
¿Cómo incluyo Edumaps en el plan de desarrollo de medios?

Muchas entidades responsables de escuelas y muchas escuelas tienen que describir el software utilizado en el plan de desarrollo de medios (MEP), en particular cuando las licencias se van a financiar con fondos de ayuda como el DigitalPakt. El siguiente texto modelo puede copiarse directamente y adaptarse a la situación propia (sustituir los datos entre corchetes). Si lo solicitas, ponemos además a tu disposición el contrato de encargo del tratamiento, las medidas técnicas y organizativas, la evaluación de impacto relativa a la protección de datos, el plan de emergencia y la documentación EVB-IT.

Tableros digitales y mapas de aprendizaje colaborativos: Edumaps

Para el trabajo colaborativo en clase, la organización de los contenidos de aprendizaje y la comunicación dentro de la escuela se utiliza la plataforma Edumaps (edumaps.de). Edumaps es una aplicación basada en el navegador y conforme al RGPD para crear tableros digitales, mapas de aprendizaje y tableros Kanban con elementos interactivos (encuestas, cuestionarios, listas de verificación, tablas, almacenamiento de archivos, calendario), así como un módulo asistido por IA para crear mapas temáticos, cuestionarios y cursos de idiomas. En esta función sustituye a ofertas de proveedores no europeos que no cumplen la protección de datos. Los contenidos existentes de Padlet, TaskCards y Trello pueden incorporarse mediante funciones de importación integradas, de modo que no se pierden materiales didácticos al hacer el cambio. El funcionamiento tiene lugar exclusivamente en servidores situados en Alemania (Hetzner Online GmbH). Se dispone de un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD, incluidas las medidas técnicas y organizativas, de una evaluación de impacto relativa a la protección de datos, de un plan de seguridad y de emergencia y de la documentación necesaria para las adjudicaciones EVB-IT. El inicio de sesión de los profesores y de los estudiantes se realiza a través de [sistema SSO del estado federado o de la entidad responsable de la escuela, p. ej. WebUntis, Univention ID Broker, Eduplaces, Edupool], con lo que en gran medida deja de ser necesaria una gestión de cuentas separada por parte de la escuela. Los administradores escolares gestionan las clases y los accesos de forma centralizada. La licencia se contrata como [licencia escolar / licencia a través del Medienzentrum [nombre] / licencia para estados federados] con una duración de [x] años. Los costes ascienden a [importe] al año y se financian con [fondos del DigitalPakt 2.0 / el presupuesto de gastos corrientes]. Para la introducción hay disponibles tutoriales, cursos de autoaprendizaje y una biblioteca de plantillas con más de 200 mapas listos para la clase, de modo que el esfuerzo de formación sigue siendo reducido.

Nota: si las licencias de plataformas se subvencionan a través del DigitalPakt 2.0, y de qué forma, lo regula la directriz de ayudas del estado federado correspondiente. Completa la frase sobre la financiación con “DigitalPakt 2.0” solo cuando la directriz de tu estado federado mencione expresamente las licencias de software o de plataformas. Si no existe una conexión SSO, sustituye la frase sobre el SSO por: “Los accesos los crea la administración de la escuela mediante la importación CSV.”

¿Cómo organizo la asignación de citas para un día de tutorías con padres?
Usa para ello el sistema de reservas. Crea una caja propia para cada franja horaria y escribe la franja horaria en el título de la caja, por ejemplo “14:00 - 14:20”. Elige en los ajustes de la caja, en “Reservas y calendario”, el “Sistema de reservas”, fija la fecha y la hora de inicio y limita el número de participantes a 1 plaza. Comparte después el enlace del mapa con los padres. Los padres sin cuenta de Edumaps reservan con su nombre y su dirección de correo electrónico, y con ello se crea automáticamente una cuenta. Una cita reservada ya no está disponible para los demás. 24 horas antes de la cita se envía automáticamente un recordatorio por correo electrónico. Lo más rápido es empezar con la plantilla “Día de tutorías con padres”, que puedes copiar y adaptar a tus citas. Todos los ajustes los explica el tutorial sobre el sistema de reservas.
¿Puedo descargar como HTML una página compartida mediante un enlace de columna?
No está prevista una descarga propia para las páginas de enlaces de columna. Pero consigues el mismo resultado en pocos pasos:
  1. Crea una copia del mapa.
  2. Elimina en la copia las columnas que no deben estar incluidas.
  3. Descarga después la copia como HTML.
El mapa original se mantiene sin cambios.
¿Puede una cuenta pertenecer a la vez a dos escuelas o instituciones?
No, una cuenta está asignada siempre a exactamente una escuela o institución. Si el admin de otra escuela invita a tu cuenta y tú aceptas la invitación, la cuenta pasa allí y deja de pertenecer a la escuela o institución anterior. Los mapas que solo están compartidos con los miembros de la escuela o institución anterior ya no los puedes abrir entonces. Para volver, pide al admin de la escuela o institución original que invite de nuevo a tu cuenta en la página Invitar usuario. Al hacer clic en el enlace del correo de invitación, tu cuenta vuelve a quedar asignada allí. Si trabajas en dos lugares, por ejemplo como profesor en una escuela y como asesor de medios en una administración pública, necesitas dos cuentas separadas. Cómo acceder con ambas cuentas a los mismos mapas lo explica la entrada de las preguntas frecuentes “Tengo dos cuentas, una en una escuela y otra en una institución”.
¿Dónde están los servidores de Edumaps, cuál es la ubicación de los servidores?
Todos los servidores de Edumaps están en Alemania. Los opera Hetzner Online GmbH en el centro de datos de Falkenstein/Vogtland (Sachsen). Allí se encuentran todas las cuentas, todos los mapas y todos los archivos subidos. Esto vale tanto para www.edumaps.de como para los servidores propios de algunos estados federados y regiones, por ejemplo Hessen, Niedersachsen y Nordrhein-Westfalen. Para las funciones de IA y la función de leer en voz alta, Edumaps usa el servicio Microsoft Azure con centro de datos en Suecia, es decir, dentro de la UE. Allí solo se transmite el texto necesario para la consulta correspondiente, ningún dato de la cuenta. Todos los encargados del tratamiento utilizados, con sus ubicaciones, los encuentras en la política de privacidad, en el apartado “Encargados del tratamiento”.
¿Por qué falla la importación de un mapa desde otro servidor (protección por contraseña, acceso solo a mi escuela)?
Al importar con “Mapa de otro servidor”, el servidor de destino obtiene el mapa a través del enlace pegado. Para ello accede al mapa como un visitante que no ha iniciado sesión. Si el mapa está protegido, la consulta se rechaza y ves un aviso con el motivo. Estos ajustes impiden la importación:
  • “Acceso solo a mi escuela”: el servidor de destino no puede comprobar la pertenencia a la escuela, por eso no es posible importar esos mapas. Esto vale para cualquier enlace del mapa, también para el enlace de edición, y también cuando tú mismo eres el propietario del mapa. Desactiva la opción antes de la importación en el menú de compartir del mapa original o pídeselo al propietario del mapa. Después de la importación puedes volver a activar la opción allí.
  • Mapa protegido por contraseña: un mapa protegido por contraseña no se puede importar. La contraseña solo puede quitarla el propietario del mapa. Quítala antes de la importación en el diálogo “Compartir mapa”, en “Asignar contraseña al mapa”, o pídeselo al propietario del mapa. Después de la importación se puede volver a poner la contraseña allí.
  • Enlace incorrecto u obsoleto: si el enlace del mapa se ha cambiado o no se ha copiado completo, el servidor de destino no obtiene acceso. Esto también puede afectar a un enlace más antiguo que todavía se puede abrir en el navegador. Copia de nuevo el enlace en el menú de compartir del mapa original y pégalo completo.
Los pasos concretos de la importación los encuentras en la entrada “Mapa de otro servidor”.

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